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        關于常見應聘置業顧問的面試題

        時間: 朝瑩801 分享

        關于常見應聘置業顧問的面試題

          在選拔人才的眾多方式中,面試以其豐富的表現形式有著其他考試形式所無法比擬的優勢,得以廣泛應用。下面是學習啦小編為你整理的關于常見應聘置業顧問的面試題,希望你喜歡。

          關于常見應聘置業顧問的面試題

          面試題1:請做一下自我介紹

          解析:自我介紹,是面試一個固定的流程,其目的是,通過求職者的介紹,能讓面試官更好的了解應聘對象,從而為接下來的面試談話做鋪墊。

          面試題2:人們常說“顧客是上帝”,在房地產銷售業尤其如此。如果你通過這次競聘成為了我公司的置業顧問,你將如何給你的未來客戶“上帝般的感覺”?

          解析:這題是考察求職者服務意識的。“顧客是上帝”的含義:讓顧客滿意,吸引顧客,留住顧客。因此,在答此題的時候,應從工作專業性方面入手,你可以這樣說:“首先我會先全面了解自己樓盤產品的優勢,以能給客戶提供專業而完善的信息。其次,通過與客戶的溝通交流,盡可能多的掌握客戶的需求和偏好,能夠適時適當提供建議,以真誠的心對待客戶,不欺騙客戶,講誠信。最后,如果遇見遇到難纏的客戶,我會投注足夠的耐心,換位思考,用真心去打動客戶(危機公關)。”

          面試題3:如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?

          解析:此題是考察求職者的專業能力和應對能力。回答此題時,越全面越好。你就可以這個答:“首先我會介紹一下這個樓盤的基本信息,比如占地面積、綠化面積等基本信息,讓客戶先對此房源有個基礎的了解。然后會結合用戶需求,著重介紹一下該樓盤的優勢。最后再介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。如上述客戶都較滿意沒有提出異議時,可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶盡快交納定金。”

          面試題4: 你前一份工作是做什么的?為什么選擇從事置業顧問的工作?

          解析:此題考查的應聘者的求職動機,按照實際情況,實話實說即可。

          面試題5:如果你遇到一位非常挑剔難纏的客戶,將如何去應對?

          解析:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀,是銷售行業流傳甚廣的一句至理名言。在工作過程中,遇見難纏的客戶在所難免。在回答此題的時候,你需要突出自己對待客戶的態度,突出你的應變和溝通能力。

          面試題6:說一下你的優點與缺點

          解析:說優缺點,是所有面試中都有可能遇到的問題,關于此題的解析,網上有很多,在此小編就不贅述了。

          面試題7:房產中介公司有很多,你為什么選擇我們這家公司?

          解析:此題是考察應聘者的求職動機。這題同時也考驗求職者的面試前期準備。在回答此題時,只需將你了解的企業信息,加工后復述出來即可。

          面試題8:你認為,一個優秀的置業顧問應該具備哪些素質?

          解析:每個置業顧問都有不一樣的思路,同一款產品介紹人不一樣,理念也不一樣的!也許有的置業顧問需要對客戶大量的講解,讓客戶了解你的產品。但是有的只需要簡單,抓重點的講解,客戶就能了解!對客戶真誠是基本的素質,不要為了收入給客戶亂支點子(例如:為了貸款或者免稅讓客戶辦理假離婚這類情況!)這就是基本的職業操守!

          面試題9:你如何看待和理解置業顧問這份職業?

          解析:置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。在這個過程中,現代的置業顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買方負責,置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益并不沖突。

          面試題10:你還有什么想要了解的嗎?

          解析:當面試官問完此話后,你可以將面試前準備的問題,或是面試過程中產生的疑惑,提出來,與面試官交流一下。掌握的信息越多,對你面試后的判斷越有利。


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