家電修理后收費(fèi)技巧

　　家電修理收費(fèi)的問(wèn)題是一個(gè)不朽的話題,怎樣收費(fèi)讓客戶和自己心里都舒服,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)怎樣去努力修好每一臺(tái)機(jī)器。下面，學(xué)習(xí)啦小編為大家分享關(guān)于家電修理收費(fèi)的八大技巧，希望對(duì)大家有幫助!

　　家電修理后收費(fèi)技巧

　　順?biāo)浦郏粍?dòng)為主動(dòng)

　　顧客為了省錢，總愛(ài)說(shuō)：“你看下還有沒(méi)有價(jià)值修，太貴就扔了重買”，這時(shí)候你就不要著急動(dòng)手，繼續(xù)忙自己的活，扭頭掃一眼，然后心不在焉的告訴他，這玩意兒還修啥呀，都不夠檢查費(fèi)的，扔了吧!接下來(lái)你就等著顧客求你修吧，收費(fèi)你懂的!

　　激將法

　　通過(guò)與顧客簡(jiǎn)單溝通，發(fā)現(xiàn)顧客愛(ài)說(shuō)大話，裝B的那種，又是個(gè)很愛(ài)面子的人，你可以這樣說(shuō)：“你這個(gè)修不修沒(méi)啥意思了，修理費(fèi)不便宜的!”，這時(shí)候顧客會(huì)拼命挽回面子，行，修吧，修好就行!

　　看東西定價(jià)格

　　值錢的東西必須敢收費(fèi)，比如進(jìn)口電器，別管毛病大與小，維修費(fèi)只要不超過(guò)商品價(jià)值的一半，大部分人都能接受，少數(shù)人除外。

　　自我展示法

　　對(duì)于感興趣的顧客，你可以一邊修，一邊給顧客講解電路原理，說(shuō)得越專業(yè)越好，把他整蒙，讓他認(rèn)為這行確實(shí)不簡(jiǎn)單，先讓他認(rèn)同你的技術(shù)，然后再收費(fèi)會(huì)減少很多不必要的麻煩!

　　自信法

　　很多顧客聽(tīng)你報(bào)完價(jià)會(huì)說(shuō)：“上次去xx家修理，才收我30，你怎么要50啊?”，我的做法是，微笑面對(duì)：“是嗎?那還是他家便宜，沒(méi)事，你如果覺(jué)得我收費(fèi)高，不修也行，你自己決定，反應(yīng)我家一直都這個(gè)價(jià)!”，如果顧客再繼續(xù)逼問(wèn)，你可以說(shuō)：“這就像去醫(yī)院看病一樣，為什么掛專家門診30，掛普通門診才1元呢”，這時(shí)候大多數(shù)顧客都無(wú)話可說(shuō)，久而久之你還會(huì)吸引很多粉絲!

　　看人定價(jià)格

　　開(kāi)好車來(lái)修東西的，而且又是值錢貨，必須高報(bào)價(jià)，比如一萬(wàn)多的音響，你告訴人家修好30元，顧客會(huì)懷疑你不會(huì)修，怕你給修壞了，同時(shí)顧客也會(huì)很沒(méi)面子，有種被看輕的感覺(jué)，一萬(wàn)多的音響都花的起，差你那幾百元維修費(fèi)嗎?

　　戴高帽法

　　比如顧客拿來(lái)個(gè)很破的電磁爐來(lái)修，你報(bào)價(jià)太高顧客肯定會(huì)覺(jué)得不值，很容易成交失敗，這時(shí)候如果還有很多人在場(chǎng)，你可以找一個(gè)你熟悉的人，指著電磁爐的線盤對(duì)那個(gè)人說(shuō)：“你看看人家這質(zhì)量，還得名牌啊，線盤都這么密，看人家這散熱片就知道是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，比現(xiàn)在的雜牌機(jī)強(qiáng)多了!”，人都有虛榮心，你這樣一說(shuō)，顧客心里一定很開(kāi)心，因?yàn)槟阍诒娙嗣媲敖o足了他面子，有的顧客還會(huì)順著說(shuō)，可不是嗎?我買時(shí)花4百多呢，當(dāng)時(shí)算是最好的了!這樣一來(lái)收費(fèi)就算高點(diǎn)他也會(huì)覺(jué)得值!

　　對(duì)比法

　　進(jìn)兩種檔次以上的相同配件，報(bào)價(jià)拉開(kāi)檔次，問(wèn)用戶換什么樣的，國(guó)產(chǎn)的xx錢，進(jìn)口的xx錢，這樣有利于成交。

　　家電維修注意事項(xiàng)

　　1、修理電器時(shí)，要先拔下插頭或切斷電源時(shí)方可開(kāi)始。

　　2、不要用濕手去開(kāi)電源開(kāi)關(guān)或接觸電器，這一點(diǎn)非常重要，絕不可疏忽。

　　3、修理開(kāi)關(guān)及插座時(shí)，身體的任何一部分都不要去接觸水、金屬體、濕地板、自來(lái)水管等。

　　4、擰緊螺絲，可減少一半以上的故障。

　　5、接觸對(duì)靜電敏感的電路或元器件要先消除手上電荷，加電檢測(cè)和修理電路時(shí)要注意不能造成短路