論圖書館品牌文化的構建

　　摘要　以廣西壯族自治區圖書館為例，論述了構建品牌文化的重要性，闡述了品牌文化的培育與構建的途徑。
　　關鍵詞　廣西圖書館；品牌文化；構建
　　
　　著名市場營銷專家菲利普·科特勒博士曾這樣解釋品牌：“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案，或是它們的相互結合，用以識別某個消費者或者群消費者的產品或服務，并使之與競爭對手的產品或服務相區別”。而在品牌中沉積的文化特質和品牌經營活動中的一切文化現象，以及它們所代表的利益認知、情感屬性、文化傳統和個性形象等價值觀念的總和，則可稱之為“品牌文化”。在21世紀的今天，品牌被企業視為市場營銷與競爭的“利器”，廣泛地滲入企業生產經營的各個層面。
　　隨著信息社會和現代圖書館的不斷發展，行業沖擊與圖書館間的競爭也越來越激烈，不僅表現為信息產品與現代技術的競爭，更主要的表現為信息服務、品牌服務與圖書館文化的競爭。這就要求圖書館必須要形成自己的品牌文化。只有這樣才能真正做到與時俱進，充分體現自身特有的功能，從而留住已有的讀者，吸引更多的潛在讀者。
　　
　　1　構建圖書館品牌文化的重要性
　　
　　1.1　可增強圖書館對公眾的吸引力
　　圖書館品牌文化是無形的，尤其是品牌文化中的價值觀、經營理念、服務規范和行為準則等并不直接表露于圖書館外部形態上，而是通過服務內容、服務方式、服務手段、服務態度等方面體現出來。在建設圖書館品牌文化過程中，必須將圖書館的精神、管理理念、職業道德、意識、價值觀等融入其中，所以圖書館一旦形成獨特的品牌文化，在某種程度上就一定可以把公眾穩定長期地吸引到圖書館來，從而增強圖書館的競爭力。
　　
　　1.2　有利于提高圖書館的辦館效益
　　圖書館的辦館效益是通過圖書館的利用率、館藏文獻的利用率來體現的，通過圖書館品牌文化的建設，最大限度地滿足讀者的信息需求，將會吸引越來越多的人光顧圖書館，辦館效益自然也就隨之提高。
　　
　　1.3　更能加強圖書館的基本職能
　　建設圖書館品牌文化，增強吸引力，目的就是為了更好地為人民、為社會提供優質服務，充分發揮賦予圖書館的職能。一個“門前冷落鞍馬稀”的圖書館與一個“車水馬龍”、人來人往的圖書館，其所起的作用不言而喻。那種坐等讀者上門的被動服務不能滿足讀者需求、對館藏狀況揭示得不夠充分且毫無特色可言的圖書館所承擔的基本職能也會喪失殆盡。