淺談學校圖書館在現代社會中的服務理念(2)

二、數字化服務理念
數字化服務的必要性來源于兩個方面：一是社會的需要；二是現代圖書館自身的需要。
1.社會對數字化信息服務的需求
傳統的信息交流由于受技術條件的限制，很難進行大規模的直接交流，信息傳播要借助于中介機構。而數字信息的傳播突破了時間和空間的限制，用戶利用數字信息極為方便，足不出戶就可獲知最新的消息。現代圖書館作為促進社會信息交流的機構，長期以來積累了豐富的工作經驗和科學嚴謹的工作方法，因此，加強對數字信息的整理、建設對現代圖書館來說是責無旁貸的。
2.現代學校圖書館自身的需要
開展數字化信息服務是現代圖書館發展的必然要求。首先，數字化信息需求將會構成今后讀者信息要求的主體。讀者可以在任何地方、任何時間隨意選取信息。現代圖書館在不斷利用現代技術改善其傳統服務項目的同時，也要開展數字化信息服務，以適應現代讀者的信息需要及時化、個性化、快捷化的趨勢。其次，數字化信息資源將會改變圖書館傳統的服務方式，使圖書館信息服務走上現代化之路。最后，數字化信息傳遞的特點使圖書館的資源共享成為可能。數字化信息的交流傳遞不再受時空的限制，使得館與館之間可以進行大規模的數據交換，為現代圖書館之間的合作提供了技術手段。
由此可見，在這幾方面因素的影響下，學校圖書館應該對這一課題做細致的研究，充分發揮自己的優勢，做好網絡環境下的信息咨詢服務。
文化需要交流與溝通，服務工作同樣需要交流。在特定的文化氛圍之下，圖書館員工要和讀者拋開一切界限，平等地交流與溝通，從中了解讀者的需求，為我們更好地為讀者服務提供保障，提高服務意識，提高自身的素質和服務水平。熱情、高質量的服務是我們進一步營造我館文化氛圍的必由之路，如此達到共同努力工作的過程中爭取營造出一種良性的滿意循環，打造出良好的學校圖書館形象。我們堅信，“能夠共享的知識才能有力量”。
參考文獻
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