關于旅游職業道德論文(2)
關于旅游職業道德論文
關于旅游職業道德論文篇二
《旅游專業學生增強職業道德修養淺析》
摘要:隨著近幾年我國旅游的發展,對于旅游人才的需求量不斷地擴大,作為培養旅游專業人才的職業學校,我們要根據市場的需求,制定科學的教學模式,以此提高今后旅游專業人才的素質。實踐調研不難發現,近幾年旅游企業對于旅游人才有了較高的要求和標準,他們不僅注重旅游人才的基礎知識層次、實踐技能,更要求具有良好的職業道德素養。
關鍵詞:旅游專業職業道德教育
隨著我國經濟的發展,我國旅游業有了較大的發展,隨之而來的就是對于旅游人才的需求的增加,因此培養基礎知識較硬,專業道德修養高的旅游人才就成為旅游職業教育者的首要目的,因為只有使我們的學生有了較強的職業道德修養,才能保證我們的學生在以后的就業中處于優勢,才能在以后的競爭出脫引而出。
1 旅游職業道德基本要求
旅游職業道德就是旅游專業人員在旅游行業活動中應該嚴格遵守的旅游職業行為準則和規范。對于旅游職業素質要求就是主要表現在以下三個方面:①儀容、儀表。這主要是指人的外表和容貌。②儀態。儀態就是要求我們注意日常和生活中的行為舉止。③禮貌。禮貌是旅游業的基本職業道德要求之一,它主要要求旅游人才學會微笑服務和敬語的使用。以上三個方面是最為基本的對“準導游生”的要求,旅游業屬于服務業的范疇,因此培養旅游專業學生較好的服務態度和意識是提高旅游專業學生職業道德素養的基本要求。
2 旅游職業道德修養的現狀
部分城市經濟發展的前行離不開當地特色旅游產業的發展,因此我們要加大旅游城市中旅游業的管理和規劃,與此相關的最重要的一個環節就是要提高旅游人才的職業道德修養,我國現在的旅游職業道德修養存在著很大的缺陷,主要表現在:
2.1 旅行社惡性競爭 由于近幾年我國的旅游業的較快的增長,旅行社逐步增多,形成了一定意義上旅行社利潤的縮水,這就導致很多的旅游社為了利益最大化而不注重行業的職業道德素質,他們之間為了拓展自己的業務、為了盈利,出現惡意的競爭,最終導致旅游業的不健康發展。
2.2 導游素質低、文化程度不高 由于旅游也屬于服務業這就導致許多的旅游服務人員認為只要他們懂得基本的服務內容就行不需要較強的知識文化,對于這種現狀我們要積極的改正,因為隨著我國旅游業的發展,需要高素質、高文化的旅游人才以促進旅游市場的健康發展。
3 加強旅游專業學生職業道德教育修養勢在必行
加強旅游人才的職業道德修養,提高他們的市場競爭能力,對推動我國的旅游業更好、更快的健康發展有著至關重要的作用,因此作為旅游專業職業學校應根據現代社會中旅游企業的用人標準和要求,加強學生的職業道德素質教育,讓他們形成良好的職業道德和良好的服務意識,達到優秀旅游人才的目的。
3.1 加強旅游專業教師自身職業素質的培養 老師是學生的向導,是學生接觸旅游行業知識的第一人,老師的言行舉止、道德素質等行為都對學生有著較大的影響,一個知識豐富、提倡禮貌禮儀具有較高的職業道德修養的學生一定會對于學生的職業道德修養的提高有著積極地作用,因此我們要向提高學生的職業道德修養首先就是要強化教師自身的道德修養,以此保證老師能夠在日常生活、工作、課堂上都成為學生學習的典范,達到教育學生的目的。
3.2 改革旅游專業教育教學方法,提高學生應變能力 隨著我國旅游模式的多樣性,傳統的旅游方式已經不能適應現代旅游模式的發展了,因此作為學校我們要改變過去傳統的教學模式,以傳授學生書本知識為主過渡到以體驗式的教學為主,利用課堂增加學生的動腦筋能力,提高他們的解決能力,以此適應他們未來的崗位需要,達到市場化的教學。
3.3 營造旅游專業學生職業素質養成的環境和氛圍 職業道德修養的養成及提高并不是一天就形成的,它需要多方面的互動,經過學生的日積月累形成的。作為職業教育學校我們要積極的提供完善的、有利于培養、提高學生職業道德修養的校園環境,培養學生的愛旅游事業、愛學校的高尚情操。具體我們可以建立學生與社會旅游企業的互動幫扶機制,旅游企業積極的提供適合學生的旅游體驗職業幫助學生加強對于旅游職業的了解,促進他們對于旅游事業的熱愛,同時學生也能幫助企業進行合理的科學改進,在某種程度上增強企業的盈利能力。
3.4 加強旅游專業學生文明素質教育 旅游專業必須強化文明教育和文明訓練,為振興旅游事業,提高服務質量培養一代新人,樹立良好的國際形象。文明是旅游產品價值的充分和必要的構成部分,文明教育是旅游培訓教育的“基本功”,要從最尋常,但又是最重要的談吐、禮貌、舉止、服飾和衛生習慣做起,成為職業行為習慣,使旅游行業真正成為文明禮儀的窗口和楷模。同時,可以根據專業開設的一些旅游禮儀、形體訓練等課程開拓學生視野,提高學生職業修養,培養文明素質,幫助學生塑造文明形象。
3.5 加強旅游專業學生思想素質的教育 隨著市場經濟的不斷前行,我們在引進和借鑒外國某些先進經驗的同時,也不可避免的帶來了一些極為腐朽的思想,這些腐朽的思想也會蔓延到旅游業,導致旅游業一些員工片面追求金錢,貪圖物質享受,這些不良風氣,對旅游院校的學生也會產生一些不利的影響。因此思想教育,培養學生正確的人生觀教育要針對青年學生和專業特點,學校教育必須重視和強化、世界觀、價值觀。思想素質不能抽象地講大道理。注意在課堂教學中,教書、育人相結合,循循善誘,將思想素質教育與專業教育相結合,啟發學生養成良好的道德風尚和愛本職工作的思想品德。
旅游職業道德修養教育是旅游專業教育的一項基本的教育,它需要教師具有較高的理論知識與實踐相結合的教育觀念,需要學校創造良好的學習環境,總之我們只有注重養成教育與專業思想教育相結合,重視并長期堅持,才能為企業、為社會培養德才兼備的旅游人才。
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