酒店電話選購竅門(2)

　　電話選購竅門之重性能，輕功能

　　現今一些生產廠家為了贏得酒店采購人士的關注，在話機上增加了不少花哨的功能，這些東拼西湊的小技術，而專業的采購人士，一定會分析，到底酒店采購酒店專用電話機注重的是什么，答案很簡單，為了保證住客與酒店各服務部門快捷有效的溝通，這就要求話機操作簡單，便于使用。因此，采購酒店電話機還是需要注重產品的性能，重視實用性的功能。

　　✲ 留言信息燈直接提取留言：根據人們的習慣，閃爍的東西多會去觸碰，無需任何提示或咨詢前臺，即可一鍵聽取留言。

　　✲ 重撥號碼自動消失：重撥是普通電話機的基本功能，但在酒店這一特殊環境中，重撥鍵意味著客人通話隱私和秘密存在泄露的可能，導致明星、政要等VIP客人的不滿，而酒店的其他管理和行政手段都不能保證解決這一問題，比特通過技術創新使電話機實現了重撥號碼的自動消失。

　　✲ 寬帶數據端口：早期數據口可以連接分機和微機，但連接微機只能通過電話撥號方式上網，作用不大，因為現在酒店普遍實施信息化，通過RJ11端口窄帶撥號上網已經被通過RJ45端口寬帶上網所取代。

　　✲ 來電顯示號碼定時消失：普通來電顯示電話機用在酒店里，酒店服務員甚至后面住宿的客人可以翻查前面客人的通話記錄，實際上侵犯了客人的通話隱私。酒店專用的來電顯示電話機應該不可以翻查來電號碼，也就是來電號碼定時消失。

　　✲ 無繩話機自動注冊對碼：團體、會議類的住客常互打電話去其他同伴的房間聊天，可能會拿錯無繩話機的手柄，而導致話機無法正常使用投訴酒店。這時自動注冊對碼即能解決酒店的困惑，只需將任意一部無繩子機放到座機上30秒即可完成對碼工作，便于酒店的管理。

　　電話選購竅門之重口碑，分品質

　　對星級酒店來說，可能最關心的應該是產品的品質了。但是，面對巧舌如簧的銷售人員，酒店作為采購方，對通訊設備幾乎都是外行，又缺乏檢測設備和手段，怎樣鑒別話機的品質呢?

　　有的人認為好東西不怕摔，于是以摔擊實驗作為鑒別的手段;也有的人認為客房電話機防水性能要好，于是以浸水實驗作為鑒別的標尺，還有人以“玲瑯滿目”的元器件來忽悠酒店，美其名曰元器件豐富，實際上是酒店不知不覺中了個別商家“以偏蓋全”銷售法的圈套。因為電話機畢竟不是秤砣，也沒有人會拿著往地上摔或往浴池里扔，繁多的元器件只能說明生產工藝水平很低，均是采用插件形式，而非SMT工藝(手機的生產工藝，集成度高)，這種插件的形式元器件非常容易受損影響話機的使用壽命。而既是開機查看，酒店的采購人員也并不能區分線路板、各種元器件非次品并且分布合理，沒有偷工減料的現象出現。

　　因此，最有效而直接的辦法是看該產品品牌在行業中的口碑，可以了解一下各地其他同類酒店采購的都是什么品牌的產品，使用的效果如何，只有經過實踐的考驗才能辨別優劣，不能僅僅貪圖價格低廉而造成日后頻繁的維修或更換的，而給酒店的使用造成不必要的麻煩。