關于社區居民健康調查工作報告(2)
3. 資料處理
二 調查結果與分析
1.在接受調查的100名居民中，從調查數據可以知道，本次接受調查的居民的年齡普遍在20到50歲，而且大多數都是女性;文化程度集中在初中及高中;職業員工占的比例比較大。
2.居民對健康保險及衛生服務方面的分析見表2
從表中數據可以看出基本上所有的居民都參加了社會醫療保險，這也與國家的政策有關;而居民獲得健康保健知識的途徑主要是社區廣告和電視，說明社區工作人員也認
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真落實了相關的信息傳遞工作;而居民更希望社區為家庭提供醫療服務，定期開展健康講座以及定期檢出，也有一部分的居民希望簡化醫保報銷手續;很大一部分的居民都覺得政府非常需要對醫療衛生事業進行宏觀調控，提高社區衛生服務的利用水平，改善國家目前的社區衛生環境，為人民營造更加寬松的舒適生活環境。
3.居民的健康狀況和醫療消費支出的調查結果及分析
一方面，調查中有11人的家庭成員中有因病傷活動能力受限及喪失勞動力的情況， 有36人患慢性病，其中患有高血壓和糖尿病的有28人，患有風濕性關節炎和慢性支氣管炎的有6人;患病人員有26人使定期到醫療機構復診，而大多數患病人員都會選擇到社區衛生服務中心復診，主要是因為社區衛生服務中心離家較近和價格比較便宜。另一方面，接受調查的居民每人每月醫療消費支出基本在50—100元，有84人認為現在理療費用負擔過重，他們認為看病貴的原因主要是藥費和檢查費用高。
三 結論與討論
1 結論
(1)在社區衛生服務過程中，社區衛生服務人員是開展社區衛生服務工作的主力
建設高素質 、高滿意度的社區衛生服務隊伍，對提高患者與居民滿意度，提升社區衛生服務水平及其可持續發展起著重要的作用。然而目前港口鎮社區包括聘用離退休醫生護士在內的醫技人員，學歷為本科的占總數的15%，大專占37%，中專占44%，高中以下的占3%;在職的醫技人員中，高級職稱的占總數的4%，中級職稱的占11%，初級職稱的占28%，沒有職稱的占57%。由于高水平的、有知名度的醫生少，群眾對社區的衛生服務中心缺乏信任，有點小病還是往大醫院跑。不少中心的技術性能較高的設備，也由于專業人員不夠，效能沒有得到充分發揮。現有培訓力度還很不夠，特別是對提高醫療水平最有效的進修培訓幾乎沒有。
(2)社區衛生服務人員總體年齡結構偏大，學歷偏低。
醫技人員整體素質不高，培訓力度有待加強。社區衛生服務的發展前景是廣闊的，隨著市場經濟的發展、時代的進步、文明程度的提高，社區衛生服務已經越來越被人們所重視，服務質量需要提高，服務項目亟需完善。
(3)醫技人員待遇偏低。
目前，港口鎮各社區的財政還沒有對各中心的人頭經費進行補貼，醫技人員人均年收入在3—5萬元之間，其中，護士月工資在1500—2200元左右。有的中心處于虧損狀態，人員工資更難保障。由于待遇偏低，難以吸引和留住人才，隊伍不夠穩定。據統計，各中心約有30%的人員處于經常性流動中。
四 對策與建議
在調查過程中，居民普遍對衛生服務中心的服務內容不太了解，這是居民不去服務站的一個原因，而從問卷上看，更多居民是源于社區衛生服務中心的醫療設備不齊全而選擇大醫院，面對這種情況,要提高居民對社區衛生服務的接受率和使用率。
1.加大宣傳力度 。充分認識建立社區衛生服務在社區建設與管理中的作用地位，逐步解決群眾看病難、看病貴的問題。同時，加強對居民群眾的宣傳，使他們充分認識到社區衛生服務是黨和政府的民心工程，更加了解、理解、支持和配合社區衛生服務的各項工作。
2. 改善社區衛生服務設備條件。建設的同時結合當地社區的情況制定社區衛生服務常用設備標準，滿足居民對硬件設備的需求，探索開展社區衛生服務標準化檢驗科和急診科建設，提高居民對社區衛生服務的接受率和使用率。
3.經常進行社區健康教育，宣傳衛生知識。
4.社區衛生服務中心，應積極采取應對措施，大力改善就醫環境，改善服務態度，提高醫療質量，盡可能降低成本、節省費用，并重點加強內部運行機制的改革，根據新的醫療保險要求，重新確定自己的功能定位和服務水準。
5. 在國家政策方面增加衛生事業的投入。一是確定高標準建設我區醫療衛生服務體系的目標，加大在建和未建中心達標建設的投入，加快現有設備更新的步伐，進一步改善醫療條件，提高我區“常住居民每人每年標準預算”經費的下撥標準。二是建立財政穩定投入的長效機制，確保衛生投入逐年增長且不低于本級財政經常性支出增長比例。三是推行收支兩條線管理。四是適當提高低保戶醫療救助卡金額標準。
6.應采取有針對性的措施提高社區衛生服務水平.一方面普遍實施大醫院托管社區衛生服務中心，下派專家到社區衛生服務機構不定期坐診;社區衛生服務機構選派醫務人員到大醫院進修，為社區醫務人員提供與大醫院醫生交流機會。
7.強化醫護人員的專業培訓，引導他們明確社區衛生服務的意義、工作內容、操作規范、服務形式、醫療管理的要求，使社區衛生服務盡快走上服務規范化、管理科學化、設施標準化的軌道。
8 健全人員經費補償機制。按照相關的文件定編數額，配置各中心的人員編制，對西街、勝隆二個社區應采取變通性政策給予支持，同等對待。
9 提高社區醫務人員的工資待遇和社會地位，吸引更多更優秀的醫務人員到社區工作。
10 完善運行機制。加強全科醫師人才的培養，推進社區衛生服務整體水平的提高 。建立內部競爭機制，深化人事制度、分配制度改革，形成優勝劣汰、獎勤罰懶，能者上、庸者下的內部運行機制。運用短期速成和集中脫產學習等方式，系統地、全面地學習全科醫學知識，并廣納人才，不斷提高社區衛生服務的質量。
關于社區居民健康調查報告篇3
為及時了解掌握本轄區居民健康知識和健康行為狀況，我們于采用統一問卷對本轄區30名年齡18—60歲居民進行了健康知識和健康行為抽查測試，現將調查結果報告如下：
一、調查結果
本次共抽查本轄區居民30人，其中男性15名，女性15名。年齡跨度從18—60歲。本次抽查健康知識部分共有300題，回答正確的有273題，健康知曉率為90.33%，同比去年增長率上升0.67%;健康行為部分共有210題，回答正確的有188題，健康行為形成率為89.5%，同比去年增長率上升1.07%。
二、分析及建議
1、從本次調查的結果來看，無論是健康知識知曉率，還是健康行為形成率都說明本轄區近一年來開展健康教育工作的成效是明顯的，顯著的。為此，我們還要一如既往、發揚成績、繼續做好居民健康教育工作，為全市鞏衛增加力量。
2、在健康知識方面，本次抽查共涉及到十個知識點。抽查中我們發現居民對營養素、酗酒的危害、不良習慣可能導致高血壓、糖尿病、兒童計劃免疫預防接種的知識掌握得比較好。在去年的抽查中居民對艾滋病的傳播途徑方
面的知識是比較欠缺的，通過我們一年的宣傳教育，今年在這方面的知識抽查中我們取得了可喜的成績，但在食用碘鹽的好處、蚊子可傳播的疾病方面居民還是比較欠缺。這讓我們意識到我們應該在下一階段的健康教育中側重點要有所轉移，在宣傳教育活動中要重點圍繞這些薄弱環節來進行。
3、在健康行為方面，本次抽查的七個內容雖然比去年同期有所提高，但是形勢依然嚴峻。特別是反映在吐痰、飲食習慣、抽煙喝酒的問題上。在隨地吐痰的不良行為中人員結構特點以男性、低教育程度居多和年齡層次倒沒有太大關系。飲食習慣方面的不良行為人員結構特點以女性偏多，女性對甜食的喜好程度大于男性;男性的不良飲食習慣主要表現在大魚大肉，很少吃青菜。飲食習慣方面主要還是和抽查人員的性別有關，和年齡、職業、教育程度的關系不大。在抽煙喝酒的問題上，人員結構特點在橫向面和縱向面都有體現，無論性別、年齡、職業、教育程度。這一方面說明居民的經濟生活水平在不斷提高，另一方面也說明了經濟文明建設和精神文明建設沒能和諧統一。這也讓我們意識到精神文明建設的重要性和緊迫性。我們要讓這種緊迫感成為我們健康教育工作的動力，加強宣傳，努力提高全民的健康教育知識水平，促使居民改變原有的不良行為習慣，達到經濟文明和精神文明雙豐收。
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