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        促銷和分銷的區別

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        促銷和分銷的區別

          促銷和分銷你知道它們什么意思,有什么區別嗎?下面是學習啦小編給大家整理的促銷和分銷的區別,供大家參閱!

          促銷和分銷的區別

          促銷(promotion)就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。

          促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網絡營銷、營業推廣和公共關系。

          企業可根據實際情況及市場、產品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。

          在西方經濟學中,分銷的含義是建立銷售渠道的意思,根據著名的營銷大師菲利普·科特勒的定義,分銷渠道(Distribution Channel)又或者叫營銷渠道(Marketing Channel),是指某種商品(Commodity)或服務(Service)從生產者(Producer)向消費者(Consumer)轉移的過程中,取得這種商品、服務所有權幫助所有權轉移所有企業和個人。但是,它不包括供應商(Supplier)、輔助商(Facilitator)等。

          促銷特點

          廣告的特點

          1.公開展示性。廣告是一種高度公開的信息溝通方式,使目標受眾聯想到標準化的產品,許多人接受相同的信息,所以購買者知道他們購買這一產品的動機是眾所周知的。

          2.普及性。廣告突出“廣而告之”的特點,也就是普及化、大眾化,銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息,購買者可以接受和比較同類信息。

          3.藝術的表現力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧,提供將一個公司及其產品戲劇化的表現機會,增大其吸引力與說服力。

          4.非人格化。廣告是非人格化的溝通方式,廣告的非人格化決定在溝通效果上,廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的,受眾無義務去注意和作反應。

          廣告一方面適用于創立一個公司或產品的長期形象,另一方面,它能促進快速銷售。從其成本費用看,廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言,每個顯露點的成本相對較低,因此,是一種較為有效,并被廣泛使用的溝通促銷方式。

          銷售促進的特點

          1.迅速的吸引作用。銷售促進可以迅速地引起消費者注意,把消費者引向購買。

          2.強烈的刺激作用。通過采用讓步、誘導和贈送的辦法帶給消費者某些利益。

          3.明顯的邀請性。銷售促進以一系更具有短期誘導性的手段,顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向。

          在公司促銷活動中,運用銷售促進方式可以產生更為強烈、迅速的反應,快速扭轉銷售下降的趨勢。然而,它的影響常常是短期的,銷售促進不適用形成產品的長期品牌偏好。

          公關宣傳的特點

          1.高度可信性。新聞故事和特寫比起廣告來,其可信性要高得多。

          2.消除防衛。購買者對營銷人員和廣告或許會產生回避心理,而公關宣傳是以一種隱避、含蓄、不直接觸及商業利益的方式進行信息溝通,從而可以消除購買者的回避、防衛心理。

          3.新聞價值。公關宣傳具有新聞價值,可以引起社會的良好反應,甚至產生社會轟動效果,從而有利于提高公司的知名度,促進消費者發生有利于企業的購買行為。

          企業運用公關宣傳手段也要開支一定的費用,但這與廣告或其他促銷工具相比較要低得多。公共宣傳的獨有性質決定了其在企業促銷活動中的作用,如果將一個恰當的公共宣傳活動同其他促銷方式協調起來,可以取得極大的效果。

          人員營銷的特點

          1.面對面溝通。營銷人員是以一種直接、生動、與客戶相互影響的方式進行營銷活動。營銷員在與客戶的直接溝通中,通過直覺和觀察,可以探究消費者的動機和興趣,從而調整溝通方式。

          2.人際關系培養。營銷人員與客戶在交易關系的基礎上,建立與發展其他各種人際溝通關系,人際關系的培養使營銷員可以得到購買者更多的理解。

          3.直接的行為反應。人員營銷可以產生直接反應,即使客戶聽后覺得有義務做出某種反應。與人員營銷的顯著特性相關聯的,是人員營銷手段的高成本。人員營銷是一種昂貴的促銷工具。

          直接營銷的特點

          1.特定性。信息發送到特定的人而非公眾。

          2.及時。信息發送到受眾時極為迅速。

          3.交互性。信息交流是雙向的,信息內容可根據受眾反應而改變。科技發展使利用網絡進行營銷的公司日益增多,許多如電話、郵寄等也是直接營銷。

          分銷特性

          顧客特性

          企業渠道設計受到顧客人數、地理分布、購買頻率、購買數量以及對不同營銷方式的敏感性等因素的影響。當顧客人數多、地理分布廣、購買頻率高、購買數量多時,生產企業適宜采取長與寬的渠道。

          產品特性

          鮮活易腐產品、技術性強的產品、單位體積大或重量大的產品、單價比較高或有特色的產品易于采用比較短的分銷渠道,盡量不通過中間環節。

          中間商的特性

          由于中間商在執行運輸、儲存、促銷等方面,以及信用條件、退貨特權、人員訓練和送貨頻率等方面都具有不同的特點和要求,也影響著分銷渠道的選擇。

          競爭特性

          企業分銷渠道的選擇與競爭者的策略有一定關系,這和企業在競爭策略的選擇相關。

          企業特性

          企業者本身的總體規模、能力和商譽影響著渠道的選擇。這涉及到生產者能否控制分銷渠道以及中間商是否愿意承擔分銷的職能。企業的產品組合和過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策也會影響到渠道的選擇。

          環境特性

          企業分銷渠道的選擇,受到宏觀環境的影響。國家的政策法律、經濟環境的變化都會影響到企業的渠道設計。

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