銷(xiāo)售人員的面試筆試題目
銷(xiāo)售人員的面試筆試題目
銷(xiāo)售是最常見(jiàn)的工作，面試銷(xiāo)售同樣需要一些技巧。今天小編就給大家?guī)?lái)一些銷(xiāo)售人員的面試筆試題，歡迎大家查看。
銷(xiāo)售員筆試題目
請(qǐng)你逼真地想象你處于下述情境中，如果你遇到相同的情況，你覺(jué)得它是由于什么原因 引 起的?由于事情的發(fā)生可能有許多原因，我們只要求你選出一個(gè)原因，也就是事情發(fā)生 在你身上最有可能的原因。請(qǐng)?jiān)诿恳皇录竺媪舫龅目崭裆蠈?xiě)下這一原因。(轉(zhuǎn)載此文，請(qǐng)注明來(lái)自：)然后回答與這個(gè) 原因相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)按照如下步驟進(jìn)行：
1) 閱讀每一情境并逼真地想象你身處其中;
2) 如果這件事情發(fā)生在你身上，你覺(jué)得主要的一個(gè)原因可能是什么;
3) 在空格出寫(xiě)下這個(gè)原因;
4) 回答與此原因有關(guān)的三個(gè)問(wèn)題，圈出相應(yīng)的數(shù)字;
5) 回答一個(gè)與此情境有關(guān)的問(wèn)題;
6) 繼續(xù)對(duì)下一個(gè)情境作答。
情境一：你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目取得了極大的成功。
1. 寫(xiě)出一個(gè)主要的原因：____________________________________。
2. 你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目成功是由于你自身的原因，還是由于其他人或周?chē)h(huán)境的原因?(在所選的數(shù)字上畫(huà)圈，下同)
完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或環(huán)境的原因
3. 將來(lái)你負(fù)責(zé)相似的項(xiàng)目時(shí)，這一原因還會(huì)再出現(xiàn)嗎?
一直都會(huì)出現(xiàn) 1 2 3 4 5 6 永遠(yuǎn)不會(huì)再出現(xiàn) (轉(zhuǎn)載此文，請(qǐng)注明來(lái)自：)
4. 這一原因只是影響到你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，還是也會(huì)影響到你生活的其他方面?
只影響這一類(lèi)的個(gè)別事件 1 2 3 4 5 6 會(huì)影響我生活中的所有方面
5. 如果這件事真的發(fā)生在你身上，它的重要性如何?
根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要
情境二：前幾天你與一個(gè)朋友大吵一架。
1. 寫(xiě)出一個(gè)主要的原因：____________________________________。
2. 你與朋友吵架是由于你自身的問(wèn)題，還是由于其他人或周?chē)h(huán)境的問(wèn)題?(在所選的數(shù)字上畫(huà)圈，下同)
完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或環(huán)境的原因
3. 將來(lái)你與朋友吵架時(shí)，這一原因還會(huì)再出現(xiàn)嗎?
一直都會(huì)出現(xiàn) 1 2 3 4 5 6 永遠(yuǎn)不會(huì)再出現(xiàn)
4. 這一原因只是影響到跟這個(gè)朋友的關(guān)系，還是也會(huì)影響到你生活的其他方面? 只影響這一類(lèi)的個(gè)別事件 1 2 3 4 5 6 會(huì)影響我生活中的所有方面
5. 如果這件事真的發(fā)生在你身上，它的重要性如何?
根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要
情境三：很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)你一直在尋找一個(gè)，但一直沒(méi)找到。
1. 寫(xiě)出一個(gè)主要的原因：____________________________________。
2. 你沒(méi)有找到工作是由于你自身的問(wèn)題，還是由于其他人或周?chē)h(huán)境的問(wèn)題?(在所選的數(shù)字上畫(huà)圈，下同)
完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或環(huán)境 的原因
3. 將來(lái)你再找工作時(shí)，這一原因還會(huì)再出現(xiàn)嗎?
一直都會(huì)出現(xiàn) 1 2 3 4 5 6 永遠(yuǎn)不會(huì)再出現(xiàn)
4. 這一原因只是影響到你找工作，還是也會(huì)影響到你生活的其他方面?
只影響這一類(lèi)的個(gè)別事件 1 2 3 4 5 6 會(huì)影響我生活中的所有方面
5. 如果這件事真的發(fā)生在你身上，它的重要性如何?
根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要
情境四：你在社交晚會(huì)上很受歡迎，常有人過(guò)來(lái)向你問(wèn)候、跟你聊天。
1. 寫(xiě)出一個(gè)主要的原因：____________________________________。
2. 你在社交晚會(huì)上很受歡迎是由于你自身的原因，還是由于其他人或周?chē)h(huán)境的原因?
(在所選的數(shù)字上畫(huà)圈，下同)
完全是由于我自己的原因 1 2 3 4 5 6 完全是由于其他人或環(huán)境的原因
3. 將來(lái)你再參加社交晚會(huì)時(shí)，這一原因還會(huì)再出現(xiàn)嗎?
一直都會(huì)出現(xiàn) 1 2 3 4 5 6 永遠(yuǎn)不會(huì)再出現(xiàn)
4. 如果這件事真的發(fā)生在你身上，它的重要性如何?
根本不重要 1 2 3 4 5 6 非常重要
5. 這一原因只是影響到你在社交晚會(huì)上的表現(xiàn)，還是也會(huì)影響到你生活的其他方面?
只影響這一類(lèi)的個(gè)別事件 1 2 3 4 5 6 會(huì)影響我生活中的所有方面
銷(xiāo)售員工作職責(zé)
在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)顧客，銷(xiāo)售員是一個(gè)推銷(xiāo)員，他們直接和顧客做面對(duì)面溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的問(wèn)題，誘導(dǎo)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決策。把產(chǎn)品賣(mài)出去是銷(xiāo)售員的天職，但成就一個(gè)好的銷(xiāo)售員決不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售既然是涉及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事，因此站在顧客與企業(yè)的角度，銷(xiāo)售員的職責(zé)包括以下方面。
1.宣傳品牌。銷(xiāo)售員不僅要向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，更是銷(xiāo)售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值，介紹一種品牌承諾，讓顧客不僅買(mǎi)到產(chǎn)品本身，更是買(mǎi)一份放心。為此，銷(xiāo)售員要做好以下工作：
(1)通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。
(2)在賣(mài)場(chǎng)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷(xiāo)品。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售：利用各種銷(xiāo)售和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售。
3.產(chǎn)品陳列。做好賣(mài)場(chǎng)生動(dòng)化、產(chǎn)品陳列和POP維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷(xiāo)品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化陳列。
4.收集信息。銷(xiāo)售員要利用直接在賣(mài)場(chǎng)和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。
(1)收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向主管匯報(bào)。
(2)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向主管匯報(bào)。
(3)收集賣(mài)場(chǎng)對(duì)公司品牌的要求和建議，及時(shí)向主管匯報(bào)，建立并保持與賣(mài)場(chǎng)良好的客情關(guān)系，獲得最佳的宣傳和促銷(xiāo)支持。
(4)了解賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售、庫(kù)存情況和補(bǔ)貨要求，及時(shí)向主管反映。
5.帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷(xiāo)售。銷(xiāo)售員不僅要自己做好銷(xiāo)售，而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。為此，銷(xiāo)售員要做到：
(1)傳遞產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷(xiāo)售。
(2)示范：銷(xiāo)售員可進(jìn)行銷(xiāo)售示范，教會(huì)終端店員如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
(3)聯(lián)絡(luò)感情：與終端店員溝通感情，以激勵(lì)其銷(xiāo)售積極性。
(4)利益激勵(lì)：贈(zèng)送禮品、樣品、返利、開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽等。
銷(xiāo)售面試技巧
求職者在面試過(guò)程中，如何把握細(xì)節(jié)、巧妙地與HR過(guò)招，以獲得工作機(jī)會(huì)?面試技巧是關(guān)鍵。職場(chǎng)專(zhuān)家根據(jù)多年HR實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以下幾點(diǎn)，以給求職者面試提供參考。
首先，求職者一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)，并且要身著正裝，體現(xiàn)出求職者對(duì)于本次面試的重視，求職者第一印象在面試過(guò)程中非常重要。
在自我介紹環(huán)節(jié)，要把握好時(shí)間，最好在3-5分鐘之間，明確介紹的內(nèi)容，組織好語(yǔ)言，主要是向HR傳達(dá)你的職業(yè)技能和應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)，在工作經(jīng)驗(yàn)方面不需要特別詳細(xì)介紹，如果你的技能符合HR的需要，他們會(huì)對(duì)你的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行追加提問(wèn)，此時(shí)需要多介紹一些你的工作業(yè)績(jī)來(lái)加深招聘單位對(duì)你的好感，增加復(fù)試機(jī)會(huì)。
在面試時(shí)還需要注意的就是不要有小動(dòng)作，若參加面試主考官不止一人，則應(yīng)將主要目光停留于發(fā)問(wèn)者，但過(guò)程中也應(yīng)與其他主考官有適時(shí)的目光接觸，以示尊重。
面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，求職者也可以向?qū)Ψ教釂?wèn)，但是不要問(wèn)具體的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，因?yàn)檎衅感畔⒗镆呀?jīng)詳細(xì)介紹了工作內(nèi)容，不要讓企業(yè)HR感受到你沒(méi)有做好“家庭作業(yè)”就來(lái)考試，從而降低對(duì)你的滿(mǎn)意度。
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