社交練口才的技巧

良好的口才能夠增強一個人的自信心，使其更加自信地面對各種挑戰和困難。掌握口才技巧可以更好地傳達信息和觀點，促進個人和組織的成長和發展。這里給大家分享一些關于社交練口才的技巧，供大家參考學習。

社交練口才的技巧

　一、就地取材，隨機應變

訪友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜，說幾句“今天天氣真好”之類的話當然不錯，但若不論時間、地點一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結合所處的環境順手牽羊，就地取材來引出話題，如果是在朋友家，不妨贊美一下室內的陳設，比如問問電視機的性能如何，談談墻上的畫如何出色等等。這樣的開場白并非實質性的談話，主要是使氣氛融洽。

因此，你評論某件東西不應用挑剔的口吻，多用“這房間布置得不錯呀！”“這幅畫映襯著花瓶，配起來很好看”之類。總之，采用贊美的語氣，是最得體的辦法。

二、語言同步，找到共同的語言

有一句話叫：“話不投機半句多”，半句都多了當然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中，規避這種情況，不給顧客說“不”的機會，就要找到共同語言，即實現語言同步。那么如何與顧客實現語言同步呢？就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術語”、“口頭語”、“流行語”……把握顧客的語言特點，然后用特點相同或相似的語言與之溝通，就能產生很好的語言感召力。

例如，顧客提到“……射擊造型很酷”，我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言，要求第一點，共同的話題（問題），第二點，共同或相似的用詞、造句和表達方式。這是實現我們與顧客深入溝通，建立一見如故式的親和力的第一步。

三、談話要看對象

交談不是一味地發泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語言和習慣。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語言和口吻應當有所不同，這樣大家才能感到都是“自己人”，否則便會產生無形的隔閡。

比如：你不要對未婚青年談育嬰問題，不要和藝術家談理財，不要和殘疾人談運動等等。如果你缺少廣博的知識和__談話的能力，你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在，讓他對自己有興趣的`題目發表看法等等。一般說來，一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好，又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢，而且說不定你就會對這些愛好發生興趣。

四、狀態同步，你是鏡子里的他

實現推銷成功，達成交易，都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態中達成。那么作為一個具體的推銷員，又怎么和千差萬別、各式各樣的顧客迅速地建立一個寬松的、愉快的狀態，避免顧客的拒絕呢？就是讓顧客看到你就象看到鏡子里的他一樣。你的言談、舉指、心境等等，要在短時間內與顧客達成一致。

比如在開頭的推銷案例中，顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭，那么你也要十分自然地縷一縷小狗的毛，表示親切。當顧客談到射擊時表現出情緒高漲，談話中加上手勢、表演，那么你的語調也要相應地提高，同時高談闊論，這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似，達到狀態同步。讓顧客看到你就象到到鏡子中的他自己一樣親切，怎么還能對你說“不”呢？

五、表現同步，迅速找到雙方的共鳴點

迅速地掌握顧客的表征系統。用顧客的表征系統來溝通，就能迅速地找到對方共同感興趣的共鳴點，與顧客產生共鳴，非常有利于我們達成交易，減少對方說“不”的機會。顧客的表征系統主要分為；視覺表征、聽覺表征、感覺表征等。

例如：我們的顧客在交談中，眼神總是非常自然地掃過或停留在自己的“字畫”上（這表明顧客可能很欣賞此字畫），那么我們也要在交談中，自然地將眼神放到“字畫”（表示或暗示，我們也非常欣賞此字畫），這種視覺表征的同步，將造成我們交談融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，雙方非常容易溝通。

再如：顧客非常注意自家小狗的叫聲，每當聽到自家小狗叫一聲，他就停下話來，那么我們決不能在小狗叫時還在滔滔不絕。也就是說，顧客的表征讓你感到小狗很重要，那么你的表征也要同樣地表達出小狗很重要來。與顧客家你視覺、聽覺、感覺表征的同步可以迅速地建立與顧客共同或相似的心境取向，使雙方在交談中倍感親切。

六、先思而后言

每當說話之前，應對自己所要說的話稍作思考。這里有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計，設置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所準備，即談話的內容、__的方式，語言、聲調等等。有些人雖常常參加各種社交活動，但從不注意自己的談吐, 他們常是心不在焉地胡亂__，從不想想他們在講些什么，為什么要講，怎么講等。講話不思考、無準備，或文不對題、無的放矢，給人以淺薄之感。

比如一位年輕母親對坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調皮花巧和兒語，使對方十分尷尬。或者是一個青年人不斷談論自己的父親的權勢，這不但使聽者厭煩，而且會引起對方對其夸耀的對象的反感，反而使其熱愛的人的名譽也受到不公_的影響，這實在是得不償失。我們常常在談話中不自覺地犯這種那種的錯誤，礙于禮貌，也不可能有人公__提醒我們，這只有靠我們自己留心自己的講話，注意對方的反應，這樣才能發現自己不適當的話題和詞句。三思而后言就成為我們交談時的準則。

七、__

__是引導話題、展開談話或話題的一個好方法。__有三種功能：一是通過發問來了解自己不熟悉的情況；二是對方的思路引導到某個要點上；三是打破冷場，避免僵局。

發問首先應注意內容，不要問對方難于應對的問題。如超乎對方知識水_的學問、技術問題等；也不應尋問人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。其次是注意發問的方式。查戶口式的一問一答只能窒息友善的空氣。__的人應對發問進行方式設計。比如大家中來了一位東北客人，你若這樣問：“你是東北人吧？”“你剛到__吧？”“東北比__冷吧”等等，對方恐怕只好一次又一次地重復“是”。這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發問也至多能回答到這個程度。如果你換一個問法：“這次到__有什么新的感觸？”“東北現在建設得怎么樣？有什么__？”等，這樣的話，對方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會使客人能充分敘述自己的感受而使空氣自然融洽。

如果你提的問題對方一時回答不上來，或不愿回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善于調換話題。如果對方僅僅是因為羞怯而不愛談話，你就應先問點無關的事，比如問問他工作的情況或學習的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。

八、傾聽

善于傾聽，是談話成功的一個要決。在你傾聽對方談話時，應注意以下幾點：

1） 不要急于下結論，過早表態會使談話夭折。

2） 與說話人交流目光，適當地點頭或作一些手勢動作，表示自己在注意傾聽。

3） 通過一些簡短的插語和__，暗示對方你確實對他的話感興趣。或啟發對方，以引出你感興趣的話題。

4） 聽者應輕松自如，除非對方在講一件駭人聽聞的消息，你應不時表示“哦”、“嗯”等，以引起對方繼續談話的興趣。

5） 善于從別人的話里找出他沒有能明白表達出來的意思，避免產生誤解。也可用一兩個字暗示對方；你不但完全理解他的話，甚至和他趣味相投。

當然，如果你對對方的話不感興趣，且十分厭煩，那你就應設法地轉變話題，但不要粗魯地說：“哎，這太沒意思了，換個題目吧。”

溝通技巧的技巧

　在日常生活的交談中，加入些幽默的元素，生活將變得有趣生動。如果在演講、辯論中加入些幽默，演講辯論將會妙趣橫生，更具有說服力。幽默是化解尷尬的最好武器，是加深印象的最好__。但是幽默也是要分場合、講尺度的，不能亂幽默。本章將教你如何在交談中使用“幽默”這個秘密武器，讓你變成一個幽默的人。

幽默，最淺的道理，最深的印象

幽默是一種巧妙的語言方法，它的巧妙之處在于用曲折、含蓄的方式表達感情和想法，而不是_鋪直敘，索然無味。幽默的語言，就是不按常理出牌，擺脫正常思維，既出人意料，又合情合理，這樣的表達往往會收到事半功倍的效果。在現代人際交往中，人們的生活節奏越來越快，每天接觸的人也越來越多，想要在最短的時間里給別人留下最深的印象，幽默的表達是一種最佳的選擇。

幽默在人際交往中的作用是不可低估的。__一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”幽默的語言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流;還可以寓教育、批評于幽默之中，具有易為人所接受的感化作用。幽默，就是能用最淺顯的方式講道理，而且給人留下深刻的印象。有時，幽默還有自我解嘲的功用，用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。

口才和交際能力方法

　夸張是根據表達需要，對客觀事物的某些方面故意進行夸飾鋪張，言過其實地進行擴大或縮小而引起想像力的修辭手法。“白發三千丈”是夸張名句而非幽默，夸張要產生幽默，還要同生活中錯謬乖訛或滑稽可笑之處相聯系，即通過對生活中乖訛可笑之處的極力夸大渲染，來揭示生活中某些不合理或不__的現象，進行善意的嘲諷和規勸。一般常采取大詞小用、小詞大用、莊詞諧用，并根據現有條件進行合理想像和似是而非的邏輯推理，將結果極力夸飾變形，產生詼諧幽默的效果。

有一位胖胖的__女演員曾自我解嘲：“我不敢穿上白色游泳衣去海邊游泳，否則，飛過上空的__空軍一定會大為緊張，以為他們發現了古巴。”這則談話是拿自己的肥胖逗樂，發揮想像力進行了夸大渲染，使人聽了這種絕妙而直觀的夸張，不但能忽略了其身體肥胖臃腫的丑的一面，反而能從其充滿調侃自信中感受到樂觀生活態度的享受。

經典演講口才訓練方法

一語雙關

在說話時，故意使某些詞語在特定環境中具有雙重意義的方法。雙關是利用詞語的同音或同義的關系，發揮其在特定語言環境中的雙重意義，言此喻彼，巧妙地傳遞蘊藏在詞語底層潛在信息的修辭手法。雙關分為諧音雙關和語義雙關兩種，將其恰當運用于口語表達中，可以增添言談話語的幽默感。

如一位年輕的作者到編輯部送稿，編輯看后問道：“小說是你自己寫的嗎?”“是的。”年輕人回答：“我構思了一個月，整整坐了兩天才寫出來，寫作太辛苦了!”編輯突然大發感嘆“啊!偉大的契訶夫，您什么時候又復活了啊!”年輕人紅著臉悄悄地退出了編輯部。這位編輯利用一語雙關的方式批評了年輕人，“偉大的契訶夫您什么時候又復活了啊!”隱含著“你抄了契訶夫的作品”之意，既含蓄詼諧又具有強烈的諷刺力量，可以想見，這樣的批評效果遠比板著臉快語明言教訓人要好得多。

社交口才訓練技巧

比喻法

比喻是用有相似點的事物打比方，用具體、淺顯、熟知的事物作比來說明抽象、深奧、生疏的`事物的修辭手法。在口語表達中，運用恰當的比喻可使言談話語既形象生動又風趣幽默。比喻在邏輯思維中雖有局限性，但在形象思維中則是個戰無不勝的法寶。錢鐘書先生在__東京早稻田大學作演講時，禮節性的開場白就不同凡響：

到__來講學，是很大膽的舉動。就算____學者來講他的本國學問，他雖然不必通身是膽，也得有斗大的膽。理由很明白簡單：__對__文化各個方面的卓越研究，是世界公認的;通曉日語的__學者也滿心欽佩和虛心采用你們的成果，深深知道要講一些值得向各位請教的新鮮東西實在不是輕易的事。我是日語的文盲，面對著貴國“漢學”或“__學”的豐富寶庫，就像一個既不懂號碼鎖，又沒有開撬工具的窮光棍，瞧著大保險箱，只好眼睜睜地發愣。但是，盲目無知往往是勇氣的源泉，意大利有一句嘲笑人的慣語，說“他發明了雨傘”……錢鐘書先生在肯定__對__文化各個方面的卓越研究的同時，用鮮明形象的比喻謙虛地表明自己是日語的文盲，并自然地導入正題。這段開場白既形象風趣又不失禮節，主要得力于他的素來對比喻的藝術功用鉆研頗精，能靈活自如地運用明喻、曲喻等豐富自己的語言，使其言談話語中妙譬巧喻，信手拈來，幽默陡增，成為“錢鐘書風格”的一個顯著特征。