關于企業道德管理論文(2)
關于企業道德管理論文篇二
《關于企業道德管理機制的構建》
摘 要：要成為優秀的企業公民，必須有良好的企業文化及在此基礎上形成的道德價值。企業是由人組成的，企業道德價值狀況由企業家及其員工的行為所體現。道德價值高尚的企業一定存在具有相當約束力的道德管理機制。因此，科學地建設和完善企業道德管理機制，是市場經濟環境下的企業道德管理工作必須認真思考的命題。
關鍵詞：道德自律 道德他律 道德評價
要成為優秀的企業公民，必須有良好的企業文化及在此基礎上形成的道德價值。但是，道德價值不是空泛的概念，它必須由企業家及其員工共同遵守的具有一定約束力的行為所體現，這種約束力通常以制度化的規則所形成的道德管理機制作為載體。
1.企業道德自律機制
1.1企業道德自律機制及其表現形式
所謂企業道德自律機制就是指企業道德自律的一種結構和活動原理。企業道德自律是企業自覺履行對于他人和社會責任的道德意識。企業道德自律既是體現在企業文化中的一種強烈的職業道德責任感，又是員工在潛意識中依據企業道德準則進行自我約束的能力。
企業道德自律，首先表現為一種對他人和社會的責任，是在企業文化熏陶下形成的自覺自愿的道德意識;其次表現為一種職業道德情感，是企業對他人和社會義務感的強烈表現。再次表現為企業所具有的一定社會的道德原則和規范，是企業員工意識中形成的相對穩定的企業信念和意志。最后表現為企業良心，企業良心是對企業責任的自覺意識，是企業員工認識、情感、意識和信念在職業活動過程中的統一。
1.2自律在企業道德建設中的作用
企業活動首先是人的創造性勞動，始終離不開員工主觀能動性的發揮，要有效組織人力資源挖掘個體的潛能，使員工積極從事工作，沒有一種敬業樂業勤業的自律自覺精神顯然是不可想象的。企業是員工個體社會化的重要場所，員工在勞動中創造物質文明和精神文明，在勞動中實現包括職業榮譽感和職業成就感在內的精神需求，使個體找到自我與社會的接洽點，沒有發自內心的自覺，個體難以在創造社會價值中實現自我價值。企業道德自律作為企業道德踐行的發動機制，在解決由于價值觀嬗變和理想信念失落引起的職業道德認識混亂，乃至“真空”等方面問題時具有風向標的作用，通過增強自律提高員工自我辨識能力，促使企業道德文化和社會道德風貌趨于完善。
1.3企業道德自律機制的構成
企業道德自律機制是企業道德規范的具體要求、標準和內容轉化為企業員工自覺承擔職業行為選擇的結果。在這種機制下，企業道德規范的執行不是受制于外力，而是通過員工自我調節、自我約束、自我判斷和自我“立法”體現企業道德規范內容及要求的制度安排。
首先，企業自律組織。企業自律不僅僅是員工個體的事情，而是企業整體的自律。因此，要實現這種集體自律，健全相應的自律監管機構就是基本的任務，它是實現自律的組織保證。其次，企業自律規范。企業自律組織如何建立及如何開展業務、員工如何進行職業道德自律都需要有章可循。因此，企業道德自律需要一系列相應規章和制度。沒有規章制度，自律作用將極其有限。再次，企業自律目標。企業自律目標是企業道德自律機制運行的目標或結果。企業自律運行目標就是完善企業道德和員工個體道德，使其二者有機統一。企業自律目標無論是整體還是個體都可能存在不同價值取向，較高級次目標和較低級次目標的矛盾。最后，企業自律環境。企業道德自律機制效應狀況，不僅同其內部機制是否優化有關，而且同其外部機制是否優化有關。因此，要保證使其有一個正常的外部機制，即在一定程度上依賴于其所處的外部環境，即與該社會經濟、政治和文化等構成的外部機制有關。
1.4企業道德自律建設的內容
首先，樹立企業道德信念。企業道德信念是企業應具備的理想追求。包括企業理想、社會理想和道德理想。第二，履行企業道德義務。企業道德義務是企業在一定信念和道德觀的支配下，自覺履行對社會、對他人的責任。它包含兩方面要求：一是社會或他人對企業規定的責任;二是企業對社會或他人所負的責任。第三，培養企業道德情操。企業道德情操是企業在業務運行過程中形成的道德責任感及其員工對自己職業道德行為的自我評價能力與自我調節能力。企業道德情操的表現是多方面的，它表現為企業對于員工、消費者和社會的責任感。第四，注重企業道德榮譽。企業道德榮譽是推動企業及其員工保持高尚情感的精神力量。最后，捍衛企業道德尊嚴。尊嚴是認識到自己存在的社會價值而產生的一種自尊心或榮譽感。企業道德尊嚴是社會或他人對企業的尊敬，以及企業員工對企業和其職業的珍愛。這種職業尊嚴感，源自作為企業公民的崇高信念和社會責任的明確認識。
2.企業道德他律機制
2.1企業道德他律的內涵
他律是相對于自律而言的，是指服從自身以外的權威與規則的約束而行事的道德原則。企業道德他律可以從以下兩個方面來理解它的內涵。一方面企業道德他律是外在于企業主體的規范系統，尚未形成企業主體自覺，對企業主體來說是必須遵從的律令，因而具有外在制約性，它是維護企業正常發展所必需的社會規則及企業準則。另一方面企業道德他律是一種外在于企業主體的評價系統，它以社會輿論為導向，通過公眾輿論的褒貶抑揚實現行為的社會調控。對企業自身來說，他律作為一種外在于企業的評價系統往往實現著某種道德之外的目的，因而企業道德他律作為對企業家及其員工個人主觀任意的一種制約，是維系社會秩序而對個體自律程度不足的一種補充。
2.2他律在企業道德建設中的功能
首先，企業道德建設的過程是一個職業道德規范由他律到自律的個體職業道德的生成過程，即通過企業義務的他律灌輸逐漸提升到形成企業良心的自律自覺，這是道德形成和發展的一般規律在企業道德建設中的體現。在這里，他律灌輸及其制約是不可逾越的，道德的實踐性特點決定了他律灌輸的必要性。其次，職業活動至今尚是人們用以謀生的手段，企業也不例外。企業活動中的道德建設必須從企業員工個體出發，企業員工個體的特點及其矛盾性決定了企業道德建設必須運用他律機制。在我國目前體制轉型引發道德真空的情況下，良心的自我約束力大為減弱，他律的運用就顯得尤為緊迫和必要。最后，職業活動作為一項社會性生產，由于其社會分工的復雜化和利益主體的多元化，決定了職業活動需要多種社會規范進行調控。規范最終是通過自律來達到社會控制的目的，但社會存在決定社會意識，正視我國目前社會現狀，也就會發現企業道德建設至今仍是他律型為主。
2.3企業道德他律機制的形式
企業道德建設要遵循道德形成和發展的一般規律，重在培養企業家及其員工的自律自覺的精神，實現他律向自律的轉化。自律是他律的基礎，他律最終通過自律起作用，離開自律的他律難以從根本上改變人，無法喚起企業員工的自我修養與自我改造的熱情，治標不治本。
企業他律機制包括社會輿論監督機制、公司經營法律機制、財務審計監督機制和內部企業控制機制。內部控制機制是指企業各級管理部門在內部產生相互制約、相互聯系的基礎上，采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序，并進行規范化、標準化和制度化，而形成的一整套嚴密的控制體系。內部企業控制機制如能有效實施，將是企業實施自動防錯、查錯和糾錯，實現自我約束、自我控制的重要他律手段。而如何增強他律對于企業的約束力是企業道德管理機制建設過程中亟待解決的現實問題。
3.企業道德評價機制
3.1企業道德評價的核心與內容
在市場競爭環境下，企業會根據自己的道德觀點評判其他企業的行為，相應地企業自身的職業行為也會受到其他企業或社會成員的評判。這種評定和判斷企業道德行為的活動，就是企業道德評價。它是調整企業與企業之間、企業與員工之間、企業與其他社會成員之間、企業與國家之間的關系的重要形式。
企業道德評價的對象是企業行為。企業道德評價包括兩方面的內容：其一，企業之間和社會對企業行為的評價;通過對于符合企業道德的行為給予充分的肯定、支持和贊揚，對于企業不道德的行為給予嚴厲的否定、批評和譴責，甚至處以行政處罰、民事處罰或刑事責任，約束企業逐步形成普世價值認可的企業道德。其二，企業對自身行為的評價，充分認識哪些行為是道德的，哪些行為是不道德的，從而揚善棄惡，履行企業公民的社會責任，從而形成相應的行為品質，建立企業的道德思想，轉化為現實的企業道德行為。
企業道德的職能和作用的發揮，主要是靠企業道德評價來實現。企業道德評價愈是正確和廣泛，企業道德的職能、作用愈能得到發揮，企業道德對社會的影響作用愈有生命力。離開了企業道德評價，企業道德就失去存在的價值和意義，變成無生命力的符號。
3.2企業道德評價的標準與根據
3.2.1企業道德評價的標準
首先必須明確企業道德評價的標準，即善惡的標準問題。所謂的善與惡，是道德評價中一對更基本的范疇，用來對人們的思想和行為進行的肯定和否定。在現實生活中，人們總是從一定的立場出發，把一切道德行為稱作善行，把一切不道德的行為稱作惡行。就企業道德評價的范圍而言，符合企業道德治理原則和企業道德治理規范的行為才稱得上善行;反之，則是惡行。企業道德評價指標體系與評價標準可以從六個維度進行設計，分別是股東權益與控股股東行為道德評價、董事會道德評價、監事會道德評價、經理層道德評價、信息披露道德評價以及利益相關者道德評價。
3.2.2企業道德評價的根據
企業道德評價的根據涉及企業道德行為的動機與效果的關系問題。在通常情況下，動機與效果是相吻合的，但有時不一致，甚至非常矛盾。因此，在對企業道德行為評價時，以動機為根據，還是以效果為根據?倫理學界展開了長期的爭論，形成唯動機論和唯效果論。唯動機論者認為，道德評價的唯一標準是行為動機，至于效果好壞不予以考慮;唯效果論者認為，評價道德行為，只能看效果，不能看動機。實踐表明，以上兩種觀點都不能解決行為善惡評價的根據問題。
3.3企業道德評價的方式
企業道德評價的方式有三種：社會輿論、傳統習俗和內心信念。前兩者是企業道德評價的客觀方式，后者是企業道德評價對人們的企業道德行為進行善惡判定，從而對企業員工思想和行為產生重大影響。
首先，社會輿論。社會輿論是眾人的議論，是人們用語言或文字對所關心的社會生活中的事件或現象所發表的某種傾向性的意見。社會輿論可分為：政治輿論、文藝輿論、宗教輿論和道德輿論等。企業的社會輿論是指道德輿論，也就是人們依據企業道德評價的標準，對企業的文化、行為所作的褒貶。其次，傳統習俗。傳統習俗即傳統習慣和社會風俗，它是人們在長期社會生活中形成的一種穩定的，習以為常的行為傾向，它具有穩定性和群眾性兩個特點。傳統習俗也稱自發的社會輿論，它是企業道德評價的另一種方式。企業領域的傳統習俗是長期以來在企業經營實踐過程中形成的，它表現為一定的企業文化和企業風格。最后，內心信念。內心信念是道德評價借以調整人們行為的內在方式，是一種內在力量。它是構成人們行為在動機和性格的有機部分的思想和觀點。企業道德的內心信念，是指企業家發自內心的對企業道德治理原則、企業道德治理規范或企業道德治理理想的真誠信服和高度責任感，它也是企業員工道德情感、企業道德觀念和企業家意志的內在統一。對企業來說，內心信念是企業道德活動的理性基礎，它使人們對企業道德行為的必然性和正當性作出合理的解釋，使企業在道德評價中形成一種自知、自尊和自戒的精神，從而成為企業對其行為進行自我調整的精神支柱。
本論文受中央財經大學青年科研創新團隊支持計劃《社會主義經濟條件下道德資本及其風險控制研究》項目專項資助。
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