談市場營銷與物流有關的論文

　　物流與市場營銷之間存在密切的內在聯系，即物流與市場營銷的相互影響，做好物流管理能夠有效地促進市場營銷的實施。下面是學習啦小編給大家推薦的談市場營銷與物流有關的論文，希望大家喜歡!

　　談市場營銷與物流有關的論文篇一

　　《論物流與市場營銷的關系》

　　摘要：物流與市場營銷之間存在密切的內在聯系，即物流與市場營銷的相互影響，做好物流管理能夠有效地促進市場營銷的實施。成功的市場營銷有利于促進物流管理工作，降低企業的物流成本。

　　關鍵詞：物流;市場營銷;關系;影響

　　中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：

　　隨著我國市場經濟逐漸融入WTO體系，市場營銷在企業發展中的地位越來越重要，激烈競爭的現實迫使企業越來越重視市場營銷管理。市場營銷人員必須根據客戶的需求，對市場進行細分，并根據企業資源確定目標市場。企業中各職能部門攜手合作，以客戶為中心，以市場為主導，以滿足客戶的各種需求和欲望為目的，不斷爭得客戶，擴大銷售，提高企業利潤率，而物流作為企業的第三利潤源，在市場經濟中發揮著重要作用。物流活動包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、銷售、訂單處理、客戶服務等，其中很多環節都與市場營銷策略密切相關。物流采購活動能夠為生產的正常進行提供保障，而物流配送又能夠為銷售的連續性提供有力支持等。物流管理的最終目標是滿足客戶的需求，即把企業的產品和服務以最快的方式、最低的成本交付客戶，這與現代營銷理念是完全一致的，使得物流與市場營銷兩個系統有機的聯系起來了，能夠共同服務于客戶價值的實現。

　　物流代表了一個企業巨大的戰略潛力，它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在“戰略性營銷理論”中的觀點認為：營銷達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯系，企業只有首先了解物流活動與營銷活動的關系，才能明確客戶需求，切實為客戶提供相應的物流服務以支持客戶的營銷活動，也就是說企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。

　　一、物流是構成市場營銷的重要要素

　　市場營銷以顧客的需求為中心，通過交易程序，提供和引導商品或勞務到達顧客手中，滿足顧客需求與利益，從而獲取利潤。市場營銷的政策和策略對物流系統的設計和運行有著決定性的影響，市場營銷的要求決定了物流系統中必要的功能―物流服務，同時市場營銷策略又成為物流成本變動的直接誘因。充分了解市場營銷對物流產生的影響，有利于在市場營銷決策時，充分考慮物流因素，真正將產、銷、物(流)緊密結合起來，其中物流是整個企業系統十分重要的要素。一方面，物流起到了生產與銷售、庫存之間的調整作用，產銷在時間、空間上的矛盾都可以通過物流來解決，同時又反過來促進產銷的協調。例如，庫存過大反映商品出現滯銷，這時就要求生產部門減產或推動銷售部門強化經營。此外，如果存在地域間銷售的差異，也可以通過庫內移動或促銷來解決，顯然，物流是一種生產與銷售的有機紐帶;另一方面，由于物流管理部門管理著從供應商到工廠、工廠到客戶等企業經營過程中的物質運動，所以能及時、迅速地把握商品運動。

　　因此，物流是市場營銷的一個非常重要的因素。客戶能否接受企業的產品，成為企業的市場成員，只有一個實際的衡量標準，就是考慮能否保質保量、及時地得到企業的合格產品和服務，你的產品再好、質量再高、價格再低、促銷手段再高明，如果最后你的產品不能及時地送到客戶手中，或者即使送過來了，但是送貨成本很高，服務質量不好，客戶還是不會選擇你的產品的，這就是物流的重要性，就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。因此國內外任何一個企業，搞市場營銷，開拓市場，無不把物流作為一個最重要的因素來考慮。美國從上個世紀初開始，日本從上個世紀50年代開始，其企業發展歷史，實際上就是一個越來越重視物流的歷史，經濟越發展，企業越發展，就越重視物流。物流可以說既是企業發展的制約因素，也是企業發展的利潤源泉，世界上的許多知名企業，如美國的沃兒瑪、通用電氣、IBM、麥當勞等，日本的NEC、松下、豐田等，國內的海爾等企業在市場營銷時，無不把物流作為一個非常重要的支持戰略。市場營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足客戶，在很大程度上受賣方物流管理能力和決策的制約。

　　二、物流是市場需求的創造手段

　　商品從生產者向消費者的轉移過程中，必然伴隨物的流通(Physical Distribution)，“物的流通”是創造需求的重要手段。現代物流能夠創造需求是因為：一方面物流與提供服務是密切相關的;二是由于物流費用降低，商品價格也相應降低，那么就可以使需求增加;第三，企業還可能通過改善物流管理，提高服務質量，降低價格，吸引新的客戶，提高企業競爭力和市場營銷效果。相反，如果企業不能及時將產品送達客戶手中，就必然失去客戶，喪失市場份額。最具典型意義的例子是美國柯達公司的快速照相機。美國柯達公司開發出快速照相機后便在美國大做廣告，但卻沒能給客戶以實實在在的產品。遍布美國的零售商店得不到足夠的快速照相機的供應。許多客戶希望購買柯達的快速照相機，但商店里卻沒有貨，因此他們只能選擇其他牌子的照相機。美國柯達公司廣告效果雖好，但終因物流管理跟不上而喪失了很大的銷量。

　　所以，現代物流活動可以對所開拓的市場提供有力的支持和可靠的保證，能夠降低成本、提高客戶服務水平，它是企業順利實現產品銷售，獲得客戶滿意的重要營銷手段。物流運作的好，可以讓客戶得到實在的利益，從而可以吸引客戶，鞏固和擴大客戶群，鞏固和擴大市場范圍，以收到好的市場營銷效果。可以說，物流能力已經成為企業核心競爭能力的一個重要方面，它在現代市場營銷中起著不可估量的作用。

　　三、物流是降低營銷成本的有效途徑

　　物流系統對營銷的影響主要反映在成本削減上，而成本的變化往往又是市場營銷中一個非常重要的問題。在很多企業，物流是最能保證獲取重大成本節約的領域之一。據西方營銷學家估算，物流成本在一般企業中約占全部營銷成本的50%，在制造業中占銷售額的13.6%，在商業中占銷售額的25.6%，也就是說，企業很大一部分工作是在儲存和搬運。因此，降低物流成本被視為“降低成本的最后邊界”。1999年海爾進行的物流再造已經取得明顯成效，使企業的呆滯物資降低73.8%，倉庫面積減少50%，這大大降低了企業的物流成本，從而降低營銷費用和產品價格，使企業的客戶群得以鞏固和擴大。

　　四、市場營銷對物流的影響

　　對顧客服務的影響：市場營銷管理中顧客服務的水平與物流活動有著密切的聯系，通常，市場營銷目標是迅速、有效的滿足顧客需求，促進產品附加價值的實現;對促銷策略的影響：企業在日常經營活動中，為了在特定時期提高銷售額，或擴大市場份額，常常采取各種各樣的促銷手段，這些銷售策略在一定時期和范圍內的確能提高企業收益。但是，應當注重的是，在計算企業的收益時不能忽視銷售策略對物流成本的影響。對市場預測的影響：企業為了實現服務的可信賴性，必須對市場做出正確預測。實際的要求是否與預測值相吻合，直接關系到物流活動的合理性。預測失誤帶來的結果是物流成本的增加。對市場營銷渠道的影響：隨著物流技術的發展和流通效率的提高，很多產品分銷渠道組成成員間發生了沖突，也就是說，如果繼續利用傳統的流通渠道確立物流系統，并支付相應費用，就會使物流活動失去經濟性和效率性。因此，營銷渠道的變革直接影響物流活動的合理化。

　　市場營銷是物流的前提，而物流又是實現營銷活動的保證，物流和市場營銷是相互影響、相互制約的關系。只有充分認識到營銷和物流不可分割的關系，把物流和市場營銷有機的聯系起來，達到二者的完美結合，并尋求二者協調發展以相互促進的途徑，使之形成一個共同的競爭戰略形成一個統一的整體，物流系統才能高效運作。才能使企業不斷推出特色服務，贏得更多地客戶，而脫離企業市場營銷戰略，孤立地評價一個物流系統的效能，如吞吐能力、訂貨效率都是沒有意義的。因此，企業的物流決策必須納入市場營銷戰略進行綜合管理，才能實現企業目標，提高企業的競爭優勢使企業在競爭中立于不敗之地。