蘋果手機市場營銷策略研究論文
蘋果手機市場營銷策略研究論文
蘋果手機在我國的銷售市場中占據著領先地位，這是由于蘋果手機在中國的營銷策略的成功。下面是學習啦小編為大家整理的蘋果手機市場營銷論文，供大家參考。
蘋果手機市場營銷論文篇一：《淺析蘋果手機的營銷策略》
摘 要：手機是現在都市生活中人們必不可少的通訊工具之一，因此市場上出現了越來越多的手機品牌，當然其中銷量最好的就是蘋果和三星。特別是近年來，在激烈的市場競爭中，蘋果深受廣大青年人群和商業人士的喜歡和追捧。在這個品牌勝于一切的社會，想要在玲瑯滿目的品牌中突出重圍，單單依靠全方位的功能是遠不夠的，要在建立品牌時賦予其獨特的理念更加人性化，才能產生更大的吸引力。本文分析了蘋果公司的營銷策略和存在的問題，提出了幾點建議，希望能為我國的品牌發展提供有效建議。
關鍵詞：蘋果手機;營銷策略;體驗營銷
一、蘋果公司和旗下iPhone產品的概況
蘋果公司是美國的一家高科技公司。由史蒂夫・喬布斯、斯蒂夫・沃茲尼亞克和羅・韋恩等三人于1976年4月1日創立， 2007年1月9日更名為蘋果公司。該公司硬件產品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機和iPad平板電腦;在線服務包括iCloud、iTunes Store和App Store;消費軟件包括OS X和iOS操作系統、iTunes多媒體瀏覽器、Safari網絡瀏覽器，還有iLife和iWork創意和生產力套件。蘋果公司在高科技企業中以創新而聞名世界。截至2014年6月，蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司，已經超越谷歌，成為世界最具價值品牌。
說到iPhone大家一定不陌生，它是蘋果公司為廣大年輕群體研發出的智能手機，是具備諸多其他手機不具備的功能的智能手機，比如功能上結合照相機的功能、媒體播放器等等。這一歷史創舉是在2007年1月9日由蘋果公司創始人史蒂夫・喬布斯在Macworld正式宣布推出的，日后廣受大家歡迎，史蒂夫・喬布斯在推出這款手機半年之后蘋果公司就在美國上市。2007年6月29日，第一代iPhone在美國上市，它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。第七代的iPhone 5S和iPhone 5C于2013年9月10日發布，同年9月20日正式發售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日發布。
二、蘋果手機在國內銷售的優勢和劣勢
1.優勢
(1)廣大用戶的選擇
毫不夸張的說，iPhone手機是現在市場上最受關注的手機之一，更是我國國內廣受歡迎的智能手機，不少年輕人以使用iPhone為驕傲，蘋果手機之所以有這樣的口碑與其精湛的做工以及出色的軟件功能關系密切，并且蘋果手機的推出更是為當前智能手機重新賦予新的含義。在不斷發展的新時代，蘋果手機不管在國內還是在國外都廣受歡迎，是全球最受歡迎的智能手機。
(2)完善的生態鏈系統
蘋果公司在持續發展幾年之后開始著手建立一個完整全方位的生態鏈系統，這也就是為什么使用人對哪些不使用蘋果手機的人常說他們玩的是生態圈，原因就在此。有了這個完整的生態鏈系統，用戶就可以直接在這個系統中找到自己需求的，比如想聽音樂可以去iTunes，現階段流行的應用軟件可以在APP Store中尋找，想要和對方面對面視頻聊天更是有專門的Facetime等軟件，這些都舉不勝數，讓人愛不釋手。而蘋果在建立完整生態鏈系統之后還不忘精益求精的追求外觀等硬件設施，蘋果建立的生態鏈除開上述這些還與廠商、用戶、開發者一起聯合成一個超大生態圈，每一個環節不獨立存在相互關聯促進發展。
(3)獨有的iOS系統
說到蘋果iOS系統相信很多人都是印象深刻，因為其擁有十分嚴苛的用戶體驗。iOS系統的設計十分簡單，基本上圖標都是羅列出來沒有太多的修飾，讓其在設計上流暢為一體，正因為這樣的設計讓iOS系統的使用者在使用的時候十分方便，在測試的用戶體驗方便成績十分亮眼。但是蘋果在放大用戶體驗的同時也進行了很多不人性化的設置。
(4)國內用戶的認知
在國內iPhone的認知度遠遠高于其他的智能手機型號。而且蘋果iPhone的成功帶動了iPad、iPod系列的銷量。諸多用戶對蘋果手機的認同，其中國內用戶更多，對其十分追捧。
2.劣勢
(1)太多的不自由
iPhone有些地方也是很特別的，比如不可以換電池就是為了讓手機外觀更好看，還有手機卡要減卡，充電接口也與其他品牌手機不同，更有一個特點就是蘋果藍牙是不可以外傳文件的。
(2)信號有時候不太好
很多用戶在使用iPhone時候都會有感觸，iPhone的信號真心不好。雖然為了解決這個問題加設信號圈，不過效果并不好。
(3)越獄要給錢
不少人都說蘋果的應用軟件很好，游戲很好玩，但是這些好玩都是要付出代價的。國外地區對軟件版權的保護很重視，也很嚴格，所以想要使用這些好玩的軟件就要付費。不少人對付費軟件有點抗拒，因此如果該軟件不支持Andorid就會選擇越獄，但是蘋果公司對此的應對就是越獄后手機出現的問題概不負責。
三、蘋果手機的營銷策略
1.饑餓營銷
我覺得蘋果是最擅長饑餓營銷企業之一，國內消費者對蘋果變得熱衷也是從iPhone4s開始的，不少地區都銷售到缺貨，但這也與蘋果公司限量有關，因此不少人為了擁有蘋果手機而選擇去國美、蘇寧這些地方搶購手機，從今天社會手機發展來看蘋果公司的這個限量政策是相當成功的。
經過iPhone4之后一直到最近推出的iPhone6以及Plus，蘋果產品已經成為人們關注的焦點，銷售呈現一條龍方式，從發布會，到公布日期，到最后正式開賣，缺貨，最后漲價。
每一代的iPhone剛發布，總是有很多人爭著去搶購，而我也算是其中一個，每年都會換一部蘋果手機。就比如最近的iPhone6和Plus上市，剛開始價格被人們哄搶到上萬還要提前訂貨，過了三四個月后，我讓朋友幫我從香港帶一個回來，他卻說現在好些授權店斷貨了，然后我就自己在澳門買了一部。這就是iPhone對我們的吸引力。
蘋果手機市場營銷論文篇二：《蘋果手機的營銷渠道和營銷模式研究》
[摘要]近年來，蘋果手機在我國的銷量日漸攀升，一方面得益于它強大的功能和靚麗的外表，另一方面更得益于它有效的營銷模式。本文通過分析蘋果手機在我國的營銷模式和營銷手段，指出我國手機營銷未來的發展方向，即應當更加關注消費者的個性化需求，構建高效的銷售網絡，重視營銷體驗，并應當積極借鑒蘋果公司的銷售經驗，從而有效地提升我國手機的市場競爭力。
[關鍵詞]蘋果手機;銷售模式;營銷渠道
1手機行業市場的基本情況
據IDC2014年發布的全球手機第一季銷量情況統計表顯示，蘋果手機的銷量正日漸超越三星，逐步成為世界三大手機廠商之首，而2010年，蘋果手機的銷量只排在世界第五位。雖然蘋果手機每年只有一款手機誕生，但是它的銷量卻非常引人關注。目前，我國的中興和華為等品牌手機雖然銷量也非常不錯，但是其他國產手機的銷量卻不容樂觀。其他品牌的手機占據了我國手機市場份額的40%，卻分散在各種不同的品牌手機之中。為了更好地實現我國品牌手機的轉型和升級，應當積極借鑒其他品牌成功的營銷經驗，全面提升自身品牌的競爭力。
2蘋果手機產品的營銷路徑
21蘋果手機的營銷渠道
具體而言，蘋果公司的營銷渠道主要由以下幾類構成：獨立分銷商、大規模零售商和一般零售商。第一類在我國蘋果的獨立分銷商一共有兩家，分別是中國郵電器材總公司和深圳的天音公司，他們在全國各地都設立了自己的分公司。作為蘋果公司在中國大陸的指定代理商，他們負責蘋果不同產品的營銷，具有一定的排他性。第二類大規模零售商也稱直供商和直供客戶，通過國內的電器零售公司(如國美電器、蘇寧電器等)來銷售蘋果公司的產品。這些公司和蘋果公司簽訂合作協議并從蘋果公司進貨，享有較高的價格優勢。第三類是通過普通的零售商進行銷售，一般零售商從上述兩個代理商處采購商品，并進行銷售。
22蘋果手機的銷售渠道選擇
在進行分銷商選擇的時候，對于兩個不同的分銷商的定位也有所不同。中國郵電器材總公司偏重于聯通運營商產品，深圳天音公司偏重于移動運營商產品。在零售客戶的選擇上，也非常注重對零售層面兩類客戶DKR和KR的區分。DKR屬于直供系統，具有比較完備的銷售系統和管理系統，是蘋果手機產品上市的主要渠道。而KR由于客戶比較散亂，因此蘋果手機的銷售對于這一類客戶就有一定的取舍。具體而言，蘋果手機銷售的渠道選擇一般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定，在上市前兩周反饋完成后經全國總經理確認，并隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門準備執行。
3蘋果手機的營銷模式
總體來說，蘋果手機的營銷模式主要包括以下幾種：體驗營銷、饑餓營銷和口碑營銷。體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。蘋果手機以消費者需求為導向，以感官營銷和思考營銷為主，創造出蘋果獨特的產品氣質和消費美學。具體而言，產品感官非常注重人性化的操作感受，蘋果手機簡約而時尚的外形設計非常符合現代人的審美觀。同時，在店鋪設計上，蘋果公司非常注重體驗店的感官設計，積極營造一種開放式的購物環境，充分利用陽光與空間，以一種熱情而開放的姿態來迎接客戶，強化了顧客對蘋果手機的體驗與認同。
饑餓營銷作為蘋果手機的另外一個重要的銷售模式，對于提高蘋果手機的銷量也起到了非常重要的作用。所謂“饑餓營銷”，是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。具體而言，蘋果公司的饑餓營銷主要由階段延時和限量構成，在透露新產品即將發售的消息之后就封鎖消息避而不談，形成“饑餓效應”。在蘋果手機信息公布階段，蘋果手機采用的是一步步透露手機信息的策略，宣傳之中也保留一些懸念，強化了消費者對于蘋果手機的渴望。
蘋果手機常用的一種營銷模式還包括口碑營銷，口碑營銷是指企業在調查市場需求，為消費者提供需要的產品和服務的同時，制訂一定的口碑推廣計劃，讓消費者主動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的?？诒疇I銷作為蘋果手機銷售的重要手段之一，主要通過培養消費者的文化認同來培養許多的長期客戶。具體而言，蘋果手機的口碑營銷主要通過以下幾種途徑實現。一是開發出獨一無二的產品價值，強調手機產品的易用性、功能性和擴展性。二是注重產品形象的維護和營造，將產品的技術與藝術相結合，注重外觀的同時也注重產品的功能性。三是合理選擇目標群體，將“先鋒”人群和“早期用戶”界定為蘋果手機的主要客戶群，形成示范效應，不斷提高產品的銷量。四是持續激發消費者對蘋果手機的購買欲望。蘋果手機的設計與生產非常注重實用性和藝術性的結合，并注重將消費者的興趣轉化為購物欲，并不斷擴張大眾消費市場。五是強化口碑傳播。通過向消費者提供將要推出新產品的暗示，有效地維持了自身的品牌傳播度。
4蘋果手機銷售模式對我國手機行業的啟示
41注重消費者的個體體驗
分析蘋果公司的手機營銷模式，我們發現，蘋果公司非常注重消費者的感受和體驗。反觀我國的企業，在客戶遇到問題的時候，許多企業采取逃避的策略，這對于營造企業的良好社會形象是不利的。因此，我國企業應當加強與客戶之間的交流，并注重顧客的反饋。只有這樣，才能更好地抓住消費者的心理，為企業發展創造更多的機遇。
42注重產品的個性化與差異化
目前，我國的大部分國產手機界面都十分復雜，非常不簡潔，這種功能龐雜的軟件系統無法給用戶帶來良好的客戶體驗。這啟示我國的手機行業應當加強創新，尋求產品的個性化與差異化，否則無法展現出自己的特色與優勢。現今市場的競爭越來越激烈，如果一個企業沒有自己的創新，就無法在市場上立足，更別談長遠發展了。
43構建多樣化的營銷模式和銷售渠道
國產品牌手機原有的銷售模式(全國總經銷商包銷)也被國外的品牌產品所采用，這表明國產品牌依然具有一定的本土化優勢。為此，國產品牌手機應當在鞏固原有銷售渠道的基礎上，開發新的銷售渠道，并充分利用大型零售終端的優勢，在降低成本的同時不斷提高企業的銷售額度。
44重視營銷
蘋果手機的成功依賴于完美的產品質量和強大的品牌效應，同時也依賴于其良好的營銷藝術。這也是值得我國的手機行業借鑒的，它啟示我們不僅應當注重產品本身的質量，還應當重視其營銷策略，使顧客能真正感受到產品的優勢，從而喜歡并購買這款產品。
參考文獻：
[1]菲利普・科特勒，加里・阿姆斯特朗市場營銷原理[M].北京：清華大學出版社，2009
[2]楊天一2010年全球智能手機市場發展分析[J].電信技術，2011(2).
[3]祝源，汪莉，豆傳秀淺析iPhone的營銷策略[J].商業文化，2012(1).
[4]沈德財，劉一奇，王曉靜基于大學生消費偏好的手機企業營銷策略分析[J].中國市場，2014(21).
[5]于源中國女性手機營銷策略分析[J].中國市場，2012(18).
蘋果手機市場營銷論文篇三：《蘋果手機的營銷渠道和營銷模式研究蘋果手機的營銷渠道和營銷模式》
[摘要]近年來，蘋果手機在我國的銷量日漸攀升，一方面得益于它強大的功能和靚麗的外表，另一方面更得益于它有效的營銷模式。本文通過分析蘋果手機在我國的營銷模式和營銷手段，指出我國手機營銷未來的發展方向，即應當更加關注消費者的個性化需求，構建高效的銷售網絡，重視營銷體驗，并應當積極借鑒蘋果公司的銷售經驗，從而有效地提升我國手機的市場競爭力。
[關鍵詞]蘋果手機;銷售模式;營銷渠道
1手機行業市場的基本情況
據IDC2014年發布的全球手機第一季銷量情況統計表顯示，蘋果手機的銷量正日漸超越三星，逐步成為世界三大手機廠商之首，而2010年，蘋果手機的銷量只排在世界第五位。雖然蘋果手機每年只有一款手機誕生，但是它的銷量卻非常引人關注。目前，我國的中興和華為等品牌手機雖然銷量也非常不錯，但是其他國產手機的銷量卻不容樂觀。其他品牌的手機占據了我國手機市場份額的40%，卻分散在各種不同的品牌手機之中。為了更好地實現我國品牌手機的轉型和升級，應當積極借鑒其他品牌成功的營銷經驗，全面提升自身品牌的競爭力。
2蘋果手機產品的營銷路徑
21蘋果手機的營銷渠道
具體而言，蘋果公司的營銷渠道主要由以下幾類構成：獨立分銷商、大規模零售商和一般零售商。第一類在我國蘋果的獨立分銷商一共有兩家，分別是中國郵電器材總公司和深圳的天音公司，他們在全國各地都設立了自己的分公司。作為蘋果公司在中國大陸的指定代理商，他們負責蘋果不同產品的營銷，具有一定的排他性。第二類大規模零售商也稱直供商和直供客戶，通過國內的電器零售公司(如國美電器、蘇寧電器等)來銷售蘋果公司的產品。這些公司和蘋果公司簽訂合作協議并從蘋果公司進貨，享有較高的價格優勢。第三類是通過普通的零售商進行銷售，一般零售商從上述兩個代理商處采購商品，并進行銷售。
22蘋果手機的銷售渠道選擇
在進行分銷商選擇的時候，對于兩個不同的分銷商的定位也有所不同。中國郵電器材總公司偏重于聯通運營商產品，深圳天音公司偏重于移動運營商產品。在零售客戶的選擇上，也非常注重對零售層面兩類客戶DKR和KR的區分。DKR屬于直供系統，具有比較完備的銷售系統和管理系統，是蘋果手機產品上市的主要渠道。而KR由于客戶比較散亂，因此蘋果手機的銷售對于這一類客戶就有一定的取舍。具體而言，蘋果手機銷售的渠道選擇一般在產品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規劃制定，在上市前兩周反饋完成后經全國總經理確認，并隨同其他銷售規劃轉交渠道、零售、市場、財務等功能部門準備執行。
3蘋果手機的營銷模式
總體來說，蘋果手機的營銷模式主要包括以下幾種：體驗營銷、饑餓營銷和口碑營銷。體驗營銷是指企業通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，實際感知產品或服務的品質或性能，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式。蘋果手機以消費者需求為導向，以感官營銷和思考營銷為主，創造出蘋果獨特的產品氣質和消費美學。具體而言，產品感官非常注重人性化的操作感受，蘋果手機簡約而時尚的外形設計非常符合現代人的審美觀。同時，在店鋪設計上，蘋果公司非常注重體驗店的感官設計，積極營造一種開放式的購物環境，充分利用陽光與空間，以一種熱情而開放的姿態來迎接客戶，強化了顧客對蘋果手機的體驗與認同。
饑餓營銷作為蘋果手機的另外一個重要的銷售模式，對于提高蘋果手機的銷量也起到了非常重要的作用。所謂“饑餓營銷”，是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。具體而言，蘋果公司的饑餓營銷主要由階段延時和限量構成，在透露新產品即將發售的消息之后就封鎖消息避而不談，形成“饑餓效應”。在蘋果手機信息公布階段，蘋果手機采用的是一步步透露手機信息的策略，宣傳之中也保留一些懸念，強化了消費者對于蘋果手機的渴望。
蘋果手機常用的一種營銷模式還包括口碑營銷，口碑營銷是指企業在調查市場需求，為消費者提供需要的產品和服務的同時，制訂一定的口碑推廣計劃，讓消費者主動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的?？诒疇I銷作為蘋果手機銷售的重要手段之一，主要通過培養消費者的文化認同來培養許多的長期客戶。具體而言，蘋果手機的口碑營銷主要通過以下幾種途徑實現。一是開發出獨一無二的產品價值，強調手機產品的易用性、功能性和擴展性。二是注重產品形象的維護和營造，將產品的技術與藝術相結合，注重外觀的同時也注重產品的功能性。三是合理選擇目標群體，將“先鋒”人群和“早期用戶”界定為蘋果手機的主要客戶群，形成示范效應，不斷提高產品的銷量。四是持續激發消費者對蘋果手機的購買欲望。蘋果手機的設計與生產非常注重實用性和藝術性的結合，并注重將消費者的興趣轉化為購物欲，并不斷擴張大眾消費市場。五是強化口碑傳播。通過向消費者提供將要推出新產品的暗示，有效地維持了自身的品牌傳播度。
4蘋果手機銷售模式對我國手機行業的啟示
41注重消費者的個體體驗
分析蘋果公司的手機營銷模式，我們發現，蘋果公司非常注重消費者的感受和體驗。反觀我國的企業，在客戶遇到問題的時候，許多企業采取逃避的策略，這對于營造企業的良好社會形象是不利的。因此，我國企業應當加強與客戶之間的交流，并注重顧客的反饋。只有這樣，才能更好地抓住消費者的心理，為企業發展創造更多的機遇。
42注重產品的個性化與差異化
目前，我國的大部分國產手機界面都十分復雜，非常不簡潔，這種功能龐雜的軟件系統無法給用戶帶來良好的客戶體驗。這啟示我國的手機行業應當加強創新，尋求產品的個性化與差異化，否則無法展現出自己的特色與優勢?，F今市場的競爭越來越激烈，如果一個企業沒有自己的創新，就無法在市場上立足，更別談長遠發展了。
43構建多樣化的營銷模式和銷售渠道
國產品牌手機原有的銷售模式(全國總經銷商包銷)也被國外的品牌產品所采用，這表明國產品牌依然具有一定的本土化優勢。為此，國產品牌手機應當在鞏固原有銷售渠道的基礎上，開發新的銷售渠道，并充分利用大型零售終端的優勢，在降低成本的同時不斷提高企業的銷售額度。
44重視營銷
蘋果手機的成功依賴于完美的產品質量和強大的品牌效應，同時也依賴于其良好的營銷藝術。這也是值得我國的手機行業借鑒的，它啟示我們不僅應當注重產品本身的質量，還應當重視其營銷策略，使顧客能真正感受到產品的優勢，從而喜歡并購買這款產品。
參考文獻：
[1]菲利普・科特勒，加里・阿姆斯特朗市場營銷原理[M].北京：清華大學出版社，2009
[2]楊天一2010年全球智能手機市場發展分析[J].電信技術，2011(2).
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