關于“申訴聯系方式”的常見問題

1、填寫帳號申訴表時，是否可以填寫申訴號碼的QQ郵箱？
答：申訴時不能填寫申訴號碼的QQ郵箱，您填寫其他號碼的QQ郵箱即可。
2、申訴時能填寫小靈通作為聯系手機嗎？
答：申訴時不能填寫小靈通作為聯系手機。
3、“申訴聯系方式”中填寫了其他聯系QQ，為何那個QQ沒有收到相關的消息？
答：可能是在申訴時，您填寫的聯系QQ的密碼輸入錯誤，或者彈出的QQ系統消息丟失導致的。
4、“申訴聯系方式”中我填寫的QQ郵箱為何提示“您不能使用同一個號碼的QQ郵箱”？
答：QQ郵箱是支持一個號碼多個郵箱、多個名字的，如果您開通了qq.com和vip.qq.com或者設置了郵箱別名，為了保證您的號碼申訴安全，是不能使用您要申訴的這個QQ的這些郵箱的。您可以換用其他QQ的郵箱，或者其他公司提供的郵箱。
5、填寫申訴表時，系統發送申訴聯系方式確認郵件中的鏈接有效期為多久？
答：系統下發的申訴聯系方式確認郵件，其號碼申訴表的鏈接有效期為1小時。