業內人士聚焦中國出境游發展新趨勢
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業內人士聚焦中國出境游發展新趨勢
新華社法蘭克福3月3日電(記者沈忠浩)歐洲消費市場燈塔峰會3日在法蘭克福舉行，重點聚焦中國出境游發展新趨勢，約200名中外人士出席會議。
與會的業內人士普遍表示，作為全球規模最大的客源市場和世界第一大出境旅游消費國，中國在世界旅游市場上發揮著至關重要的作用。同時，中國出境游行業正在經歷變革，出境游的個性化需求快速上升，與零售、互聯網金融等其他行業的融合不斷加深。
眾信旅游集團董事長馮濱在會上表示，在中國出境游人數持續增長的同時，中國的旅游消費正在升級。嶄新的技術和思維帶來了整個旅游行業的變革，中國出境游行業正處于“風口”，需要從業者更加實干，并果斷地抓住機遇。
凱撒旅游副總裁任軍說，中國出境游行業正在經歷游客、市場、合作等三方面的變化。他介紹，更多城市正成為出境游市場不可忽視的新客群來源，客戶的消費習慣和需求應得到重點關注。同時，中國游客對旅游品質的訴求不斷提高，新的需求不斷涌現，滿足個性化需求的旅游成為中國出境游的新趨勢，私人訂制的旅游產品將更受市場青睞。此外，旅游業與零售、金融、互聯網等產業的融合不斷加深，出境游業態更加多元化，合作模式不斷拓展。
德國易游集團首席執行官楊泱指出，中國出境游客日益年輕化，消費行為日益理性化，且多為數字化偏愛人群。為了適應中國游客需求的變化，易游集團從消費退稅入手，與支付寶合作，在德國推出了更加快捷高效的全額退稅服務，并搭建了連接中國旅游企業與德國商戶的境外旅游消費運營平臺。
歐洲消費市場燈塔峰會由眾信旅游、凱撒旅游、易游集團等中外旅游企業發起，旨在探討包括中德的中歐人員往來與旅游交流，中國游客在歐洲市場的需求變化，中國電商平臺優勢的海外延伸，以及如何提升歐洲華商旅游產業競爭力等。
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