微信營銷十大成功案例分析

　　2013年可以說是微信迸發(fā)的一年，然而業(yè)界一向有糾結(jié)于微信推廣的疑問，就當前狀況而言，微信推廣仍處于探究階段，雖然有媒體時不時報道某某微信賺了多少錢，但微信推廣至今仍沒有固定的方式，只能通過一些成功的微信來總結(jié)一下其運營方式。

　　事例一：微媒體微信

　　關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣

　　據(jù)報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計劃、事例。傳達微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。

　　用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。

　　當然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。

　　事例二：星巴克

　　關(guān)鍵詞：音樂推送微信

　　把微信做得有構(gòu)思，微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。

　　這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。

　　這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。

　　事例三：杜蕾斯微信

　　關(guān)鍵詞：活動推廣

　　廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：

　　“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦 。”

　　活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算都劃算。微信活動推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費的福利誰都會不由得多看兩眼。

　　事例四：頭條新聞

　　關(guān)鍵詞：實時推送

　　作為新媒體，微信當然也有其媒體傳達的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

　　守時推送的時間挑選在下班時間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當下的大事又可以排解路途的無聊。

　　事例五：天貓

　　關(guān)鍵詞：非主流

　　你認為紅包是那么好拿的?你真的認為喵星人不存在?在天貓的微信平臺，這些問題讓人匪夷所思，雖然咱們不是貓，也要對天貓說一聲“高“，實在是“高”。

　　來到外星球，你最想要的是什么?這惡搞版神秘之旅，你最希望看到的當然是“紅包”。可是想要得到它，你就得通過這個星球上的層層檢測。比如看圖答出品牌稱號，這可是相當有難度的。天貓告訴大家，非主流有時也是推廣的法寶。

　　事例六：招商銀行

　　關(guān)鍵詞：愛心漂流瓶

　　微信官方對于漂流瓶的設(shè)置，也讓許多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得協(xié)作商家推廣的活動在某一時辰段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會添加。招商銀行便是其中一個。

　　日前，招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功用撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分，微慈悲”途徑為孤獨癥孩童提供幫助。在此活動時間，有媒體計算，用戶每撿10次漂流瓶便可能有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

　　事例七：凱迪拉克

　　關(guān)鍵詞：根據(jù)lbs推廣

　　播報路況現(xiàn)已不新鮮，交通廣播已占領(lǐng)這個范疇許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，及時更新路況為當?shù)爻鲂械娜诵冢m然是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其長處，只關(guān)于一條路況信息的播報，防止規(guī)模大而呈現(xiàn)信息不及時的狀況。

　　事例八：1號店

　　關(guān)鍵詞：游戲式推廣

　　1號店在微信傍邊推出了“你畫我猜”活動，該活動的辦法是，用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號，1號店每天就會推送一張圖像給訂閱用戶，然后，用戶可以回復(fù)答案來參與到這個游戲中來。如果猜中圖像答案而且在所規(guī)定的范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。

　　其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的app游戲draw something，并非1號店自主研制，1號店僅僅是初次把游戲的方式結(jié)合到微信活動推廣中來而已。

　　事例九：南航

　　關(guān)鍵詞：效勞式推廣

　　中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表明：“對今日的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是因為對微信的重視，如今微信已與網(wǎng)站、短信、手機app、呼叫終端同時變成南航五大服務(wù)途徑。

　　關(guān)于微信的觀點，胡臣杰表明“在南航看來，微信承載著交流的任務(wù)，而非推廣。” 早在2013年1月30日，南航微信發(fā)布第一個版本，就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機效勞。隨著功用的不斷開發(fā)完善，機票預(yù)定、處理登機牌、航班動態(tài)查詢、路程查詢與兌換、出行攻略、城市氣候查詢、機票驗真等這些通過其他途徑可以享受到的效勞，用戶都可通過與南航微信互動來完成。

　　筆者期望通過這10個微信賬號盤點整理，得出微信運營的一些辦法論。

　　事例十：小米

　　關(guān)鍵詞：客服推廣9:100萬

　　新媒體推廣如何會少了小米的身影?“9：100萬”的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號后臺客服人員有9名，這9名職工最大的作業(yè)是每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營作業(yè)人員在電腦上翻開小米手機的微信賬號后臺，看到用戶的留言，他們一天的作業(yè)也就開始了。

　　其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以主動抓取關(guān)鍵字回復(fù)，但小米微信的客服人員仍會進行一對一的回復(fù)，小米也是通過這樣的辦法大大提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個店鋪，對小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

　　當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的好處。黎萬強表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動一般會群發(fā)短信，100萬條短信發(fā)出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。