護士心理品質淺析論文(2)
護士心理品質淺析論文篇二
《臨床護士的心理品質淺析》
【摘要】 目的：分析臨床護士應具備的心理素質。方法：對護士工作中遇到的各種壓力以及這種壓力在工作環境中對護士的心理狀態以及對工作的影響進行分析。結果：護士的心理素質高低直接影響對患者的服務質量,護士心理素質的提高迫在眉睫。現代護士應具備良好的心理素質。
【關鍵詞】 護士;心理素質
護理工作是一種腦力與體力結合,與人的健康及生命密切相關的工作。護理工作者經常面臨各種危機,突發及多變的情況涉及護士與患者、家屬、醫生、其他護士等復雜的人際關系。護理工作的這些特點決定了護理是一個具有高強度壓力的專業,這就要求每一個護理人員除了具有高尚的職業道扎實的專業理論知識,精湛的護理技術外,還必須具有良好的心理素質,以滿足護理工作的各種角色要求,應對各種復雜的護理環境,作患者的身心康復,維護個人的身心健康。
1 護士工作中遇到的壓力
護理工作的性質及特點決定了護士的工作壓力,護士的工作壓力來源多種多樣,主要包括以下幾個方面。
1.1 職業的風險性
擔心差錯事故是護士的工作壓力源之一,因為護士的職責和任務是使患者舒適,幫助患者恢復健康。如果護士在工作中出現差錯事故,如在注射或發藥中出錯,會威脅到患者的身心健康,護士必須為此承擔相應的法律責任。這種風險性給護士帶來很大的心理壓力。
1.2 緊張的工作性質
臨床上患者病情變化多端,不確定因素多,護士必須及時觀察患者的病情,并迅速做出反應,同時要滿足患者的各種需要,這些都會使護士產生工作壓力。
1.3 家庭的不理解
作為護士,即是母親又是妻子,面對著家庭的責任和家務瑣事,承受著因懷孕、分娩、月經、更年期等生理變化而出現的心理問題,醫院無假日的工作性質及隨時的加班工作帶來丈夫、孩子的不滿與不理解,這些因素無形之中增加了工作心理壓力。
1.4 領導的能力及素質
有一個愉快的工作環境會提高人的工作積極性,做事有時也能起到事半功倍效果,相反若領導能力和素質不高,看不到下屬的成績,整天橫加指責或不公平對待護士,造成護理隊伍不和睦,積極性不高,同樣會影響工作效率,增加心理壓力。
1.5 復雜的人際關系,工作性質的不穩定。社會的偏見,使護士不僅要面對患者,還要處理同醫生、護士長和其他科室人員的關系。現代社會上普遍倡行的競爭上崗,所以護理工作的不穩定,個人前途的不確定,反過來又影響了護理人員工作的積極性。
1.6 護理行業的年輕化
隨著醫學科技的進步,人們消費水平的提高,醫院對護士的素質及年齡有了更高的要求。
2 護士心理素質的培養
由于長期持續的壓力來源,可直接影響到護理的質量,嚴重者導致差錯,事故頻繁出現,所以如何應對這些壓力,緩解護士的疲憊感顯得尤為重要。
2.1 醫院方面
醫院領導應高度重視護理工作,護理質量是醫院內涵建設的重要方面,要采取一切措施激勵護理人員提高自己。作為醫院的管理部門,要盡可能的為護士創造學習機會,制訂鼓勵學習的措施,利用多種形式培養他們的學習興趣,激發學習熱情,不斷拓寬知識面,提高科學文化知識和技術操作水平,以適應現代社會需要。
2.2 護理管理方面
護士長作為護士隊伍中的一員,既是領導,又是同行。護士長一定要充分理解和愛護護士,為護士減輕心理壓力。在日常管理中,要充分體現“以人為本”的精神,尊重護士,贊美護士,為護士創造一個良好的小環境,幫助護士建立最佳身心狀態。對護士加強法制教育使護士掌握相關的法律知識,明確自己的權利責任,時刻以法律為準繩,嚴格要求自己的言行,用法律來維護服務對象及自己的正當權益。
2.3 護士自身方面
正確對待問題,識別壓力的來源,針對問題及時處理,解決問題時要考慮可能出現的困難,并預先考慮好應對的方法。作為護士本身一定要學會自我調節,激發自身的工作熱情,適應環境,釋放內心的壓力。學會正確對待自己的職業,樹立現實的期望與目標,要勤于學習,特別是加強心理衛生專業知識學習,以提升排解不良情緒的能力。另外應重視慎獨修養,學習法律知識,增強法律意識,建立良好的護理溝通。
3 護士應具備的素質
心理素質是一種心理狀態和心理特征,護士通過心理素質的培養,應具備良好的心理素質,包括以下幾個方面。
3.1 良好的人生觀及職業動機
護理專業要求從業人員能認同并熱愛護理專業,有一定的職業榮譽感,了解職業的角色要求,有一定擇業動機及對專業的成就感要求,有穩定的職業心態,有基本的、發自內心的關心及愛護患者的能力。
3.2 敏銳的觀察和感知能力
護理工作需要護士具有敏銳的洞察能力及感知能力,通過應用專業知識及技巧,獲取全面而準確的患者資料,以便及時觀察患者的身心變化、預測及判斷患者的需要,協助醫生很好的完成患者的護理及治療。
3.3 創造性的思維能力
護理工作本身是一項創造性活動,要求運用基本原則來解決實際問題。現代護士對每個患者要進行評估,做出護理診斷,制定護理計劃,應用護理程序為患者解決健康問題。這就要求護士具備獨立的思維能力和解決問題的能力,以及發展創造性思維更好地適應護理工作的需求。
3.4 堅強的意志力
護理工作是一種復雜而具體的工作,涉及許多復雜的人際關系,會遇到各方面的問題,困難、委屈、挫折或誤解,甚至會遇到難以想象的問題,遇到難以處理的人際關系,這些都需要護士有堅強的個人意志力。在遇到困難及挫折時,能應用自己的意志力及控制力,排除干擾,約束自己的言行,首先將患者的生命和健康放在首位,認真做好各項工作,有效的排除困難帶來的影響。
3.5 良好的個性心理素質
個性心理素質包括氣質、能力及性格。護士要善于了解自己的個性心理特點,克服個性心理中的不足之處,在工作環境中再塑自己良好的個性心理。
3.6 良好的溝通交流能力
語言及非語言不僅是建立良好護患關系的基礎,而且是心理護理的基本措施之一。交流能力也是護士的職業素質及個人素質的良好體現。因此,護士要注意訓練自己的語言及非語言的溝通能力,維護患者良好的心理狀態,減少護患沖突,排除工作壓力。
3.7 穩定的情緒狀態及積極的情感感染力
護士的工作情緒對患者及家屬有直接的感染及影響作用,需要護士在工作中要經常保持穩定的情緒,不要喜怒無常,更不要將自己的生活、家庭、工作等問題所產生的情緒帶入護理工作中或發泄到患者身上。要學會控制自己的情緒,做到遇事沉著冷靜,適度地表達自己的情感,遇到緊急、危重患者等情況時要求冷靜不慌亂,有條理,以穩定患者及家屬的情緒,使患者有安全感、親切感及信任感。
護士心理品質淺析論文相關文章：