淄博張店光大銀行
淄博張店光大銀行
中國光大銀行成立于1992年8月，是中國光大集團下屬子公司之一，是直屬國務院的部級公司，是中國改革開放的產物。那么淄博身為山東重要的經濟城市，光大銀行的網點都有那些下面是小編為你帶來的資料整理
淄博張店光大銀行
光大銀行淄博分行營業部
柳泉路107號國貿大廈
0533-3162332
光大銀行
中國光大銀行成立于1992年8月，是中國光大集團下屬子公司之一，是直屬國務院的部級公司，是中國改革開放的產物。總部設在北京，是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的金融企業，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。
1997年1月完成股份制改造，成為中國國內第一家國有控股并有國際金融組織參股的全國性股份制商業銀行。
2012年12月31日，中國光大銀行資產總額2.28萬億元，負債總額2.16萬億元，全年實現營業收入599.16 億元，凈利潤236.2億元。在英國《銀行家》雜志2012年發布的按總資產排名的“世界1000家大銀行”中，中國光大銀行位列第80位。
2013年12月20日，中國光大銀行在香港聯交所主板成功上市。光大銀行本次H股發行發行定價每股3.98港元，超額配售選擇權行使前，發行規模58.4億股，融資約30億美元;若超額配售選擇權獲全額行使，則發行規模將達66.0億股，融資約34億美元。不僅成為2013年香港IPO融資王，同時將成為2013年亞洲市場(除日本外)最大IPO、2013年中資企業全球最大IPO、2013年全球第三大IPO以及2011年以來香港市場最大銀行業IPO。
截至到2015年[2] 12月末，中國光大銀行信用卡年度交易額突破1萬億元，創下了該行歷史年度交易新高。
截至2016年1月25日，光大銀行累計發行JCB信用卡達到3,346,265張，成為其全球第一大發卡銀行。
中國光大銀行獲JCB國際信用卡組織頒發的“2015年度最佳發卡銀行獎”
產品與服務
信用卡量
截止到2011年7月6日，光大銀行信用卡累計發卡量突破1000萬張，成功躋身國內信用卡行業第一陣營。
光大銀行信用卡業務發端于2004年，是國內較早開展信用卡業務的股份制商業銀行之一。自發卡以來，光大銀行信用卡中心秉承“以客戶為中心”的宗旨，根植于中國傳統文化，通過促進產品創新、提升服務品質，推動了品牌經營，實現了規模化發展，最終確立了在一個個細分市場的比較優勢，走出了一條獨具特色的信用卡經營之路，并在短短的7年的時間內取得了驕人的業績。
本著“感恩、創新、共贏”的核心價值觀，光大銀行信用卡不斷創新業務模式，在國內首家建立以數據倉庫為基礎、以商業智能為核心的科學決策支持體系，運用先進的數據倉庫、數據挖掘、OLAP(聯機分析處理)和決策支持技術，通過客戶價值分層、客戶生命周期管理計劃、營銷活動管理平臺等項目以及各類預測模型，對客戶交易行為、價值度等進行細分，第一家推出銀聯白金卡、VISA無限卡等產品，首創手機動態密碼驗證方法，通過改進增值服務、網點服務、電話服務、還款服務和用卡服務等，形成普金卡、鈦金卡、白金卡和無限卡客戶的差異化服務體系。
2010年，該行在國際上首創存貸合一卡，標志著真正意義上的借記卡與信用卡整合產品的誕生，以“新理念、新模式、新標準” 創有中國特色的信用卡取得了巨大成功，再次引領中國信用卡產業的發展。
優質服務
為合理布局經營機構和服務網點，構建多層次、多功能的便民服務網絡體系，根據規劃，2013年中國光大銀行煙臺分行將在龍口設立縣域支行，并在萊州、招遠、芝罘區內增設多處自助銀行，以滿足當地居民存取款的需要。
為持續開展好金融業服務工作，全面提升服務水平，深層次打造中國光大銀行的陽光服務品牌，中國光大銀行煙臺分行修改制訂了2013年度金融服務工作規劃并著手實施。
為從根本上解決客戶集中排隊、候時過長的問題，該行還將在業務需求多的網點增設柜臺服務窗口。
為給客戶營造一個溫馨、舒心的服務環境，該行對各營業網點廳堂布局和服務流程進行了優化。首先對各營業廳內部物品進行了重新定位管理，對各網點存在的不符服務標準的硬件，按照新的標準及時進行更新和調整，撥出專款為各營業網點更換分區標識牌、制作新的填單臺、便民綜合服務箱，給各家網點等候座椅后背安裝便民宣傳欄，統一制作更換各網點大門、玻璃墻腰線和大堂內的各種提示標牌;其次，撥出專款為各網點vip室配備消毒柜，飲料、咖啡多功能一體機，并督導各網點為客戶配備個性化專用水杯。
為提高全行員工的服務素質，分行邀請服務培訓老師作為培訓、服務檢查人員深入到各經營機構實行一對一的定點培訓，對在服務開展方面存在的問題進行現場指導，同時，建立了網點服務現場管理長效機制，日常工作中，服務辦公室組織各檢查人員對服務工作進行檢查，并將檢查結果在全行范圍內進行通報。另外，該行還將圍繞服務用語、服務流程、儀容儀表、營銷話術等方面開展各種評比活動，以此提高各網點在落實服務方面的軟實力。
為解決客戶意見較大、流程比同業繁瑣、操作程序復雜等問題，該行各部門圍繞服務工作制定出了服務承諾、服務流程和主要工作處理時限等，并建立了督導制度，服務辦公室堅持定期不定時現場檢查。