企業職業道德相關論文(2)
企業職業道德相關論文篇二
《企業精神中的職業道德探究》
[摘要] 現代社會，企業文化作為一種“軟”管理手段，可以為企業創造很多有形的價值。而企業精神又是企業文化的重要組成部分，是企業的上層建筑和精神支柱，對企業的生存和發展至關重要。將企業精神和職業道德結合起來研究，對于提高企業員工職業道德素質和企業競爭力，意義重大。
[關鍵詞] 企業精神 職業道德
現代企業所推崇和追求的企業精神，如愛國主義、真誠服務、愛崗敬業、開拓創新、團結協作和奉獻社會等內容，和職業道德“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”等規范基本一致。本文重點探討企業精神中的職業道德。
一、服務群眾
全心全意為人民服務是社會主義職業道德的核心。歷史唯物主義認為，人民群眾既是物質財富的創造者，又是精神財富的創造者。同時，社會主義的生產目的是為了不斷滿足人民群眾日益增長的物質和文化生活的需要，因此，把為人民服務作為社會主義職業道德的核心，集中體現了社會主義職業道德的根本要求。
全心全意為人民服務也是企業服務精神的最高境界。當今商業競爭除了產品質量、企業經營策略、企業管理體制的競爭，實質上更是服務的競爭。“顧客就是上帝”是馳耐普集團的成功之道;美國IBM公司提出了“IBM就是服務”;著名的“同仁堂”將其企業精神表達為“同修仁德，濟世養生”，包含了親和敬業，真誠愛人，服務社會，服務民眾的意境;海爾集團更是堅持“您的滿意就是我們的工作標準”和“用戶永遠是對的”的服務理念。
二、顧全大局
集體主義是社會主義職業道德的基本原則。在社會主義市場經濟條件下，各行各業都要正確處理好國家利益、集體利益與個人利益之間的關系。當國家利益、集體利益和個人利益發生矛盾時，能夠顧全大局，個人利益應當服從集體利益和國家利益。那種把個人利益看得至高無上，拔一毛利天下而不為的思想行為，不僅否定了國家、集體利益，同時也是對個人利益的否定。
在職業活動中，既不能片面強調國家、集體利益而忽視個人正當利益，也不能片面強調個人利益或小集團利益而不顧國家、集體利益。只有把兩者很好地結合起來，才能保障集體利益，促進經濟建設的發展，才能維護個人利益，充分發揮個人的積極性和主動精神。在社會主義市場經濟條件下，集體的基本原則體現在尊重人、關心人，熱愛集體，熱愛公益，扶貧幫困，為人民、為社會多做好事，反對和抵制敗金主義、享樂主義和個人主義至上。在經濟活動中，鼓勵人們通過誠實勞動和合法經營獲取正當的經濟利益，做到對社會負責，對人民負責，反對小團體主義、本位主義，反對損公肥私、損人利己。例如，走進海爾集團，隨處可見代表著海爾精神的“敬業報國，追求卓越”這八個大字。正是這種精神時時刻刻激勵著海爾人,以卓越的產品、卓越的服務、卓越的聲譽報效國家，造福人民。
三、愛崗敬業
在社會主義條件下，對自己工作崗位的愛，對自己所從事職業的敬，既是社會的需要，也是從業者應該自覺遵守的道德要求。愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯系在一起的，愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難說是真正的愛崗?，F代社會，任何一家企業都希望自己的員工具有敬業精神。在一個公司中，一般不是具有杰出才能的人才容易得到提升，反而是那些不太聰明，但勤奮、刻苦、敬業，并具有良好技能的人，會得到更多人的認可，有更多的發展機會。敬業是員工最基本的素質之一，同時也是高效率工作的體現。
愛崗敬業要求我們每個人:干一行，愛一行，鉆一行，精一行。例如：有一位年輕人在美國某石油公司工作，學歷也不高，又沒有什么特別的技術，他的工作小孩都可以勝任，那就是巡視并確認石油蓋有沒有自動焊接好。石油罐在輸送帶上移動至放置臺上，焊接劑便自動滴，沿著蓋子轉一圈，作業就結束。他每天如此反復幾百次地干著這種作業。后來他集中精神觀察，發現罐子放置一次，焊接劑滴落39滴，焊接工作便告結束。于是，他努力思考：能不能將焊接劑減少一兩滴，這樣就可以減少成本。經過一番鉆研，他研制出了“38滴型焊接機”。雖然節省的只是一滴焊劑，卻給公司帶來了5億美元的利潤。這個青年，就是后來掌握全美制油業界95%實權的石油大王――約翰・洛克菲勒。
四、誠實守信
誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則，更是樹立行業形象的根本。“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，這是李白《俠客行》的詩句，形容承諾的分量比大山還重，極言誠實守信的重要。在社會主義市場經濟深入發展的今天，必須站在振興中華、繁榮經濟這一高度來認識誠實守信的深遠意義。在激烈的市場競爭中，要想立于不敗之地，商家要遵守的重要準則之一便是誠信。誠信就是競爭力，擁有誠信，商家才會樹立良好的國際形象，才能得到國內外消費者的信任,才能在商海中占有一席之地。如果缺乏誠信，沒有一個良好的經濟秩序和社會環境，就會加大我們吸收外資的成本,也會加大我們參與國際競爭的成本?？梢院敛豢鋸埖卣f,失去誠信,小到一個小攤，大到一家企業，都很難生存下去。
北京的同仁堂藥店，建店300多年，始終堅持重質量，重服務，重信譽。其店規是“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，藥料選用十分講究。“產非其地，采非其時”的藥材，堅決不用。同仁堂的人說，我們藥方雖然可被盜去，但是沒有我們精湛的炮制工藝和高度的責任心，還是制不出好的丸、散、膏、丹。同仁堂美名傳遍全世界，顧客遍及五大洲，因此使得它的效益也長久不衰。2001年中秋，正值銷售旺季的月餅市場，驚爆南京冠生園用陳餡月餅欺騙消費者丑聞，事件經新聞媒體曝光后，這一月餅老字號聲譽一落千丈，直至在市場中無法繼續生存，不得不以破產來承受市場的懲罰。這一正一反的事例說明:質量、信譽就是企業的生命。
五、開拓創新
中國有句古話：“不謀全局者，不足謀一域;不謀萬事者，不足謀一時”。在20世紀二三十年代，美國福特公司以大規模生產黑色轎車獨領風騷數十載，但隨著時代變遷，消費者的消費需求也發生著變化，人們希望有更多的品種、更新的款式、更加節能省耗的轎車。而福特汽車公司的產品，不僅顏色單調、而且耗油量大、廢氣排放量大，完全不符合日益緊張的石油供應市場和日趨嚴重的環境保護狀況。此時，通用汽車公司和其他幾家公司則緊扣市場脈搏，制定出正確的戰略規劃，生產節能省耗、小型輕便的汽車，在70年代的石油危機中，躍然居上。所以福特公司前總裁享利・福特深有體會地說:“不創新，就滅亡。”
對企業來講，隨著市場競爭的加劇，能否創新已成為企業成敗的關鍵。“不斷取得勝利的惟一辦法，就是以比對手更快的速度創新和推出創新成果。”管理學大師們常常這樣告誡企業。
例如，爆發于20世紀80年代初的日本本田與雅馬哈公司之間的摩托車市場之爭，最終以本田的勝利而告結束，而它致勝的秘訣就是加速產品更新換代。
六、團結協作
現代社會是一個講究協作的社會，企業內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此一個團隊的成功不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合，這樣才能形成一個強大的整體。
一個沒有協作精神的人是不可能與企業風雨同舟，共渡難關的。作為團隊和企業為了實現自己的發展，絕不能夠容忍那些不關心別人、不關心團隊和企業、拒絕與別人協作的人在自己的組織中存在，因為允許拒絕協作的行為在團隊中存在就意味著允許并且縱容分裂、背叛團隊的行為，就會給團隊帶來巨大的傷害。美國前自由黨領袖大衛・史提爾說：“協作，不僅是一種工作而已。事實上，協作是一切團隊繁榮的根本。”
七、奉獻社會
奉獻社會，就是要求從業人員在自己的工作崗位上樹立無私奉獻的精神，并通過兢兢業業的工作，自覺為社會和他人作貢獻。這是社會主義職業道德中最高層次的要求，體現了社會主義職業道德的最高目標指向。
奉獻社會，就要做到：第一，正確處理好個人利益和公共利益的關系。在市場經濟條件下，我們首先應該以不損害公共利益為前提，進而有旗幟鮮明地堅決抵制種種危害公共利益的行為。當二者發生沖突時，要自覺地維護公共利益，即使使自己的個人利益受到影響也在所不惜。第二，正確處理好經濟利益和社會利益的關系。為此，一方面要求單位和從業者主動地為社會服務，使自己的行業、工作能夠在取得經濟效益的同時產生更大的社會效益;另一方面要求單位和從業者在職業行為中，必須避免因片面追求經濟效益而造成有損于社會的后果。例如，美國一位著名的總裁曾經告誡自己的員工說:“要么奉獻，要么走人。”不論對哪級工作人員都必須要在其位謀其事，不要懈怠自己的工作與職責。這位總裁在位期間從不愿看到員工在工作中悠然自得，更容不得員工在他的面前找一些理由來搪塞自己的過失。
參考文獻:
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