淺談小米市場營銷策略論文
淺談小米市場營銷策略論文
小米手機堪稱國產手機的代言人,從公司創立到年銷量全國第一僅僅只用了5年時間,這樣的成果很好地詮釋了小米手機營銷策略的成功。下面是學習啦小編為大家整理的小米市場營銷論文，供大家參考。
小米市場營銷論文范文一：小米品牌在跨文化市場中的營銷策略
摘 要：隨著電子信息產業的發展，電子產品的競爭急劇加大，現在消費者更加注重電子產品的功能性。近年來，小米作為國有品牌，迅速地在這樣激烈的競爭下占領了一席之地。在這樣的市場環境下，必須要制定合理有效的營銷策略。本文主要針對小米品牌在中國市場中的地位與發展，分析中國電子市場的需求，希望為中國的中小型電子企業給予一些啟示。
關鍵詞：小米品牌;跨文化營銷策略;問題與發展
一、緒論
1.品牌介紹。小米公司由雷軍創辦，正式成立于2010年4月，公司專注于智能產品的開發和研究。“為發燒而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。小米的LOGO是一個“MI”形，是Mobile Internet的縮寫。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。根據2014年12月的數據顯示，小米公司的市值已經達到了460億美元。
2.產品定位。中國的手機用戶數量龐大，小米必須要精準地對產品進行定位。其中電子產品的主力消費人群是新一代的年輕人，所以小米的品牌定位是：為發燒而生。這不僅是一句廣告語，更體現了小米品牌“低價格，高性價比”的特點。小米科技主要針對普通人開發各種平價優越的產品，產品對象主要是18-30歲的網民，因為他們樂于接受新鮮事物，價值觀強。在這5年里，小米公司已有手機、平板電腦、電視、移動電源等多種電子產品，按不同渠道統計，小米手機已經迅速追趕華為、中興這樣的傳統手機大戶，也將多年品牌累計的OPPO、金立等拋在身后。
3.產品定價。在經濟全球化的影響下，很多外國產品占據了中國市場的很大一部分，三星、蘋果、HTC等品牌給中國的電子產業帶來了一定的沖擊。人們對于價格低，性價比高的產品抱著強烈的需求和購買欲望。因此，小米產品在消費者心中占有特殊的位置，這不僅有利于企業開拓新的市場并且增強了企業的競爭力。
二、跨文化營銷相關理論
跨文化營銷是指企業在兩種以上不同文化環境下進行的營銷活動，這種營銷活動強調達成交易的雙方(企業與顧客、客戶、分銷商、供應商等)的文化背景差異管理?？缥幕癄I銷的實質就是經營者跨越文化屏障，到異文化環境下銷售商品和服務的行為。
1.跨文化營銷的特點?？缥幕癄I銷具有3大特點：難度大、失敗率高、創新性。在跨文化環境下，企業與顧客在交流溝通方面存在著障礙。在跨文化營銷中，雙方很大程度會因為利益方面而導致營銷策略的失敗。在經濟全球化的環境下，跨文化營銷必須要與時俱進，積極地進行營銷創新。
2.跨文化營銷的必然性。經濟一體化進程的加快和地區經濟一體化組織的涌現，使得區域內經濟國界趨于消失，從而凸現了了營銷的文化環境和跨文化特征。在廣大發展中國家的消費市場上，文化的差異是跨文化營銷產生的直接原因。
三、小米品牌在中國發展中遇到的問題
小米品牌在高速發展的過程中也遇到了很多的困境，國內競爭市場激烈，下面就介紹一下小米當前遇到的問題。
1.信息泄露。在2014年5月14日，據知名第三方機構烏云漏洞報告平臺稱，小米論壇800萬注冊用戶數據遭到泄露，信息內容包括用戶的用戶名、密碼、注冊IP、郵箱等，很多手機用戶收到了大量的詐騙信息，這使得小米用戶感到巨大的驚慌。在移動數據的時代，個人信息已經成為了一個敏感的詞匯，小米在這一次的事件中應該背負責任，好好反思工作中的失誤。
2.資金缺乏。小米在5年里，從一個名不見經傳的小公司已經一躍成為國內的知名品牌，但是資金缺乏一直是小米的嚴重問題。與國外一些著名的電子信息公司相比，小米的財力潰乏，這也將會給小米產品的更新帶來一定的影響。小米想要占有國際市場的一席之地，必須擁有充足的資金，提高自己的競爭力。
3.網絡銷售困難。小米產品的售出主要通過網絡的形式，購買者必須要在指定時間在網站上購買產品，消費者在購買到拿到是一個漫長的過程，小米產品經常會出現所謂的斷貨、產品不足的問題。然而，國內很多的電子公司也都通過網絡銷售的途徑銷售商品，小米的競爭壓力也開始加大。
四、小米品牌在發展中的優勢
在2014年，中國的手機用戶突破了11億，其中智能手機用戶達到4億，成為全球最大的智能手機消費市場。一些分析人員指出：“我們將看到中國智能機市場需求將強勁地增長，我們認為到2015年中國智能機需求市場將在全球市場上所占比例達到22%”。小米在國內的電子市場上，通過自身的優勢，吸引了國內眾多產品用戶。在小米手機出現前，蘋果、三星、HTC、LG等國外品牌占領國內，而人們渴望的是性價比高，價格偏低的智能手機，所以小米能夠擴大自己的優勢迅速發展。下面就來研究一下小米品牌在國內市場的優勢。
1.價格偏低，性價比較高。相對于其他國際大品牌產品，小米的產品一直以“價低、性價比高”而受到人們的青睞。蘋果產品一直作為高端產品，產品價格令人生畏，手機一般的銷售價格大約在5000-6000元左右，這對于大多數的上班族或者是學生族來說都是一筆大的數字。而小米產品一直關注產品的高效智能，手機方面也是高端配置，一般的銷售價格在2000元左右，因此小米產品在國內市場有著很大的占有率。另外，小米在銷售過程中從未做過廣告，很大程度減輕了消費者為了產品而要付的廣告費。
2.積極創新。一個公司，如果不進行創新，那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件賺錢的模式上開發手機品牌，軟硬件一體化，將價格定位在2000元左右，能夠向高端配置看齊，滿足了中國消費者求實的心理。小米公司在每周五都會提供新版本的更新，這就說明了開發團隊在時時刻刻進行創新。在2015里，小米公司開發了紅米2，小米note，電視2s和凈水器等多種產品，公司得到了進一步的發展。
五、小米在中國市場的跨文化營銷策略
1.定價策略。產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業的收益。智能手機市場對價格高度敏感，所以小米產品在上市之前價格定的較低，吸引了大量消費者，擴大了市場占有率。如果小米將價格定位在蘋果等水平上，那么小米的市場會變得很狹窄。2000元的高端智能機能夠滿足極大市場需求。 2.促銷策略。了解小米銷售方式的人都知道，小米的銷售模式一般是網絡銷售。在第一次媒體新聞發布會上，小米模仿蘋果的發布會，對產品進行了細節性的分析，使得小米迅速收到人們的追捧。小米在銷售前一般采取預售的方式，讓消費者爭先恐后地想要買到新的產品。小米的宣傳一般靠的是名人效應，公司CEO名人雷軍在微博的粉絲已經有1250萬了，這為小米的宣傳起到了巨大的作用。此外，小米還通過論壇的形式宣傳，在論壇上，小米用戶可以相互討論產品的優點與缺點，這進一步貼近了消費者。
3.渠道策略。分銷渠道是指，某種產品和服務生產從生產者向消費者轉移獲得這種產品和服務。小米的分銷渠道上也模仿了蘋果在美國的渠道政策，主要采取的是渠道加物流公司合作的分銷模式。小米通過這樣的方式，能夠避免初期的財力、物力方面的困難，使小米成功發展起來。網絡的銷售方式也避免了與實體店和分銷商分割利潤的局面。這是一種很成功的營銷策略。
六、小米與失敗的跨文化營銷案例對比
當微軟以71.7億美元收購諾基亞手機業務部門，這讓人們開始思考為什么當年諾基亞3030億歐元市值會與現在有這么大的落差。下面就談一下諾基亞時代如何一步步走向衰落。在大屏智能手機的時代，諾基亞認為成本大，風險大，拒絕對產品進行創新。此外，諾基亞產品的設計毫無新鮮感，缺少獨特功能，這使得消費者越來越失望。誰能想到當初諾基亞坐擁全球手機老大的位置，而現在只能是被收購的命運。小米能夠看清當今的網絡時代，時刻把創新放在首位，所以小米能夠成為口碑良好的產品。
七、啟示
這是一個信息的時代，電子產品給我們的生活帶來了天翻地覆的改變，在競爭如此大的市場環境下，品牌應該逐步地進入國際市場。企業要更加注意跨文化營銷的方式，要步步為營，平穩發展。企業在發展中要盡快適應新的市場環境，迅速建立新的營銷渠道，積極面對各種競爭。在開放性經濟的條件下，中國可以發掘出自己獨有的文化價值，企業應該建立特有的文化品牌，通過不斷地創新與開發，實現品牌收益的最大化。(作者單位：江蘇師范大學科文學院)
參考文獻：
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[4] 單波、羅以澄，《跨文化傳播的問題與可能性》，武漢：武漢大學出版社，2010年
小米市場營銷論文范文二：淺析小米營銷模式
【文章摘要】
小米公司是2010年4月份成立的年輕公司，他的第一款手機是2011年8月發布的。創業不到4年時間，年銷售額做到280億元人民幣，公司估值已超過100億美元。更令人不解的是，小米幾乎“零投入”的營銷模式，通過論壇、微博、微信等社會化營銷模式，凝聚起粉絲的力量，把小米快速打造為“知名品牌”。擅長“饑餓營銷”的小米，在國內互聯網智能手機拼價格、拼渠道、拼營銷的多重競爭下，開始將營銷的重心，從手機的高性價比轉移到系統、互聯網服務。
隨著移動互聯網和智能系統的迅猛擴展，越來越多的廠商投入智能手機市場競爭當中。作為興起于中國本土的智能手機品牌，小米手機憑借其“為發燒而生”的設計理念和對移動互聯時代用戶需求的準確把握，在很短時間內取得了今人矚目的市場成就，而其致力打造的極致用戶體驗和獨特的互聯網營銷模式也為中國智能手機的設計、生產和營銷提供了新的可資借鑒的思路。
1 從“為發燒而生”到“讓用戶尖叫”
小米的品牌宣言是“為發燒而生”。“為發燒而生”是產品定義，而不是市場定義。即用發燒友的品質來要求產品，但做出來的產品要讓所有的消費者尖叫，而不是只賣給發燒友。“讓用戶尖叫”是小米的產品邏輯，“口碑的真諦是超預期，只有超預期的東西大家才會形成口碑。”讓用戶尖叫的方法就是“高配置、低價格”。
小米到現在為止發布了三代手機，每一代在當時都是業界最高配置，即“搶首發”的策略。因為首發，消費者會為擁有這樣一臺手機而滿足，甚至是可以炫耀的。米1采用的是國內首家雙核1.5G芯片，而定價只有1999元的中檔價位段，性價比超出消費者的預期。小米手機一炮打響，制造了“用戶尖叫”，且供不應求。
此后，米2打的是發燒級四核高性能芯片，首款28納米芯片，并在當時主流機器的內在都是1G的時候，米2將內存標準提升到2G。作為當時的“最高配置”，價格依然是1999元的中檔價位段。這種“尖叫”慢慢形成一種慣性，以至于后來的紅米、米3、小米機頂盒、小米電視等一個個新品，都形成供不應求的局面。
2 從“饑餓營銷”到“不賣期貨”
“饑餓營銷”曾是小米的法寶，小米選擇幾輪限量發售、每輪開發購買的方式，銷售成果驚人。饑餓營銷的意義在于，首先造成一種物以稀為貴的假象，其次是批量銷售有利于廠家控制產品的質量，即使出了問題也可以控制在一定范圍之內，后一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生，最后，人為造成供不應求的熱銷假象。這種模式隨著智能手機市場迅速擴張，加大了廠商對供應鏈的管理難度，甚至進而引發了供應鏈體系的混亂。最近雷軍的一次演講中指出，小米手機過去進行饑餓營銷有著很多客觀的因素，但這樣的銷售策略將在今后出現巨大的改變。雷軍表示，MIUIV5手機系統會代替小米手機，這意味著小米的營銷重心，或將告別不可持續的期貨模式，從手機的高性價比轉移到系統、互聯網服務比拼。可見，在智能手機市場的同質化現象愈發嚴重，小米手機在硬件上的優勢開始下降，所以向系統和服務創新上轉型是大勢所趨。
3 與米粉結緣從線上到線下
傳統廠商們從產品研發到上市造勢到銷售交付基本就算完成了整個環節。而小米式則以終為始，從微博(抓客)到官網(交付)，從產品到社區(留客)和微信(CRM)，再從社區到微信返回微博，從線上到線下，發布會，米粉節，同城會甚至小米之家凝聚了小米用戶，從線下到線上，這種凝聚又在線上形成新的傳播點。使用戶不斷聽到，不斷看到，不斷用到。
2013年11月3日的CCTV新聞聯播，央視以小米手機的互聯網開發模式為例，介紹了小米公司通過互聯網和用戶深入互動，促進產品研發。節目中展示了小米手機根據用戶需求，研制出專門為老年人設計的老人功能。小米手機把用戶當朋友，根據用戶的建議為改進產品，數以萬計的小米用戶成了小米研發的外援團。每天都有用戶通過微博等平臺來提出意見，小為米根據用戶的需求，每周都會進行更新，每次更新都會發布幾個甚至十幾個功能。據不完全統計，小米論壇有將近1000萬的用戶，空間用戶過1000萬，微博粉絲為300多萬，微信粉絲約280萬，通過這樣的社交矩陣，粉絲們源源不斷為小米提供各種產品、服務建議，并自發進行口碑傳播。
4 不斷制造話題以維護關注力
傳統營銷基本是曇花一現，有爆發力無持久力，而小米則一年四季不斷制造話題以維護關注力。小米在微博上的第一個活動是“我是手機控”，讓大家都來秀一個自己玩過的手機。另一個不花錢的經典案例是“盒子兄弟”。小米為了顯示手機包裝盒的質量，找了兩個胖胖的內部員工站在一個小小的盒子上，這張照片極具喜感。隨后被網友惡搞，把這照片搭配到各種背景里，“盒子兄弟”一夜走紅互聯網。最為經典的是小米手機青春版上市前，策劃了“我的150克青春”話題。在活動中有獎轉發送小米手機，3天送出36臺小米手機。在青春版手機發布時，答案正式揭曉，150克是青春版的小米手機重量。話題的趣味性加上獎品的誘惑，微博轉發量203 萬次，漲粉絲41 萬人。在2013雙十一的互聯網銷售，小米5.5億的銷售額對別家是個天文數字，對小米也就是全面目標的2%不到。那么小米參加并相當重視雙11的目的是什么?制造大話題!雙11戰果的傳播意義遠大于其銷售意義。正在熱播的《爸爸去哪兒》中的我國臺灣著名歌手、演員、賽車手、企業家林志穎在微博上暗示想為愛子打造一款kimi手機。雷軍馬上微博回應“這個夢想很容易實現，我們早注冊黑米手機品牌，用miui定制kimi主題，再加小米手機，如何?”
作為一款國產手機，小米手機自發布之 就廣受關注，與之前國產手機營銷策略不同，小米手機通過饑餓營銷、參與式營銷、話題營銷以及采用線上經營等營銷商業模式，給其他運營商提供了可借鑒的方式。
【參考文獻】
[1]小米式營銷：“米粉經濟學”揭秘. 《中國經營報》
[2]我國智能手機營銷策略分析《企業經濟》.洪昕，2012.8
[3]小米手機營銷策略研究.《企業戰略》.龔姝穎，2013.6
市場營銷論文：電力市場營銷及電力優質服務在營銷中的作用
隨著電力行業的迅速崛起，新技術與市場規模已經成為制約電力市場發展的核心因素。首先，優質服務與市場營銷對電力營銷具有重大影響，同時國內電力企業在服務與營銷上占有重大作用，隨著投入力度增加，其中服務與營銷已經發展成競爭焦點。其次，電力市場離不開服務與營銷，所以我們必須具備較好的服務理念，以技術為支撐，這樣才能讓電力實業充滿力量與生機。
一、電力市場特征與營銷的概述
(一)電力市場特征
電力市場作為影響國民經濟建設與發展的基礎行業，同時也是日常居民生活生產的必備品，通常用戶用電情況與發電量以正比呈現。近幾年，隨著產業構造的調整，面對宏觀市場，市場建設發生了很大的變化，開始從賣方轉成買方。受市場經濟的影響，電力市場具有以下特征：
(1)發供電較大，由于難以延期利用與大量存儲，所以電力需求是否被挖掘已經成為制約營銷的重點。
(2)電力作為特殊產品，用戶對供電服務的要求相對較高，展現在電力安全性與穩定性上，這樣才能避免用電事故與損失。當前，供電服務作為影響電力企業發展的重點，服務質量一直是主觀問題，只有達到服務標準，才能杜絕不良事件。
(3)國民經濟與電力發展具有密切關系，電力需求在很大程度上制約著國民經濟發展。歷史發展中，國民經濟與電力消費以正比呈現，即：國民經濟與電力消費相互約束。
(二)電力市場的營銷定義
市場營銷是集體或者個人創造的價值與產品，在和他人交換的同時，進行的活動，它有著很強的價值取向。因此，在現代化經營中，必須整合價值導向進行選擇，但是事實上產品營銷在地點與時間上也存在諸多局限。由于國內電力營銷發展相對較晚，轉型緩慢，所以其營銷問題在很大程度上制約了營銷力度，具體表現在：營銷理念淺薄、機制不科學、經營壟斷、缺乏獎懲機制、服務不滿足市場發展、營銷方式受阻、服務滯后等。
二、做好電力市場營銷的策略
(一)做好服務
在電力營銷中，企業必須不斷健全基礎服務，結合用戶級別與特性，進行有針對的服務，以此改善客戶服務能力。同時電力企業需要整合供電系統改造與完善工作，在確保電能優質、穩定的情況下，改善服務質量。另外，電力企業要不斷健全服務結構，通過改善交流能力，掌握用戶需求，這樣才能提高服務質量，調整營銷戰略，確保電力市場營銷戰略順利實施。
(二)確保價格
在電力市場經營與發展中，其產品擁有很好的統一性與固定性，只是價格存在差異。所以，在電能同網同質的情況下，應盡量統一價格，保障整個電力市場順暢發展。同時，結合市場需要、用電時間、性質與電量差異，及時增加與彌補利潤，如：工業用電，利用電價階梯，結合時段進行定價，這樣才能改善居民用電需要。
(三)做好品牌管理
在電力營銷中，企業必須注重品牌建設與經營，在用電宣傳中，結合電能安全、環保與清潔等特性，引導用戶改變傳統的用電理念，這樣才能樹立起良好的品牌理念與優勢，改善用戶口碑，促進電力發展。
三、改善電力服務的策略
發展到當下，很多電力企業以及經濟研究的相關人員已經關注電力服務的作用，即：綜合效益，從而為電力提供更加優質的服務與保障。
(一)轉變經營理念
結合電力企業的經營思想，為其提供良好的服務。從企業發展來看：為了推動進步，必須從思想轉變上著手，突破傳統的思想局限，充分利用新觀念與技術，提高服務質量。由于電力企業服務質量，直接影響著電力企業的社會與經濟效益，所以必須改變傳統的思想理念。面對激烈的競爭，電力企業不僅要重視生產經營，還要踐行“用戶至上”的發展理念，將營銷融入服務，這樣才能提高電力服務質量。
(二)保障電網安全運行
為了給用戶提供更優質的服務，企業必須保障相關設施的可靠性與安全性，在保障輸變電安全的同時，嚴格做好電力設施的維護、生產、運行與安裝工作，這樣才能避免電網運行中不必要的失誤。
(三)優化電力營銷與服務系統
電力營銷與服務的完善，關系著電力服務的實施與應用。營銷服務系統的完善，不僅有助于規范行為，還能推動電力營銷電子化，整合服務與營銷要求，提高電力營銷服務質量，改善各種服務功能，這樣才能滿足電力需要，讓他們更加依賴電力實業。
四、優質服務在市場營銷中的實施途徑
當前，很多電力單位已經認識到優質的服務對電力單位的重大影響，即：帶來更多的綜合效益，提高電力服務質量。在工作中，為了促進電力市場又快又好發展，必須在最短的時間內轉變服務觀念，這也是提高服務質量的首要步驟。以市場為基準，做好電力生產與經營，將“用戶至上”的觀念滲透到每個細節，同時貫徹到營銷之中，以提高電力服務。為確保電網正常運行，電力單位必須保障用電設施的可靠性與安全性，在確保輸電安全的同時，嚴格控制電力設施的維護、生產、運行與安裝，以避免一切不必要的失誤。另外，還需要建成有效的營銷與管理框架，以此規范和約束營銷行為，促進電力營銷與管理制度化。
五、結束語
電力營銷與服務作為電力發展必須關注的問題，它影響著整個行業定位與發展。因此，在實際工作中，必須從價格、服務與品牌上著手，充分發揮競爭優勢，這樣才能確保電網正常運行，從而為電力營銷提供更優質的服務。
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