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        互聯網+的典型案例分析

        時間: 雪珠631 分享

          越來越多傳統行業面臨互聯網化,越來越多互聯網公司殺入傳統行業,傳統行業與互聯網行業雙向滲透已成為中國產業升級的重要特征。“互聯網+”有哪些典型的成功案例呢?以下是小編為大家整理推薦關于互聯網+的典型案例分,希望對大家有所幫助。

          互聯網改造傳統行業勢在必行

          越來越多傳統行業面臨互聯網化,越來越多互聯網公司殺入傳統行業,傳統行業與互聯網行業雙向滲透已成為中國產業升級的重要特征。王興曾坦言,“無論你從事什么行業,如果你一旦認為你的行業跟互聯網沒什么關系,再過一兩年這個行業就跟你沒關系了”。

          從產品層面看,二者終極目標都是為用戶提供尖叫的產品和服務,通過口碑傳播提升品牌影響力和用戶粘性,區別在于二者為用戶提供的解決方案各有優劣。盡管互聯網公司把觸角瘋狂向傳統行業延伸,但整體進展并不順利,除了覆蓋吃喝玩樂的本地生活服務風生水起,其他細分領域反響平平。

          一方面,互聯網公司優勢在于產品推廣和用戶運營,線下地推、門店管理、服務流程優化和質量提升是其薄弱環節,加上部分行業暗藏潛規則,無形中增加行業變革難度。另一方面,盡管細分領域痛點明顯,但市場教育和用戶習慣培養尚未完善,既未形成具有行業影響力和品牌知名度的強勢企業,也未出現群雄逐鹿的競爭格局。

          但不可否認,在互聯網+大潮下,但凡用戶抱怨產品模式陳舊或服務反人類的細分領域,都必將面臨一次巨大變革,只是時間先后而已。今天,我們不妨來回顧下互聯網改造傳統行業的經典案例,并預測可能率先接受互聯網+洗禮的行業。

          “互聯網+”的典型案例 1:互聯網+家裝

          不管你是否承認,貼上“小米家裝”標簽的愛空間是互聯網家裝持續爆紅的直接推手。除了使愛空間知名度和訂單大幅提升,更直觀現象是諸多玩家相繼殺入互聯網家裝市場,比如58投資土巴兔、國美聯合東易日盛推出國美家、天貓打造家裝品牌孵化器、新浪上線“搶工長”平臺,甚至傳統家裝代表實創也在謀求變革,他們不約而同瞄準行業痛點,推出標準化高、性價比高的裝修套餐,為備受詬病的家裝市場重新注入新活力。

        :  家裝行業發展幾十年,從未像今天這樣熱鬧和被重視。隨著競爭對手的強勢入局,玩家之間的攻伐從未停止,武裝小米模式的愛空間成為眾矢之的。愛空間內部人士曾向我透露,一開始他們對于無端被黑摸不著頭腦,后來才明白全行業都在搶裝修這塊大蛋糕。

          不可否認,各大玩家的涌入不僅帶來市場高度競爭,而且使互聯網家裝市場迅速做大,用戶無疑是最大贏家。與傳統家裝相比,我認為互聯網家裝主要有三大革新:標準化、極致和口碑。我曾兩次采訪愛空間創始人陳煒,標準化方面,愛空間把裝修需求、供應鏈、定價、工程管理、管理過程5大環節完全標準化,提升整體裝修效率。比如愛空間是以每平米699元來定價,與過去按裝修需求購買大量原材料截然不同,用戶不再需要精通幾百種原材料、跑幾十次建材市場,同時免去用戶對裝修增項的擔憂。

          極致方面,愛空間的殺招是20天工期。傳統家裝動輒3、4個月,工人千方百計壓榨用戶獲取利潤,年輕人被迫當起監工與工人斗智斗勇。愛空間把工期壓縮至20天,完全顛覆用戶對家裝行業的認識,符合產品極致理念,背后需要自養產業工人來實現,加上每天施工進度在微信群中實時更新,用戶能第一時間掌握裝修細節和整體進度。更奇葩的是,極致理念還催生出新的用戶市場,即二手房裝修。二手房裝修最大的痛點不是何時動工,而是從動工到完工時間越短越好,解決用戶搬家、租房、存儲物品等事宜后,將大大激發二手房裝修市場需求。

          陳煒曾表示,互聯網家裝與傳統家裝的最大區別是口碑。傳統家裝行業信息不透明,工人在裝修各個環節壓榨用戶,服務意識淡薄,用戶預期停留在低谷?;ヂ摼W家裝使信息高度透明化,帶來裝修成本的巨大改變,大幅壓縮渠道成本和營銷成本,把更多注意力放在產品本身,與用戶為敵的工人向服務用戶的項目經理轉變,滿足用戶標準化和個性化裝修需求,一切以用戶滿意為主,自然形成口碑效應。

          “互聯網+”的典型案例 2:互聯網+家政

          隨著創業者爭相涌入和資本市場不斷加碼,家政O2O正成為繼打車、外賣之后的又一風口。我曾采訪e家潔創始人云濤,他總結傳統家政服務有三大痛點:

          一是服務質量要求高,盡管各種服務非標準化,但具體服務至少做到八成標準,另外兩成用戶本身需求就不標準;二是服務方便快捷,一線城市用戶生活節奏快,預約家政服務后等待時間為半小時到一小時,理想狀態是隨叫隨到;三是安全保障,家政服務必須配備保險,一旦出現問題能有效解決。

          如果把2013年定義為家政O2O的萌芽之年,那2014年是家政O2O的興起之年,正在經歷的2015年則是家政O2O的破局之年。云濤預測,未來一兩年家政公司將大體消失。

          當前家政公司之所以未被迅速顛覆,主要有兩大原因:一是家政服務品類繁雜,除了家庭保潔,以保姆、月嫂為主的家庭護理才是家政公司主營業務,家政O2O企業和家政公司均從保潔切入家政服務領域,但家庭護理重決策的特點決定其不完全適合互聯網改造,家政公司仍靠家庭護理維持盈利。

          二是密度問題,目前家政O2O企業阿姨密度還不夠高,無法滿足用戶隨叫隨到的使用需求,而家政公司擁有現成的阿姨資源,能滿足用戶急切的家政服務需求,所以部分用戶同時使用家政O2O和家政公司。

          不過,家政行業正朝著利好方向發展。家政O2O企業在服務質量和定價已優于傳統家政公司,后者數量正逐步減少,目前主要靠老顧客勉強維持生計,不久將陷入用戶斷流困境。同時,當阿姨密度達到足夠高,家政O2O企業便能在快捷層面趕超家政公司,如果大規模介入保姆業務,家政公司可能死得更快。

          “互聯網+”的典型案例 3:互聯網+IP

          除了本地生活服務正大規模接受互聯網改造,同時文化娛樂行業正悄然插上互聯網翅膀。廣義而言,以IP(知識產權)為主導的泛娛樂產業也屬于傳統行業,互聯網公司正興起新一輪搶IP潮,有效整合上下游優勢資源,以此提升資源利用效率。

          IP類型很多,除了已被證明商業價值的動漫、電影、小說、游戲,熱門歌曲、專輯也成為爭相追逐的對象,比如老狼《同桌的你》翻拍成電影斬獲4.5億票房,《張震講故事》被樂視翻拍成自制劇后引發廣泛關注。

          作為中國泛娛樂產業的中堅力量,騰訊在動漫、影視、文學、游戲(涵蓋手游、頁游、端游)等領域擁有豐富的IP資源。馬化騰在今年兩會期間表示騰訊將深耕內容產業,最核心的就是IP,“在動漫、文學、影視、音樂等方面,中國有長足發展潛力,騰訊將積極促進互聯網產業與傳統文化產業融合”。

          互聯網公司為何對IP如此瘋狂?核心發力點在于粉絲經濟。互聯網公司與手機行業玩轉粉絲經濟如出一轍,主要方式是將原本走紅的產品延伸至其他業務,迅速形成雪球效應,既充分挖掘老用戶的價值,又在其他業務實現拉新,進而完成泛娛樂生態布局。

          以動漫為例,騰訊動漫平臺覆蓋1500萬漫畫用戶,作品總量超過2萬,投稿作者總數超過5萬。其中,《尸兄》漫畫點擊率超過48億,動畫點擊率超過14億,一舉超越《柯南》《銀魂》等著名作品。尸兄手游版權授權價格為5000萬,成為中國動漫作品版權手游改編的最高價格。

          值得注意的是,熱門IP主題定制硬件正成為新的發展趨勢。今年3月,買賣寶旗下手機品牌大Q推出《雷霆戰機》主題定制手機,并在京東眾籌平臺首發。二者合作不難理解,大Q與《雷霆戰機》在90后用戶群中擁有超高活躍度和品牌認可度,積累一大批忠實粉絲,不僅使《雷霆戰機》IP合作類型獲得突破,實現自身價值最大化,而且使大Q在性價比之外探索出IP主題定制的差異化玩法。

          大Q官方數據顯示,截止4月9日,《雷霆戰機》手機為期一個月的京東眾籌創下不俗戰績:收獲粉絲點贊16萬余,成為京東眾籌史上最贊的項目;籌得金額342萬元,684%超額完成目標金額;超過萬人出資支持,更有數百粉絲不求回報選擇無私支持,情懷爆棚。

          在互聯網+大潮下,大Q通過與優質IP的深度捆綁,探索出一條軟硬件結合的新型發展模式。面對手機行業越發洶涌的洗牌大潮,大Q努力以差異化路線尋求一席之地。同時騰訊控股企業和硬件廠商兩重身份,未來大Q與騰訊體系內的優質IP合作將越發頻繁和多元化,這也預示著大Q將緊貼互聯網+大潮,完成轉型重任。

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