海爾成功的關鍵要素

海爾成功的關鍵要素

　　海爾集團創業于1984年，是全球大型家電第一品牌，目前已從傳統制造家電產品的企業轉型為面向全社會孵化創客的平臺。以下是學習啦小編分享的海爾成功的關鍵要素，一起來和小編看看吧。

　　海爾成功的關鍵要素

　　一、品牌決定一切

　　張瑞敏一上任就提出：“有缺陷的產品就是廢品”。

　　1985年4月，當眾將76臺存有嚴重質量問題的電冰箱砸毀。事后許多人都佩服張瑞敏抓質量的決心，卻沒有充分意識到他抓品牌的遠見卓識。單純從眼前的物質利益來看，冰箱也許是可以不砸的，因為經過修理后還可以使用。但張瑞敏要的是向全國消費者表態：我海爾就是對質量一絲不茍!幾十臺冰箱造成的經濟損失和塑造一個質量過硬的品牌形象，孰重孰輕現在看來立馬見分曉。但在那個時代，許多企業連商標意識都沒有，何談品牌意識?張瑞敏的所作所為就非常難能可貴了。

　　當下有許多企業認為自己還太小，沒有資金能力來實施品牌戰略。殊不知當年的海爾前身——青島電冰箱總廠只是一個集體小廠，虧空達一百多萬元，年銷售收入僅三百多萬元。在這樣的情況下，張瑞敏走馬上任，在十多年的時間里就將海爾打造成國內甚至國際大品牌，靠的是什么?

　　因為他明白，企業不是等做大了再搞名牌戰略，而是利用名牌戰略做大企業。這一點，值得每一個中小企業深思。

　　二、突破傳統套路

　　2001年3月底，座落在海爾開發區工業園的海爾國際物流中心正式啟用。該物流中心具有海爾特色的“一流三網”管理模式可實現四個目標：

　　1、為訂單而采購，消滅庫存。

　　2、雙贏，贏得全球供應鏈網絡。

　　3、三個JIT(準時生產方式)——采購、配送、分撥物流，實現同步流程。

　　4、計算機網絡連接新經濟速度。

　　張瑞敏從一開始的以物流為中心到把物流發展成為企業的核心競爭力，再到創造性地提出三同步模式，是中國工業企業的創舉。這套管理模式之所以取得成功，跟海爾可以依賴的巨大基礎資源息息相關。

　　1、著名的OEC管理模式和市場管理。

　　2、借力發展。邀請專家提供方案、借鑒國外成熟模式拿來就用。

　　3、對現行組織機構的重大創新，每一位員工積極參與。

　　三、熟諳用人之道

　　張瑞敏實施的“三工并存，動態轉換”的管理辦法，從根本上調動了員工的積極性，培養了員工的敬業感和進取精神，使企業永遠保持活力。

　　所謂三工轉換，指全體員工分為優秀、合格、試用三種，分別享受不同的待遇，并根據工作業績和貢獻大小進行動態轉換。一部分員工通過自己的努力上轉為合格或優秀員工;極少數員工因為工作疏忽被下轉為試用員工，后來立功補過又轉回合格或優秀員工。如此一來，員工逐漸培養起對個人和企業的職業責任意識。

　　此外，張瑞敏還把新產品的開發與個人利益掛起鉤來。開發人員的收入只與產品的銷售掛鉤，這就把他們推上了市場。所以開發人員必須時時關注市場上反饋了什么技術問題，馬上去解決處理。這一招大大加快了新產品的開發速度。

　　四、企業文化的精心培育

　　張瑞敏認為企業發展的靈魂是文化，海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。這位誕生于中國儒家文化發祥地的企業領導人不但有著濃厚的東方文化底蘊，又通過學習借鑒了大量的西方先進文化，創造了令世界矚目的海爾企業文化。為了實現海爾發展的大目標，他制定了文化戰略的大系統和實施這個大系統的三個子系統：

　　1、企業內部系統。用海爾的核心文化最大限度地調動全體員工的積極性，不斷提高產品質量。

　　2、企業外部系統。用海爾的營銷文化最大限度地滿足用戶的需要，不斷擴大市場份額。

　　3、企業快速反應系統。用海爾的戰略理念，緊緊關注并跟上國家宏觀調控政策，及時抓住機遇，發展企業規模。

　　企業的問題都在于人，企業文化就是要研究人——人的意愿、人的心智、人的思考方式。以為人本的文化是企業文化的核心。而海爾文化的升華，用張瑞敏自己的話說，靠的是讀書、學習。一方面借鑒西方先進國家的科學管理模式，一方面融合中華民族的傳統文化精華，兼收并蓄，創新發展，然后自成一家。

　　有人說，可口可樂公司可以在一夜之間燒掉，但只要把人留下，很快就能復蘇。這句話用在海爾身上，亦可。

　　五、速度第一

　　“永遠比對手快一步”是張瑞敏訂下的標準。海爾之所以能在中國的家電市場上遙遙領先，根本原因就在于它不斷運用科技新手段開發新產品。

　　六、搶灘美國市場——果敢的作風

　　作為全球最大的家電市場，美國成為海爾海外擴張策略的重中之重。海爾在美國卡羅萊納州的小鎮堪德投資4000萬美元興建了工廠;花費1450萬美元購買位于曼哈頓市中心的格林威治儲蓄銀行樓，作為辦公室和研發中心以及產品陳列室;并已在洛杉磯成立了設計中心。至此，海爾在美國真正實現了“本土化設計、本土化制造、本土化營銷”的三位一體格局。

　　業內人士分析，美國家電市場將由于海爾的搶灘而面臨重新洗牌。

　　海爾品牌介紹

　　海爾集團1984年創立于青島。創業以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創新體系驅動企業持續健康發展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球大型家電第一品牌[4] 。通過對互聯網模式的探索，海爾集團實現了穩步增長[2] 。2015年，海爾全球營業額1887億，近十年收入復合增長率達6%，利潤180億，同比增長20%，從2007年開始，海爾連續九年利潤復合增長率在30%以上，是營收復合增長率的5.5倍。[5]

　　根據世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布的2016年全球大型家用電器品牌零售量數據顯示：海爾大型家用電器2016年品牌零售量占全球市場的10.3%，居全球第一，這是自2009年以來海爾第8次蟬聯全球第一，同時，冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜也分別以大幅度領先第二名的品牌零售量繼續蟬聯全球第一。[6] 海爾在全球有10大研發中心[7] 、21個工業園、66個貿易公司、143330個銷售網點，用戶遍布全球100多個國家和地區。

　　2012年03月24日，“2012年全國企業管理創新大會”在北京舉行，海爾“以自主經營體為基礎的人單合一管理”模式在全國451項管理項目中脫穎而出，獲得國家級企業管理創新成果獎一等獎第一名。2012年8月8日，第六屆中國品牌節揭曉年度品牌中國總評榜，海爾榮獲“2012品牌中國華譜獎”，連續六年獲此殊榮。

　　2012年9月10日，美國財經雜志《福布斯》發布2012年“亞洲上市公司50強”排行榜中國家電業海爾挺進50強，連續兩年入圍該榜單。2012年9月17日，第18屆中國品牌價值研究結果在英國倫敦揭曉。海爾以962.8億的品牌價值位居榜首，連續11年蟬聯中國最有價值品牌排行榜。

　　2012年11月，在中國管理現代化研究會、中歐國際工商學院、北京大學光華管理學院、清華大學經濟管理學院等共同發起的“中國管理全球論壇暨中國管理模式杰出獎”頒獎典禮上，海爾集團榮獲“中國管理模式杰出獎”之戰略遠見獎。2012年12月，張瑞敏獲得了瑞士洛桑IMD商學院將“IMD管理思想領袖獎”。

　　2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時報》評選的“十大世界級品牌”，2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業600強”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業。2008年7月，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續五年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。2008年海爾入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第四。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　2015年3月31日，海爾在京發布電視模塊化戰略，并聯合阿里巴巴推出海爾阿里II代電視，這是雙方首次推出可定制的模塊化電視，用戶更換模塊即可實現電視的軟硬件升級。[8]

　　2016年1月15日海爾集團宣布，海爾集團與美國通用電氣當日簽署了合作諒解備忘錄，雙方將在全球范圍內合作，同時青島海爾股份有限公司將整合通用電氣的家電業務，通用電氣將從海爾獲得54億美元的現金對價。據介紹，這次整合包括通用電氣家電所持有位于墨西哥的家電企業Mabe的48.4%權益，Mabe已與通用電氣家電保持業務關系并共同運營一家合資企業長達28年。[9]

　　2016年6月7日，由海爾集團控股41%的青島海爾股份有限公司(600690.SH)和通用電氣(紐交所股票代碼：GE)共同宣布，雙方已就青島海爾整合通用電氣家電公司的交易簽署所需的交易交割文件，標志著GE家電正式成為青島海爾的一員。

　　海爾品牌榮譽

　　2016年10月11日，海爾集團入選《財富》2016年“最受贊賞的中國公司”榜單，位居電子電器類第一，并進入榜單前三名。[11]

　　2016年9月20日，2016中國自主品牌峰會發布“2016中國自主品牌百佳”企業名單，海爾集團入選“2016中國自主品牌百佳”(行業十佳)企業，張瑞敏首席執行官被授予峰會最高榮譽“中國自主品牌特別致敬人物”。[12]

　　2016年9月20日，2016(第22屆)中國品牌價值100強榜單發布，海爾以1516.28億的品牌價值，連續15年蟬聯榜首。[13]

　　2016年6月22日，世界品牌實驗室(World Brand Lab)發布了2016年(第十三屆)《中國500最具價值品牌》排行榜，海爾集團連續十三年蟬聯家電行業第一品牌，品牌價值同比提升50.4%。[14]

　　2015年12月15日，由世界品牌實驗室獨家編制的2015年度《世界品牌500強》排行榜中，海爾入圍世界品牌百強，成為全球上升最快的品牌之一，并位居全球白色家電品牌第一名。[15]

　　2015年11月28日，在由CCTV證券資訊頻道、人民日報社《環球時報》、中國品牌傳播聯盟等聯合主辦的第四屆中國品牌年會年度“金博獎”盛典上，海爾集團榮獲“2015中國品牌建設貢獻大獎”。[16]

　　2015年11月21日，海爾進入《財富》(中文版)2015年“最受贊賞的中國公司”排行榜前十名。[16]

　　2015年11月20日，中國企業新聞聯盟發布民族影響力十大品牌榜中榜。海爾入圍“2015十大民族影響力品牌排行榜”。[17]

　　2015年11月19日，百度營銷研究院發布2015年度上半年品牌數字資產榜榜單，共涉及42個行業、千余品牌。其中，海爾以11335MB的品牌數字資產數位居家電品牌榜榜首。[18]

　　2015年9月17日，2015(第21屆)中國品牌價值100強榜單正式揭曉，在互聯網+的大趨勢下，海爾以1288.6億的品牌價值連續14年蟬聯榜首，不僅是本屆品牌價值唯一達四位數的企業，還比榜單第二名超出387.42億元。另外，海爾集團旗下獨立子品牌日日順也榜上有名，排名第24位。海爾集團是唯一一個兩個品牌進入百強的公司。[19]

　　2015年9月8日，最具影響力的全球商業思想家大獎Thinkers50公布了今年大獎入圍名單，張瑞敏首席執行官入圍“最佳理念實踐獎”(Ideas into Practice)，是唯一入圍的中國企業家。Thinkers50給出的入圍理由是“堅持不懈地尋求改變、注重團隊合作、取消中層管理，以及歷久彌新的領導力”。[20]

　　2015年08月22日,中國企業聯合會、中國企業家協會發布了“中國企業500強”及其分析報告，海爾已連續14年入選“中國企業500強”，并繼續蟬聯家電行業第一;同時還發布的還有“中國制造業企業500強”，海爾名列第26位，同樣是家電行業第一。[21]

　　海爾品牌價值

　　2016年9月20日，2016(第22屆)中國品牌價值100強榜單發布，海爾以1516.28億的品牌價值，連續15年蟬聯榜首。[22]

　　2016年6月22日，全球頂級品牌研究與評測機構——世界品牌實驗室(World Brand Lab)在北京發布了2016年(第十三屆)《中國500最具價值品牌》排行榜，海爾集團以2218.65億元的品牌價值連續十三年蟬聯家電行業第一品牌，品牌價值同比提升50.4%。[14]

　　2015年11月19日，百度營銷研究院發布2015年度上半年品牌數字資產榜榜單，共涉及42個行業、千余品牌，海爾以11335MB的品牌數字資產數位居家電品牌榜榜首。[18]

　　2015年9月17日，2015(第21屆)中國品牌價值100強榜單揭曉，海爾以1288.6億元的品牌價值居榜首，這也是海爾連續14年蟬聯榜首。另外，海爾集團旗下獨立子品牌日日順也榜上有名，排名第24位。海爾集團是唯一一個兩個品牌進入百強的公司。[19]

　　2015年6月16日，全球頂級品牌研究與評測機構——世界品牌實驗室(World Brand Lab)在北京發布了2015年(第十二屆)《中國500最具價值品牌》排行榜，海爾集團以1475.59億元的品牌價值連續十二年蟬聯家電行業榜首，品牌價值同比提升42.3%，排名同比提升6位，是榜單排名前50品牌中，增長速度最快的品牌。[23]

　　2015年5月28日，全球領先的品牌咨詢機構Interbrand發布了2015最佳中國品牌價值排行榜，海爾集團品牌價值達到78.79億元，較2014年增長8%，連續4年蟬聯家電行業品牌第一。[24]

　　2015年01月27日，海爾集團以19.2億美元的品牌價值再次榮登BrandZ™最具價值中國品牌100強，較去年增長34%。自2001年以來，海爾連續5次榮登該榜單，本次排名相比去年提升了7個名次。[25]