旅游英語口語：如何用英語投訴

　　今天小學妹和大家分享幾句“投訴”用語，有不滿就要說出來!千萬不要因為不敢開口說英語，影響了自己的旅行質量!而且，學會說出自己的不滿，有時還能挽回經濟損失，比如：

　　I would like to make a complaint

　　over your wrong room charge.

　　我想就錯收房費一事投訴。

　　complaint：抱怨、控訴、抗議

　　complaint通常會組成以下的短語，都是“投訴”的意思：

　　make a complaint / file a complaint

　　例句：

　　I'm calling to file a complaint.

　　我將打電話投訴。

　　I'm afraid I've got a complaint.

　　恐怕我得投訴一下了。

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　　投訴的時候要優雅~我們來看看該怎么做：

　　①用餐投訴：

　　(×)不要打響指，也不要說come here，更不要大喊waiter!

　　禮貌的做法是當服務生離你的餐桌較近時說：Excuse me.然后你可以說：I don’t want to make a scene but……這意味著你并不想引起周圍人的注意，也不想讓服務生感到很尷尬。最后闡述你遇到的問題就可以了，比如：

　　Excuse me.I don’t want to make a scene but there’s a bug in my dish.

　　你好，我并不想大驚小怪，但是我的菜里有一只蟲子。

　　【更多關于用餐的投訴點這里：Day30丨旅游英語每日一句】

　　②酒店投訴：小問題可以直接找前臺處理，比如房間沒有整理好：

　　I’m afraid there’s a slight problem with my room—the bed hasn’t been made.

　　我的房間恐怕有點問題，床鋪還沒整理。

　　【更多關于酒店服務的投訴點這里：Day24丨旅游英語每日一句】

　　遇到比較嚴重的情況，不但應該投訴，甚至需要報警，比如：

　　I’m afraid I have to make a complaint. Some money has gone missing from my hotel room.

　　我恐怕不得不進行投訴，我酒店房間里的一些錢失竊了。

　　③購物投訴：除了商品的質量問題，粗心的店員找錯了錢也要告知一下：

　　Excuse me，I think you’ve given me the wrong change.

　　對不起，我想你給我找錯錢了。

　　公眾號：唯學旅游英語

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