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        至儲戶的一封信

        時間: 冰璇1000 分享

          書信的應用范圍廣,內容可以涉及政治、學說、文藝、家務、時代風俗、人情世故、思想情感等各個方面。那么,致儲戶的一封信要怎么寫呢?下面學習啦小編整理了致儲戶的一封信范文,歡迎閱讀!

          致儲戶的一封信范文一

          尊敬的朋友們:

          請允許我以這樣的方式問候一下你們,馬上2013年即將結束,不知在金融行業做股票,做黃金,做理財,做信托,做基金,做P2P,做貸款的你們等等,都還好嗎?都掙到錢了沒?都和客戶維系的感情如何?都得到客戶的真正信任了沒?

          其實我寫這封信也算帶著一種呼吁的方式,通過這幾年做一線銷售,尤其是電話銷售,每天和客戶溝通,越發覺得溝通的難度越來越大,我不知道到底是市場的原因,還是個人的原因,還是客戶的原因,我想這些都有吧。

          請聽我分析一下,你們知道為什么市場那么難做嗎?

          尤其是打電話300通,500通,接通率很低,好多客戶一聽到理財,或者推銷的字眼,立馬談虎色變。掛電話毫不留情的拒絕,我們應該找找自己的原因,

          比如,可能本來這個客戶他之前也是愿意用信任的態度去了解一種理財產品,他看到那么好的收益,安全性又好,是真的會動心,可是在這種時候,如果他遇到的是一家不靠譜的公司,比如這些資金都是流入了高利貸或者非法集資當中,拿著一個項目忽悠人,客戶原本真心的投資了,以一年的方式等待著收益,誰知,全部打了水漂,合同到期了,客戶去聯系曾經與他百般聯系讓他投資的理財經理,誰知,電話停機,客戶親自去公司問,誰知公司卷走了??蛻舸蚬偎荆矡o處可打。此情此景,怎不讓人氣憤,于是客戶心灰意冷了,把這種苦悶憤怒告訴了自己身邊的朋友,以親身經歷告訴他們,市場上的投資全都是不靠譜的,圈錢的,都說的天花亂墜,最后一分錢沒有血本無歸。于是,負面影響越來越多。

          接著剛才說,比如在此時此刻,你一不小心電話撥通到了他那邊,他一聽又是做理財的,立馬怒氣沖天,你可能心平氣和的和他溝通,他心情激動的把你說了一頓,你也郁悶的抱怨客戶難尋,可是,我們何嘗不以理解的心情去和他溝通呢?

          我這樣說,其實就是想告訴大家,知道為什么這年頭,金融越來越不好做了么,就是因為有太多原本信任我們的人,是這個圈子的公司污染了一整座圈子,讓原本靠譜真實確實安全有保障的項目,也被客戶一棍子打死打死。

          是的,力的作用是相互的,我想對那些圈錢的公司講,你們拿著投資顧問拼命維護的客戶成交的幾百萬資金卷走的時候,有沒有考慮過,你手下的顧問的感受,他會當做最無恥的人,因為客戶會說是他卷走的他的錢,而你們把資金卷走,花掉的是這種方式得到的錢,你們怎么能忍心呢?每個人我想無論是富人還是窮人,得來的錢應該是干干凈凈,清清白白的,這樣的不義之財,人在做,天在看。何必弄個被人咒罵的下場。

          還有,對于以一個投資顧問來說,我們在和每個客戶交流的時候,是否會把負面情緒傳染給他們?舉個例子,如果這一天一個顧問心情不太好,當他給一個客戶聯系,那個客戶心情也不好,電話一接聽就被損了一頓,顧問一激動,也罵了幾句,最后客戶親自早上門來讓道歉,最后好落了個開除的下場,然后,這個客戶我敢確定,從那天起,他只要遇到他的朋友,一提到理財,他就會很惱火,就會告訴朋友,金融從業者素質怎么低,或許當時我們只是一吐為快,沒想那么多,可是,他又無意的帶給了剛從業者一些負擔,這就是客戶越來越難找,歸結于本身,還是這個行業的把這個市場給做爛了。

          比如我在一年前,就寫過這樣一個帖子:

          目前金融行業中客戶和業務員的關系可以比作魚和網的關系,魚本來就不多,還大小混雜,而網好多,還奇形怪狀,釣魚的人有些不懂行業規矩亂撒網,導致魚吃過虧不愿上鉤。而真正專心鋪網的人,又要等待好久。魚躍躍欲試但是又怕被蒸熟。所以寧愿呆在河里守著資產,也不愿露水而來。

          這就是為什么好多人都有同感,這個客戶確實有錢,也有閑置資金,可是就是不投資。原因就是如此,他受過騙,或者他周圍的朋友受過騙,他無意被感染了。

          這也是我一直呼吁的,如果金融行業目前的一系列民間資本的聚集都是完全合法合規的,資金募集就是安安心心辦事,做項目,客戶資金到期就原原本本給他們本金和收益。我相信,客戶如果買了資金都回來了,會繼續投資的可能性能有百分之80,但是,理財顧問們,我們仔細想想,如果都經常把自己的客戶當成朋友交往相處,而不是成過單就過河拆橋,讓客戶沒有一絲絲所謂的安全感,他怎么會心甘情愿投資呢?

          其實可以換位思考一下,我們不是讓客戶買個杯子,買個包子,買頓飯,實實在在的東西,客戶上過一次當,覺得包子味道不好啊,杯子質量不好啊,就不買了,因為本來成本也低,價格也便宜,受騙了也就算了,也就不計較了,可是我們給客戶提供的是一種理財產品,是無形的一種資產配置,他就像影子銀行,看不見摸不著,哪怕合同上協議上寫的再好,他們也不會很踏實,因為第一,他沒法吃,第二,他沒法喝,第三,也不像衣服,沒法穿。

          如此,又是額度那么多的幾十萬,100萬,如果客戶沒有絕對的信任你,他怎么會投呢?這也是我一直帶領團隊的方式:做業務先學會做人,就是,在和一個陌生客戶溝通的時候,其實應該首先第一步,把自己給推銷出去,你自己都沒說清楚你的名字和公司的名字,他在電話里本來就聽不清楚,就會很自然把你當成“推銷”,如果你真的是個很好的項目,豈不是也是這樣錯過??

          也許錯過的時候,對于你和他來說都沒什么損失,畢竟客戶那么多,大千世界,總能找到能和自己聊得,可是這種阿q精神不適合于我們金融行業從業者,中國自古以來都有這樣一句話,只要牽扯到“錢”的問題,都不是小問題,不謹慎,才不正常呢,所以客戶顧慮重重,很反感太正常不過了,我們只需要做好自己,在前期開發客戶的時候,只需要告訴他,你是誰,你公司是誰,你找他做什么,他為什么做,他不做有什么損失,他做了有什么好處,只要講清楚這幾點,慢慢通過經常地溝通,他就會覺得你和別人不同,他就會覺得你是個能夠信任的人,信任來源于溝通,做一個對于別人來說比較個性的人,才能被記住,只有被記住,你才有資格和他繼續溝通,他才會給你機會見面交流,你才有機會獲得更多的話語權,他才有機會把自己的資金交給你幫助他資產配置。能做到這些,可能看似很簡單,其實這需要很長的時間。

          另外,我也希望我們從業者,一定要有一種“全心全意”服務于客戶的意識,讓他覺得你完全站在他的角度考慮問題,而不是僅僅自己說自己的項目多好多好,公司多有實力等等,沒用的,你說的項目他一點沒感興趣,你沒說的,恰恰或許是他最關心在意的。

          站在他的角度考慮問題,就要多問他的需求,他的需求你能不能幫助他對接?而不僅僅只是在做一件事推銷,你會發現,你可能不經意間的一種細節,會打動他,他會發自內心心上認可你。

          最后,我也希望那些開基金公司,或者P2P,第三方理財的公司的法人,合伙人們,如果你真的想在這個行業里面撈金,做人的底線不能丟失,掙的錢一定要是干干凈凈的錢,那么你真的去對接民間資本去做高利貸,但是如果你也確定能夠到期給客戶收益和本金,那么客戶也會樂意繼續去投資,因為客戶只會關心,他的錢去哪里了?他的錢能回來嗎?這才是他最關心的!

          最后,快過年了,也衷心希望我的客戶們,也能夠用將心比心的姿態去理解一下我們。信任我們一次,因為我們真的值得您的認可!

          也衷心希望金融從業者們,能夠對自己的客戶多一些堅持和耐心,少一些抱怨和無奈。

          最后,也真心的希望這個市場上面,那些投資過的客戶,都能夠拿回本金和收益,這樣也算是為后人留了一些好的空間和口碑,而不是別人所說的,這個市場越做越爛,這個理財越做越完蛋!

          我還想說的是,好多人都會覺得不要去做這個行業了,之類的話語,我想說的是,一個做過一線銷售的人,他承受的東西和壓力,無論今后做哪個崗位都能得心應手.另外,通過我們不斷地學習,我們更加能夠體會到金融行業的博大精深,猶如浩瀚的大海,知識層出不窮,經濟在發展,金融行業也一直在日新月異,我們目前在充電,補充所有資本行業的知識,為的只有一天,更加的專業,更加能夠在這個社會立足!

          我的話說完了,謝謝!

          XXX

          年月日

          致儲戶的一封信范文二

          尊敬的各位水則堂客戶:

          你們好。感謝你們一如既往的關注并支持著水則堂。在這里,水則堂祝我們所有的客戶,都能時刻有好運伴隨,每天都可以開開心心。

          水則堂從2010年底從事網絡專項預測以來,接待客戶量超過幾十萬。應該說,我們的預測團隊,每天的任務,都排得很滿。從2013年起,水則堂網絡預測的范圍擴大,種類也擴展。這也是我們基于數年以來,對于客戶反饋我們的評價,以及提出的意見,所做出的改善。

          也許在我們的團隊預測評價中,褒貶不一。評價,也是現在網絡銷售的一個重點關注。關注我們的客戶及朋友都可以看到,在我們的團隊預測一事一問項目中,有很多客戶都評價說,預測內容太少。但也有客戶認為,預測報告非常滿意。這雖然說明了,每一位客戶對預測報告的期望值不同。但同時也說明了,我們區分預測類別之后的一個成功發展。

          水則堂目前的團隊預測(水則團隊易經指導服務),分為三種預測模式:

          第一種,為100元專項預測,預測范圍為一事一問,預測時效性也為近兩年。此項預測,針對客戶提出的一個問題,進行分析,做出指導,所以,內容不會有很多。但是我們能夠保證,我們的每一份預測,都是經過專業的預測師悉心分析之后,所做出的報告,客戶對于不明白的方面,也會有專門的售后客服與預測師溝通,進行逐一回答。

          第二種,為300元專項預測,預測范圍同樣也是針對客戶目前所最關心的某個問題,進行一個時效性擴展的狀態進行深層分析,并作出建議與指導。此預測內容必然要多于100元的預測內容。

          第三種,為3000元至3800元不等的一對一預測。此項預測不限問題,為客戶指定預測師與自己一對一在線溝通預測。預測范圍為預測能力范疇內所能涵蓋的所有。一對一溝通,及時反饋。預測時間為90分鐘至120分鐘。

          通過這樣的描述,我想,每一位客戶都可以理解,因為預測種類的不同,所以預測報告的內容,必然有所不同。也基于客戶對于預測類目的狀態無法做出一個明確的選擇,所以我們有專業的客服會根據客戶的問題,提出建議,更適合做哪類預測。這也是水則堂一如既往專業嚴謹的工作態度。

          我們不去評價外界的預測收費與內容,我們只要求,水則堂預測團隊的每一位預測師,都是抱著一切以客戶利益為主的態度,用自己的專業知識,努力為客戶解決每一個問題。我們也看到過外界的預測,有價值不菲的,也有廉價的,但其預測的方式和思路,與水則堂預測團隊,是完全不同的。所以,我們更要求我們的預測師,能夠用水則堂傳承的全新易學知識,盡心盡力的服務好每一位客戶,讓客戶得到最滿意的人生指導。

          XXX

          年月日

          致儲戶的一封信范文三

          親愛的郵政儲戶朋友們:

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          年月日


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