河南衛生服務高級職稱論文格式范文

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　　衛生服務是適應醫學模式的轉變而產生的，是整體醫學觀在醫學實踐中的體現。下面小編給大家分享河南衛生服務高級職稱論文格式范文，大家快來跟小編一起欣賞吧。

　　河南衛生服務高級職稱論文格式范文篇一

　　淺談加強社區衛生服務

　　摘 要:加強社區衛生服務就是要把繼承和發揚醫療質量管理工作的優良傳統與研究新情況、解決新問題結合起來,解放思想,大膽探索,使社區衛生服務的內容、形式等,與目前發展的新形勢、新任務相適應。把以病人為中心的宗旨真正落實到醫療工作中去〔1〕。抓住“以病人為中心”以提高醫療服務質量,使醫療業務穩步增長,社會效益、經濟效益顯著提高。

　　關鍵詞:社區衛生服務;以病人為中心

　　一、加強社區衛生服務的必要性

　　1、人民群眾對醫療衛生服務不斷提出新的要求和期盼〔2〕。改革開放以來,社區衛生服務取得了不小的成就。為保障醫療事業的發展充分發揮了強有力的服務、保證作用。在新的形勢下,社區衛生服務內容發生了變化,但服務理念還停留在較低水平,再加上思想工作內容有些陳舊、覆蓋不到位、責任不明確、工作不落實等問題依然存在,社區衛生服務中心的黨政各部門和業務管理部門齊抓共管的局面難以形成,由此使社區衛生服務不能與時俱進。

　　2、社區衛生工作薄弱〔3〕。由于社區衛生服務中心與市級醫院的醫療設施、醫務人員的醫療技術等方面的差距,客觀上造成患病者對社區衛生服務中心醫療水平信不過,使社區衛生服務中心的就診人數得不增長,綜合效益低下,有的社區衛生服務中心甚至發工資也困難。在新情況、新形勢下,思想工作針對性不強、方法手段落后、效果不盡人意等問題也困擾著社區衛生服務中心的黨政干部。

　　二、加強社區衛生服務

　　我們要堅持以鄧小平理論和“ 三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七屆全會精神,牢固樹立和認真落實科學發展觀, 加強社區衛生服務中心的思想工作,抓住“以病人為中心”以提高醫療服務質量,有效促進各項工作健康、有序、快速發展。為昆山早日成為全國基本職業衛生服務市〔4〕而努力做好社區衛生服務。

　　1、我社區衛生服務中心加強職業道德教育,提升職工文明素養。組織全體黨員和中層干部、社區站長認真學習黨的十七屆全會有關文件,學習胡錦濤同志的報告,牢固樹立和認真落實科學發展觀,參加了“加強黨性修養,堅持廉潔行醫”黨性黨風黨紀主題教育活動。還深入學習中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系2008～2012年工作規劃》,貫徹落實昆山市衛生局廉政風險防控標準化工程工作要求,召開動員大會,制定了《廉政風險防控標準化工程工作方案》,大力加強宣傳教育,努力實現隊伍素質提升、廉潔意識增強、制度規范健全、運行機制順暢、防控措施嚴密的工作目標。還認真組織全體職工學習《衛生部關于加強衛生行業行風建設的意見》和《昆山市衛生系統糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作方案》、等文件,組織職工進行了反腐倡廉文明行醫知識問答,幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫的自覺性,堅持與各種不正之風和消極腐敗現象作斗爭,使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。去年年底,我社區衛生服務中心有一名護士被評為昆山市十佳護士,一名青年團員被評為昆山市優秀團員。

　　2、我社區衛生服務中心為營造良好的醫院形象,不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念,進一步落實便民利民措施,努力為人民群眾提供全過程、全方位的優質服務。推進社區衛生服務能力水平的提高,緩解中心城區醫療服務壓力,緩解群眾“看病難、看病煩” 的現實途徑,推進“小病在社區” 醫療格局的形成。

　　(1)樹立“病人第一”的理念,把提高服務水平作為醫院發展的內在動力來抓,打造“第一服務”品牌。以人為本,從細節做起,真正滿足病人實際需求,認真做好出院病人回訪,全年達到98%,其中上門訪視達到19%。社會滿意率達到98.2%。病員服務中心配備專業人員開展咨詢、出診、體檢等一系列服務項目,病人滿意度信息調查反饋滿意率達95%。窗口科室藥劑收費處還提出了“爭創十佳示范窗口”的倡議書,并為病人開通了用藥和收費服務咨詢熱線。我院開展了多次公眾健康知識推廣活動包括開設街道健康知識宣傳欄,宣傳結核病防治知識、吸煙的危害等,并在世界衛生日、世界紅十字日、愛滋病防治日開展義診咨詢活動,發放宣傳資料萬余份,義診咨詢千人次,并在重陽節組織醫療骨干赴敬老院檢查慰問及贈送禮品,受到群眾好評。《昆山日報》作了專題的報道,樹立我院良好的社會形象。

　　(2)為進一步增強醫護人員責任意識和法律意識,維護醫療秩序及醫護人員的切身利益,確保醫療安全,建設和諧社會,從更深層次上穩步提升醫療質量,認真組織學習《關于印發〈昆山市醫療機構醫患溝通實施意見〉的通知》,作好溝通記錄,制訂實施細則,使病人“四明白率”達100%,門診病人醫患溝通率100%,住院病人4次溝通率100%,出院病人回訪率接近100%。積極開辟“急救綠色通道”,凡急診病人來院,一律給予優先就診、檢查、治療,確保一路綠燈。對于極少數危重病人,即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的,也保證做到先搶救治療,后辦理手續,并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫院環境,簡化服務流程,完善配套設施,努力提供溫馨舒適的就醫環境,真正把病人當親人,讓他們有到院如到家的感覺。努力提高醫務人員的醫療技術,對醫療技術較為不足的科室人員到市級醫院(上海、蘇州等地)培訓,并定期請各科的主任醫師、專家到我有關科室坐診,使來我中心的就診人次大為增加,提升了我社區衛生服務中心的醫療水平。

　　(3)要取消公立醫院藥品加成政策〔5〕。嚴格執行藥品、試劑、設備、耗材招標采購規范。堅持民主集中制原則,堅持依法、科學、民主的決策程序,遵循黨政議事規則,突出惠民便民舉措、醫療服務價格和收費等重點項目,編制了《院務醫務公開目錄》,及時準確地通過院務醫務公開專欄、電子觸摸屏、每日清單和知情同意書等形式,將執業資質、管理制度、服務項目及收費標準等服務信息、“三重一大”有關事項等向職工、向社會、向患者進行公開,切實維護廣大員工和患者的切身利益和健康權益,著力打造規范型、陽光型、效能型醫療衛生服務品牌新形象。

　　(4)對照蘇州市級示范社區衛生服務中心評價標準和細則,狠抓自查自評工作,并按照昆山市社區衛生服務機構基本設備標準為各社區衛生服務站配置了電腦、血糖儀、康復設備、全科診斷儀和尿液分析儀等一系列設備,對各社區站的醫療水平提升提供了物質保障。深入推進中心、站一體化管理機制。切實履行公共衛生職能,按法律規定做好傳染病疫情報告工作,傳染病疫情無漏報現象,報告及時率100%。并加強了對各社區站醫療質量和公共衛生服務項目的督查考核力度,推行規范管理,全面推進社區衛生服務六位一體功能的完善,不斷提升各社區衛生服務站的服務水平。

　　(5)積極參與社會公益活動,始終把社會效益放在首位。多年來,堅持從生活上、健康上關心孤老,讓老人們切身感受到溫馨與關愛,組織各科臨床骨干組成醫療服務隊來到開發區老年公寓,向每位孤老和工作人員贈送牛奶一箱,發放《昆山市民健康知識手冊》一本,同時為每位老人測量血壓,記錄慢性病發病情況,整理老年公寓老人的健康檔案,并進行健康教育和康復指導等。對社區內60歲以上老人定期進行免費體檢,健康檔案建檔率達到100%,積極實施老年人慢性病調查、病后訪視等工作。我社區衛生服務中心通過健康關愛更好地服務基層群眾,樹立良好社會形象,獲得了“昆山市老齡工作先進集體”的稱號。

　　三、績效與成果不斷提高

　　我社區衛生服務中心歷經數年的努力與創業,為中心構筑了堅實有利的發展基礎,無論基建設備,還是資產效率、成本管理等都得到了顯著發展,給中心未來發展注入了極大的生機與活力,主要體現在:2009年度1-12月份我社區衛生服務中心和6個社區衛生服務站共完成門急診總人次20.16萬人次,同比增長42.88%,業務總收入同比增長30.76%,2009年1-12月收支結余同比增長33.86%,綜合經濟效益同比增長40.62%。

　　參考文獻

　　[1]董浩平.探討新形勢下醫院經營理念的轉變.中華現代醫院管理雜志,2007;2(5)

　　[2]陳竺.為十三億人民提供醫療衛生保障.

　　[3]溫家寶.著力發展以改善民生為重點的社會事業.

　　[4]我市被列為全國基本職業衛生服務試點市.

　　[5]楊昌順:陳竺講話對藥企營銷的影響.

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