有關電力營銷畢業論文范文
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在電力企業生產經營過程中,電力營銷作為電力企業實現經濟效益的重要保障,而在電力營銷環節,加強內控約束機制具有極其重要的意義。下面是學習啦小編為大家整理的有關電力營銷畢業論文范文，供大家參考。
有關電力營銷畢業論文范文篇一
《 供電企業電力營銷管理策略 》
新疆供電企業的電力營銷管理發展應該樹立起先進的營銷管理思想，從實際出發，制定符合企業發展要求的營銷管理原則，充分了解目前的企業管理營銷現狀，結合自身企業的發展特點，深入探究符合實際的新疆供電企業營銷管理策略以及具體的實施管理方法，從而通過營銷管理策略的調整達到良好的社會效益和經濟效益的增加。
1電力營銷的概念以及電力商品的特點
從宏觀營銷概念角度分析，電力營銷與其他類別的營銷有眾多相似之處，都是需要從新疆供電企業的內部和外部環境的變化和分析入手，從電力企業消費者需求為核心，為電力消費用戶提供周到、細致同時全面的電力產品服務，達到良好的用戶滿意度。電力屬于消費商品的一種，但是其產品特殊性主要表現在沒有實體商品，電力主要通過電壓以及頻率和波形等來表示;第二點就是非儲存性特征，電力產品輸送、產品供銷都需要電力網絡輔助完成;第三點就是公用性特征，電力產品屬于影響到整體經濟社會發展的特殊性產品，會對社會穩定和日常生活帶來巨大影響。
2電力營銷管理發展現狀
2.1營銷管理意識薄弱
目前，新疆地區的供電企業都沒有形成良好的營銷管理觀念，整體的企業發展觀念依然停留在傳統的營銷管理觀念上，沒有與實際的市場發展要求同步，對于整體性市場動態發展以及企業營銷革新概念認識不清晰。所以，新疆供電供電企業在這一問題上應該充分認識到供電營銷在整體的新疆供電企業發展中的重要地位，要從發展角度對電力企業發展的做重新審視。
2.2設備體系不健全
設備體系的不科學也是電力營銷發展過程中存在的重要問題之一，電力營銷管理在系統設計上因為存在技術性缺陷導致了整體的技術使用風險增加，此外，因為電力維護和操作的技術人員素質差異也容易導致操作風險的突出，整體的信息系統安全管理漏洞嚴重。在目前的新疆供電企業中，電力業務的相關流程不合理，冗雜環節過多，同時對于電力營銷的信息化發展水平的提高不夠重視，基礎性供電企業管理工作實施不到位，導致了很多的用電消費用戶無法及時獲得有效信息。
2.3決策的不科學性
通過對目前的新疆地區大部分供電企業發展研究可以發現，計算機信息技術在供電企業發展過程中的實際應用效果不佳，整體技術發展水平有限，過于零散，同時全面深入的市場了解無法高效實施，在此條件下更加難以提及對整體電力消費使用客戶相關信息資源的整合和處理，對于整體的電力營銷市場發展分析和預測沒有發揮實效。
3電力營銷管理理論探討
3.1電力營銷管理的總體策略
目前，我國總體的電力營銷發展環境出現了新的變化，整體企業營銷體制在逐步轉變，電力的產品供應以及電力的產品需求之間的矛盾得到了一定的緩解，同時，國家整體建立起資源能力的可持續發展戰略為電力營銷發展提供了新的發展方向，也就是將環境能源的高效利用和環保結合為主要營銷發展重點，在我國現行的各類資源以及能源優化政策的引導下，刺激了無污染的電力能源的消費市場擴發，為整體的新疆供電企業發展提供了良好的機遇。3.2營銷管理的思想定位營銷管理的思想定位應該做到以下幾點;①營銷管理需要以整體的電力市場營銷市場為管理的活動導向，以電力的營銷效率提高為總體企業發展重點，所以，電力企業發展生產經營活動需要以服務和營銷需要為基準。②在電力營銷發展進步過程中，需要整體的電力網絡構建為基礎，以整體的技術水平提高為依托，以高效管理和服務為企業發展導向，從而有效的解決各類企業產品發展的問題，為電力使用消費者提供互聯網信息技術平臺以及全面的信息客戶需求和高效的客戶服務為前提，通過更加高效全面的服務提高客戶滿意度，最終實現企業營銷發展目標。
3.3電力營銷的理念創新
營銷理念的革新：①應該樹立起全員的市場營銷觀念，總體上明確企業的發展要求和發展目標，以客戶需要的滿足為工作的重點。②應該充分和全面理解客戶的實際電力產品需要，同時也可以根據客戶的不同需要制定不同的發展戰略。③應該樹立長期的利潤觀點，供電企業也應該以整體的營銷活動為產業發展系統依據，從而進一步滿足客戶的需求，達到企業預期產品利潤。④在營銷觀念創新中還應該改革內部企業管理機構，在現代化的營銷和企業管理觀念影響下，對整體的企業營銷管理模式調整結合客戶實際管理需要，在市場調研以及市場營銷的多個領域進行管理。
4電力營銷管理的具體對策
新疆地區的供電企業電力營銷管理的具體對策：①在于重視環保能源的宣傳推廣，以國家政策提倡的環保能源發展政策為發展依據，根據電力能源營銷管理結合環保能源使用要求進行營銷方案制定，同時也可以以此作為能源市場發展的切入點，通過良好的宣傳和推廣樹立電力企業的環保發展品牌。②應該以發展優質可靠的電力產品為總體發展的保證。電力商品總體上劃分為電源和電網，電源屬于重要的電力能源技術改造和革新環節，應該構建起容量充足穩定的電力能源供應網絡。③應該靈活規范總體的供電價格體系，總體的電力價格的制定和規范應該以成本和實際電力市場發展需要為基礎，供電企業的屬于獨立的經營管理，電網的調度也具有明顯的統一性。
5結語
綜上所述，目前的供電企業所面臨的重要問題在于供電企業的營銷發展意識薄弱，所以，應該抓住發展契機，構建起以電力銷售為核心的電力發展市場，從而緩解電力營銷企業發展過程中存在的問題，探索合理營銷對策，創新科學營銷發展理念，實現電力營銷發展工作的的主動性和積極性提高。為新疆地區的供電企業發展提供良好條件，提高整體的電力企業發展競爭實力，從而在市場激烈競爭中不斷發展，實現總體經濟效益和社會效益提升。
有關電力營銷畢業論文范文篇二
《 電力企業電力營銷管理對策 》
在這個時代的大背景下，電力企業要提高核心競爭力主要的工作就是做好管理工作，這也是企業長久發展的重要內容。市場形式的改變，對電力公司提出了許多挑戰，電力管理機制和先進企業差距大，模式單一，沒有創新，無法滿足人們對電力的需求，社會經濟發展延緩。供電企業要走可持續發展之路，要應對和去解決出現的挑戰，對電力市場要進行拓展，搞好電力營銷，抓好管理工作。電力管理需要先進的地理念，確定的目標，保證管理到位，企業的效益有大幅度提升，運營效率也提高了，同時會促進電力營銷工作的進展。
1電力營銷工作的現狀
1.1電力營銷市場
電力營銷市場有許多的問題，由于壟斷性質的電力企業，導致對電力營銷的管理并沒有很在意，對于管理意識非常單薄。所以在電力企業中，要高度重視電力營銷，而且生產經營活動一定要服務市場需求。供電質量差，服務質量和體系不盡人意，無法適應電力的需求等等，種種因素讓電力銷售變得困難，電力企業在市場中處于劣勢。一方面對電力的大力需求但供應不足，而另一方面有面臨著電力企業銷售差的情況。要改善這種情況，把以生產為主轉換到市場需求為主，把市場需求當作重點，讓市場需求成為導向，回到效益的中心上來。
1.2管理機制與信息不符
電力企業的管理大都是傳統式管理，在程序上比較復雜，而且環節很多，現代的電力營銷信息化建設要求較高，傳統的管理方式與其不適應。還有就是電力企業基礎管理很弱，用電客戶資料不齊全，有許多業務和一些傳票無法到達客戶手中，無法共享一些資料。所以，信息化的優點就突顯出來了，可以方便、有效、快捷、高效的處理客戶和資料傳達之間的問題。管理機制停滯不前，無法適應發展迅速的社會和電力企業，信息發展的迅速，卻沒有相對應的管理機制與之匹配，導致信息的無用，影響電力營銷。
1.3管理系統存在風險
在電力營銷問題中，一項重要的問題就是管理系統的不足和存在的很大的安全風險，主要有以下幾個方面：①技術風險，在電力企業的營銷系統中，由于設計的缺陷，存在許多的漏洞和系統不穩定和安全漏洞，為一些不法分子轉空子提供了方便，他們可以輕易入侵系統，更改電費的統計計時，還可以讓計時出現重復或者遺漏的情況。②誤操作，這類風險出現主要就是因為人員的失誤操作和維護人員對系統進行維護時引發的風險，例如電價標價的不合理，用電量的異常等等。③電網管理制度不完善，由于我國電力起步較晚，沒有完善的電網管理制度，人員之間的責任不明確，無法對工作進行落實，發生突發事件無法明確是誰的責任。
2影響電力營銷的因素
2.1政策因素
每一個行業，國家的政策都可以起到導向的作用，，在我國能源主要還是煤炭。電力市場被國家推行的政策直接影響，同時會導致電力市場和其他商品的不同。國家政策對于電力市場的影響，就表明了國家發展的能源政策，可以間接影響了其他行業的發展。因此，也對電力營銷造成了影響，電力營銷受到電力市場的影響，政策對電力行業影響，同時也會影響電力市場結構，所以，電力營銷受到政策的影響，也要把握全局觀，以社會為核心。
2.2競爭因素
關于競爭的因素主要有兩個方面：①業內競爭，這個主要是行業內部在一個市場相同或類似的產品的推行，這一類的競爭的引入，可以促進電力建設和電力建設。②業外競爭，這個主要是指其他能源市場競爭，如石油，煤炭，燃氣等。能源消耗中是社會的必須之物，可是大多數同時又是不可再生能源，能源的稀缺性使能源供給就具有了社會性。
2.3消費因素
近年來，環境問題越發嚴重，綠色消費漸漸成了主題，消費者的消費觀念也發生了改變，主導思想變成了綠色消費。消費的過程中要對后代消費進行負責，維護后代消費者的權益，不能對生存環境進行破壞。電力能源就是一種沒有污染的能源，有很大的自然優勢，但是，消費者不僅對產品本身是否屬于綠色產品，同時對產品的生產過程同樣關心，生產過程是否綠色。
3電力營銷的管理分析
3.1電力營銷管理創新
電力公司采取創新的措施，可以針對不同類型的消費者制定不同的電價機制。把營銷業務的服務方式進行改革，在對電費繳納，查詢用電故障報修等方面提供可讓消費者選擇的服務方式，滿足消費者的意愿。
3.2信息網的建立
現今，信息技術是企業管理的重要手段，建立詳細的信息網可以加強電力企業的管理，對服務的改善，對電力營銷任務工作質量的監督，而且對售電市場的開拓，支持市場公平交易，公司要對信息網的建設做好規劃，盡量在三年內對信道規劃建設完成。
3.3改革電費管理模式
改變用工作人員到每戶去抄電表的管理模式，學習先進企業的方法，可以采用合同形式的辦法，讓委員會代抄電表和催交電費，還可以建立賬單處理中心，降低可成本。減少了工作人員，同時提高了效率。
4電力營銷措施
4.1電能質量
現在我國的電力企業對電能指標相對發達國家存在著差距。對于電能，要堅持同網同價，電力產品質量要保證合格，而且要對電網性能提高，改善和提高技術含量，讓電網本身對電能的影響降到最低，合格率也要有所保證，達到大于99%，一些有特殊要求的客戶，客戶本身做好保護措施，電力公司做好有關協助工作，盡量去滿足客戶對電能的要求。
4.2電力價格
降到電力價格，這樣就可以促使消費者可以進行更多的消費，可是由于電力企業的特殊性，電價的調控權完全屬于國家，電力公司或者供電企業沒有自主權。國家對于電價收費有公開說明，多一分錢電力企業都不能收，所以，他們能做的就是對政策的理解和活用。電價的頻繁改動還有電價的分類，這一些問題不能夠有效的解決，國家在對電力體制改革很徹底，改革后的情況走向很好，在電力企業加強了管理水平和加大了投入資金，控制的效果很明顯。對于公開的電價目錄，采取優惠用電措施，變相降低售電單價，擴大電力營銷。
4.3電力營銷的渠道及服務
服務要有特色，可以實行幾個方面，對用戶用電審批手續加快辦理，對一些費用合理的制定，提高安裝質量，還有就是加快電力服務，在緊急情況下解決用戶的用電問題。改變以前的服務，讓用戶體驗到自己被重視，要多樣化的滿足用戶的需求。
4.4電力營銷的促銷
媒體的發展對現在電力宣傳有著積極的影響，利用媒體，對電力能源的優點進行宣傳，電力能源的環保性，與電能高消耗的客戶建立聯動關系，有效的降低它的成本，引導客戶消費電力，同時促進企業的高能發展。經常推出一些活動，對用電額度不同客戶進行用電額度上的不同的減免，還可以與電器生產商合作，買電器就送電費，促進電產品的使用率。對客戶和用電的消費者進行問卷調查，了解在他們的觀點中對電能和用電以及收費的想法，還有對電力營銷管理的缺點。然后針對提出的問題和看法，電力企業要進行怎樣的改變和推出怎樣的營銷策略滿足消費者。
4.5品牌宣傳
一個企業有長期的發展才是無形的資產，要保證高效的服務和發展穩定的客戶，需要一個優秀的品牌，這樣可以帶來一系列長期效應。供電公司轉變思想觀念，提高服務最為提高電力市場營銷的自覺行為，好的服務可以贏來市場。公司對營銷工作的重視，公司的各個部門重視營銷工作，提出有幫助的意見。形成自己的品牌和形象，開拓市場，給客戶留下好印象，這樣對以后的合作會提高無形的幫助。
5結束語
變化迅速的市場充滿者挑戰和機遇，電力市場在剛剛起步，有許多需要完善和改進，市場的開拓是要建立在完善的制度下，每一個環節的優化都可以為企業帶來不小的效益，電力企業不同于其他企業，因為產品的特殊性，在電網改造，電網優化，電力營銷上都有改進的空間?？傊?，電力營銷的部分是電力企業發展的重要部分，也逐漸變成了發展趨勢。加強電網設計，引入科技，以及樹立良好形象，提供優質的服務，對供電企業要求不斷提高。更加完善的銷售管理，提升管理質量，合理分工，和量化環節，建立完善制度和工作方式，這樣促進電力企業能夠量好的發展。
有關電力營銷畢業論文范文篇三
《 供電企業電力營銷管理現狀及措施 》
摘要：在市場經濟的影響下，電力市場的繁榮已不能僅靠電力產品本身，更需要電力營銷的相輔相成，但是現有的電力營銷管理體系已不能滿足高度的市場化需求，需要供電企業進一步對其總體管理營銷策略進行部署和研究。供電企業只有通過全方位多角度地思考可行性方案，并迅速作出反應，才能在紛繁復雜的市場競爭中立于不敗之地。
關鍵詞：供電企業;營銷策略;電力市場
1我國電力市場的現狀
就目前而言，我國的供電企業多為國企，所以電力市場的發展受國家政策和政府宏觀調控居多，但同時又受到電力系統的影響，因而在發展過程中不免出現以下問題。①電價制度不能適應市場經濟發展需求。我國電力市場處于壟斷地位，電力企業無法對電價進行調整，這使電價管理與市場的需求不協調，制約了電力市場的發展，同時也制約了供電企業的發展。②當前的電力營銷體系無法適應市場經濟高度發展的需求，電力企業沒有根據市場需求及時作出預測和對策，其營銷政策沒有緊緊圍繞市場變化。③電力企業沒有認真分析競爭對手的情況。盡管目前煤氣等能源不利環保，天然氣等能源又受制于消費水平，但是電力企業卻沒有從競爭對手的情況分析自身存在的劣勢，環保意識、可持續發展意識不強。④電力市場的營銷服務人員素質不高，墨守成規，缺乏創新和熱情，以為壟斷就是“鐵飯碗”，市場服務意識較低。
2供電企業電力營銷管理的必要性
電力市場存在的問題若不能及時改善，電力企業便很難在市場中占據一席之地，若想要增強競爭力，很大一部分取決于企業的營銷能力，因而加強電力營銷管理是非常重要的。正確的電力營銷管理策略可以幫助電力企業提高盈利。在市場經濟條件下，產品好壞已不是供電企業經營妥當與否的決定因素了，電力產品是基礎，而營銷則是一種錦上添花，是幫助產品可持續發展的手段。電力企業對電力的營銷可以打破社會對電力壟斷地位的不良印象，通過提高服務質量樹立企業的品牌形象，從而對企業的發展起促進作用。電力營銷幫助企業及時對市場作出預測和反應，增強在電力市場中的競爭力，擴大營銷范圍的同時，既滿足人們對電力能源的需要，又提高了企業的經濟效益。合適的營銷管理策略可以提高企業上下的管理水平。管理水平和企業發展相輔相成，符合市場經濟發展的管理策略可讓電力企業的員工增強市場服務意識，激發其主觀能動性，激發其熱情和創造力，提高電力企業員工素質，使企業管理發展進程加快。良好的管理策略還能讓企業保持在正常的運營軌道上。企業通過建立明確的市場定位，形成一整套戰略性部署，才不會在市場中迷失自我，從而降低投資風險，為日后開拓市場奠定基礎。
3供電企業電力營銷管理總體策略
3.1品牌宣傳策略
如今，人們越來越注重環保，而電能的優勢就是清潔、高效、快捷，符合國家的環保能源政策，受到國家政策的支持。所以電力企業可以以此為切入口，大力宣傳電力為環保品牌。
3.2市場擴張策略
隨著電力體制改革，用電地域也在拓寬，電力企業應該抓住這個機遇，立足本地，輻射周邊，完善電網架構，大力開拓銷售市場。同時在面對競爭對手時，結合環保為切入點，做到以電代煤、以電代油、以電代氣。
3.3優質產品策略
產品是營銷的基礎，所以電力企業要提高供電的穩定性。安全性，完善電網結構，改善電能質量，提高用戶對電力的信心，才是電力營銷長遠的保障。
3.4優質服務策略
現今的電力市場營銷服務人員素質偏低，有的服務人員以為電力是壟斷行業，就降低了服務質量。所以，要逐步改善員工服務態度，讓每個員工都為電力企業的社會形象負責，更加積極、友好、充滿熱情地為社會服務。
3.5用電價格策略
積極推行新的用電價格政策，逐步取消各類價外加價，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮供配電工程貼費的因素，建立靈活彈性的具有激勵作用的電價體系。
3.6能源互補策略
氣電聯合是在對熱電聯產、冷熱電聯產的微型分散電源研究的基礎上，主動進行氣電聯合的能源互補，以求得協調發展。
3.7營業管理策略
規范企業管理制度，與壯大企業是相輔相成的。在此可以借鑒國內外先進管理模式，取長補短，盡快適應市場變化和滿足客戶需求。
3.8技術推廣策略
結合當今先進的計算機和通信技術，完善電力營銷系統，提高營銷自動化水平，以新技術應用帶動管理水平的提高。
3.9電力促銷策略
一是人員推銷。營銷人員以對話方式直接與用戶接觸，介紹電能優點等，幫助用戶購買合適又滿意的產品。二是廣告促銷?？赏ㄟ^特定的廣告媒體如電視、報紙、微信公眾號等向用戶傳播電力的環保、優質。三是公共關系促銷。電力企業可通過一些公益活動，開展公關促銷。這不僅有利于提高企業知名度，讓更多的人了解電力企業，增強用戶對電力企業的好感和信任，而且有利于電力企業充分了解電力市場的供求信息，了解用戶的利益與要求，及時推出對應服務?？傊娏I銷是供電企業核心業務，電力營銷工作的質量關系到公司自身的生存和發展，決定著公司的市場競爭力。電力企業應予以高度的重視，建立一套完整的營銷管理策略勢在必行。
作者:周海軍 單位:國網甘肅省電力公司蘭州供電公司
參考文獻:
[1]彭安福.電力企業現代管理[M].北京:中國水利水電出版社,2006.
[2]陸洋.供電企業電力營銷管理總體策略分析[J].管理學家,2012(13).
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