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        如何獲得創業靈感

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          獲得創業靈感不是靠冥思苦想、而是通過尋找問題,最好是你自己現有的問題。

          最好的創業靈感,一般都有三個屬性:它是創業者自己就想要的、也是自己能夠建造的、而它的價值卻鮮為人知。微軟、蘋果、雅虎、谷歌、臉譜(Facebook)等公司都是這樣起步的。

          問題

          為什么以你的現有問題為目標如此重要呢?除了其他好處之外,這樣做確保了該問題不是虛幻的。應該僅以實實在在的問題為目標,看似多余的忠告;然而,新創公司迄今最常見的錯誤卻是:去解決一個誰都不需要解決的問題。

          我自己就犯過這一錯誤。1995年,我開公司建造網上藝術畫廊。但畫廊業并不想上網,藝術品行業不是那樣運作的。那為什么我會在這個餿主意上浪費了六個月呢?因為我沒有關注用戶。我發明了一個與現實脫節的模型、以此為出發點。直到試圖說服用戶來為產品掏錢,我沒有注意到該模型是錯的。即使那樣我仍用了很長時間才搞明白,好丟臉。我難以割舍自己的模型,又用了那么多時間給它編程。他們非要不可!

          為什么如此眾多的創業者造出了誰都不要的產品呢?因為他們起步于試圖想出創業靈感。這個操作方式有雙重的危險性:不但難以產生好的靈感,還會產生一個似乎可行的壞主意、愚弄你花費精力去實現它。

          在YC(譯注:種子投資公司Y-Combinator的縮寫,作者是創建人之一)我們把這些稱為“生造的”或“情景劇式”的創業點子。就像電視劇中某個角色創業那樣;編劇非得編造出不可。但想出好點子很難,不是召之即來的。結果(除非他們特別幸運),編劇整出一個聽起來可行、但實際上卻很糟糕的點子。

          例如:寵物擁有者的社交網絡。聽起來沒什么錯誤。千百萬人擁有寵物。一般而言,他們關心寵物并樂于在其身上花不少錢。那肯定有許多人會想要個能和其他同好交流的網站了。也許不是全部,但僅需百分之二、三的寵物愛好者能定期到訪,用戶數可能就上百萬了。可向他們推銷針對性的產品,也許還能對特別功能收費。

          這類點子的危險是,當你和有寵物的朋友談起的時候,他們不會說“我永遠不會用這個網站”。他們說“好啊,也許我會考慮用這樣的網站”。甚至當網站推出時,很多人仍會覺得是可行的。他們自己不愿意用,至少現在不用,但他們能想像其他人有此需要。把所有人的這種反應加起來,得到的用戶數是零。

          深井

          當新創公司推出時,必須至少有些用戶真地需要其產品,不僅是那些覺得有朝一日可能會用的人,而是那些迫切需要的人。通常,最初用戶很少,原因很簡單:假如很多人都迫切需要、而該產品又是新創公司在第一版就力所能及的話,該產品多半已經存在了。這意味著你無法面面俱到:或者打造用戶眾多卻淺嘗輒止的產品、或者是側重用戶較少但用得較深入的產品。應該選后者;后者不全是好點子,但幾乎所有好的創新靈感都屬于這一類。

          假設在二維圖像里,x軸代表需要貴產品的人數,y軸代表需要貴產品的深度。把y軸反過來,各公司的產品就成了洞狀。谷歌是個巨大的隕石坑:用戶以億計、也特別需要它。新創公司不能期望挖掘出這種用戶量。因此,你最初有兩種形狀可挖:或是一個寬而淺的池,或是一個窄和深的坑(像一眼井)。

          (譯注:為幫助理解,特以工具繪制了下圖:

          在上圖里,橫軸x代表的是用戶數范圍)

          生造的創新點子通常是第一類。很多人不溫不火地對寵物愛好者社交網站感興趣。

          幾乎所有的優秀創新靈感屬于第二類。微軟公司的Altair Basic就是一眼井。擁有Altair(譯注:1975年推出的微電腦)的不過幾千人,但缺了微軟的軟件,用戶就只能用機器語言了。三十年之后,臉譜公司也是一眼井,其第一個網站只限于哈佛學生,不過幾千人,但這幾千人卻欲罷不能。

          有了創新主意時,先問自己:誰現在就需要這個?即使產品初版超爛、來自不見經傳的二人小公司,他們仍會使用嗎?假如你無法回答,這個點子多半是餿主意。

          無需為狹窄而狹窄。你需要的是井的深度;而狹窄則是追求深度(與速度)的副產品,基本上是難以避免的。在實踐中,深度與窄度聯系緊密,是個好征兆,因為你知道點子將特別吸引某個用戶群體或類型。

          然而,需求形狀如井,盡管幾乎是好創新靈感的必要條件,卻不是充分條件。假如馬克•扎克伯格所建造的網站僅能吸引哈佛學生,那就不是個好點子。臉譜是個好靈感,在于它起步于小市場而又有了快速突破局限的途徑。高校足夠雷同,臉譜在哈佛流行也就很容易復制到其他大學。結果它很快遍及所有高校。一旦有了所有的在校學生,其他人加入進來也就順理成章了。

          微軟也是如此,有了給Altair 微機使用的Basic編程系統,就可以擴展到其他機器,再到其他語言、操作系統、應用程序、上市。

          自我

          如何看出一個主意有沒有發展前途呢?怎么看出它能成長為巨人企業、抑或僅是個細分產品(niche product)呢?通常很難。Airbnb(譯注:一家網上客房出租公司)創建人最初的想法很狹窄,并未意識到其發掘的市場有多大。他們只是想讓房主在會議期間把樓層出租。該靈感的擴展他們未曾預見,而是逐漸自我顯露的。起初他們只是隱約覺得有了重大發現。比爾•蓋茨或馬克•扎克伯格初期可能也是如此。

          偶爾,走出細分市場的途徑一開始就很明顯。有時,我能夠找到不那么明顯的出路;這是我們YC的長項。但無論你多有經驗,其成功仍是有限的。走出最初靈感,最重要的是理解那些深藏不露的“元事實”(meta-fact)。

          因此,在無法預測出路時,如何選擇靈感呢?真相令人失望卻很有趣:假如你對了,就會有正確的預感。如果你處于急速變化領域的前沿,當你預感某事值得做,那多半你是對的。

          在《禪宗與摩托車保養藝術》一書中,Robert Pirsig寫道:

          你想知道怎樣才能繪出一幅完美的畫?很容易:把自己變完美再揮灑自如就行了。

          自從在高中讀過此段之后,我總在玩味它。我不確定這一忠告對繪畫是否特別有用,但卻適用于我們的情況。以經驗來說,欲想有創業妙計,先把自己變成那類有妙計的人。

          處于一個領域的前沿,并不意味著你必須是該領域的推動者之一。你也可以作為用戶處于前沿。對馬克•扎克伯格而言,臉譜是個好靈感,與其說是因為他會編程、倒不如說是因為他大量使用電腦。假如在2004年你問大多數40余歲的人,他們是否愿意在網上半公開地發表其生活起居,他們一定會被嚇得夠嗆。但是扎克伯格那時已生活在網上,對他來說則是很自然的。

          Paul Buchheit(譯注:程序員及企業家,谷歌 gmail和AdSense的創建人)說:在急速變化領域前沿的人“生活在未來”。與Pirsig的話結合,就是:

          置身未來,創新補缺。

          這描述了許多(如果不是大多數)最成功新創公司的起步方式。蘋果、雅虎、谷歌、臉譜等最初連公司都不是。他們成長于其創建者所建造的事物,因為那個世界好像缺了一塊。

          看看成功創業者獲得其靈感的方式吧,一般都是一個準備就緒的大腦受到某種外界刺激的結果。比爾•蓋茨和保羅•阿倫聽說了Altair微機,就想到“我打賭我們能給它寫個Basic語言的解釋器”。Drew Houston(譯注:企業家,網盤網站Dropbox的創始人及CEO)發現忘帶了U盤就想到“應該在網上存文件”。聽說Altair問世的人很多;忘帶了U盤的人也不少。那些創業人之所以受到刺激建立公司,是由于其經驗使他們準備就緒、使其能注意到刺激所代表的機會。

          就創業靈感而言,你應該使用的動詞不是“想出”、而是“覺察”。在YC我們把從創始人自身經驗自然產生的靈感叫作“有機”創業靈感。大多數成功的新創公司幾乎都是這樣起步的。

          這也許不是你曾期待聽到的。也許你想要的是獲得創業靈感的配方,而我卻在告訴你:關鍵是把你的大腦準備好。盡管有些掃興,這卻是真理。也是一種配方,只不過是最長需時一年、而不是一個周末才能見成果的配方。

          假如你不處于急速變化領域的前沿,那你可以投身一處。例如,任何夠聰明的人都能在一年中掌握編程的訣竅(如編制手機小程序)。鑒于一個成功的新創公司將至少耗費你三、五年的青春,花一年來做準備是合理的投資。特別是當你還需要找一個共同創建人的時候。

          不一定要學習編程才能處于急速變化領域的前沿。其他領域變化也很快。但是,即使學習編碼并非必須,在可見的未來卻是足夠的了。如 Marc Andreessen所說,軟件在蠶食世界,這一趨勢還可持續幾十年。

          知道如何寫代碼,意味著當有想法時,你能夠實現它。這不是絕對必要(亞馬遜公司創始人杰夫•貝佐斯就不會編程),卻是個優勢。當你考慮像讓校園臉譜上網這類靈感時,會編程是個巨大的優勢:你不僅會想“這個主意有意思”,還會想“這個主意有意思,我今晚就寫個原型版本出來”。如果你既是程序員、又是目標用戶就更好了,因為那樣的話,產生新版本和用戶測試就能夠在同一個大腦中完成 。

          覺察

          一旦你在某種程度上置身于未來,覺察創新靈感的方式,是尋找似乎欠缺的東西。假如你確實處于急速變化領域的前沿,就會看到明顯的欠缺之物。但它們是否創新靈感則不明顯。因此,假如你想找到創新靈感,別僅是打開“欠缺物”的過濾鏡,還要關閉其他濾鏡,特別是“這會不會做大?”的濾鏡。考慮那一方面來日方長,假如你一上來就考慮,則可能會排除很多好主意,亦可能讓你關注餿主意 。

          大多數欠缺之物需要時間才能顯露。你幾乎不得不對自己巧施妙計,才能看到近在咫尺的點子。

          但是你知道靈感在那里。這不屬于那種無解的問題。在此時此刻技術停止進步的概率微乎其微。可以肯定的是:幾年內就會有人造出東西來讓你琢磨:“在那之前我做什么來著?”

          而一旦這些問題解決之后,答案就會極為明顯。你需要做的,是把通常會妨礙你看清真相的濾色鏡關閉。妨礙最大的,是把世界現狀當成天經地義,即使我們中間最激進、思想最開放的人也難免會這樣。放棄了質疑,必將一事無成。

          但如果你是在尋找創新靈感,就不妨犧牲接受現狀合理性的某些優勢、開始提問題。為什么我的郵箱爆滿?是因為收到的電子郵件過多、還是從郵箱取出郵件太難?為什么郵件這么多?給你發郵件的人想解決什么問題?是否有更好的解決方法?為什么從郵箱取出郵件很難?為什么你讀過郵件之后還把它放在郵箱里?為此收件箱是最優化的工具嗎?

          特別注意惹你生氣的東西。接受現狀為合理的優勢,不僅讓我們(局部)活得更有效率,還能令生活更易忍受。假如我們知道哪些東西現在沒有而五十年后會有,就會覺得目前的日子有諸多不便,就像被時間機器送回五十年前那樣。當有東西令你煩躁時,可能是因為你已經身處未來了。

          當找到了正確的問題時,你多半能夠將其描述為顯而易見,至少是對你而言。當我們開始做Viaweb網站時,所有的在線商店都是由網頁設計師用HTML逐頁手工寫成的。對我們程序員來說,這些網站應該通過軟件生成,則是顯而易見的。

          這意味著:找到創新靈感是個找到顯而易見之物的問題,夠詭異吧?整個過程不可思議:你在試圖看到明擺著的東西,但之前卻視而不見。

          鑒于為此你需要做的是解放思想,也許最好不要過多地正面強攻,即坐下冥思苦想。最好的方案可能是僅在幕后不動聲色進行,尋找似乎缺少的東西。主要依好奇心來解決難題,同時分身盯著自己的進度,留意缺口和異常之處。

          不可操之過急。讓自己的大腦準備就緒,你可以輕易地控制這一過程的步伐,但對于激發靈感的刺激,就不容易控制了。假如比爾•蓋茨和保羅•阿倫曾要求自己在一個月內拿出靈感,一個月過了Altair微機還沒有推出怎么辦呢?也許就得主攻不那么有前途的方向了。Drew Houston在Dropbox之前確實曾致力于一個不太有前景的點子:SAT考試補習公司。但Dropbox是個更好的主意,就其本身相比是如此,也更適合他的技能。

          讓你覺察到靈感的好方法,是投身于看來很酷的項目中。這樣,你自然就傾向于創新補缺了。而建造已經存在的東西,你不會那么興趣盎然。

          閉門造車容易想出餿點子,而投身于可能被貶為“玩具”的項目卻經常能帶來好靈感。被稱為“玩具”意味著它已經有了靈感除了舉足輕重以外的所有屬性:它夠酷、招人愛,只是無關緊要。然而假如你已置身未來又能造出夠酷、用戶喜愛的東西,其重要性也許外行人還體會不到。當蘋果和微軟起步時,微型電腦看來像玩具。我夠老還記得那個時代:擁有微電腦的人被稱作“愛好者”。BackRub(譯注:谷歌的最初名稱)看來像個無關痛癢的科研項目;臉譜不過是本科生跟蹤騷擾同學用的。

          在YC,看到可能會被論壇中百事通貶為玩具的新創公司的產品時,我們會很興奮。對我們來說,這是點子有價值的證據。

          假如你能不那么急功近利(急功近利基本不可行),則可把“置身未來,創新補缺”改進為:

          置身未來,創造趣物。

        如何獲得創業靈感

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