接電話(huà)常用英語(yǔ)口語(yǔ)句型商務(wù)英語(yǔ)
電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，了解一下打電話(huà)的一般禮貌要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。打電話(huà)的禮儀，拿起電話(huà)不要說(shuō)Hi, 要說(shuō)Hello!
情況一: 打電話(huà)的人找的是你自己
Is Daisy there? Daisy 在嗎?
Speaking. 我就是，說(shuō)吧。
That's me. 我就是。
This is Daisy. 我就是 Daisy.
This is she. 我就是。(注: 男的用 This is he.)
You're speaking/talking to her. 你正在跟她說(shuō)話(huà)。
情況二: 要找的人不在
May I speak to Mr. Gates? 請(qǐng)問(wèn) Gates 先生在嗎?
He's out. 他出去了。
He's not here right now. 他現(xiàn)在不在這里。
He's in a meeting right now. 他現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)。
You've just missed him. 你剛好錯(cuò)過(guò)他了。
He's just stepped out. 他剛好出去了。
情況三: 要找的人不在, 問(wèn)對(duì)方是否要留言
Can I talk to Mark? 我可以跟 Mark 講話(huà)嗎?
He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午飯了, 你要留言嗎?
He's not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以幫你傳話(huà)嗎?
情況四: 打電話(huà)的人問(wèn)他要找的人何時(shí)回來(lái)
Do you know when he will be back? 你知道他什么時(shí)候會(huì)回來(lái)嗎?
I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。
I have no idea. 我不知道。
He should be back in 20 minutes. 他應(yīng)該二十分鐘內(nèi)會(huì)回來(lái)。
情況五: 打電話(huà)的人問(wèn)他要找的人在哪里
Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里嗎?
Sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道。
He's at work right now. Do you want his phone number? 他現(xiàn)在在上班。你要不要他的電話(huà)號(hào)碼?
情況六: 打電話(huà)的人要找的人不在, 愿意接受對(duì)方的留言
Can I leave a message? 我可以留個(gè)話(huà)?
Yes. Go ahead, please. 可以, 請(qǐng)繼續(xù)。
Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 當(dāng)然, 稍等一下讓我拿個(gè)紙筆。
Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down. 當(dāng)然, 如果你可以等我一下下, 讓我找張紙寫(xiě)下來(lái)。
情況七: 接受對(duì)方留言時(shí)聽(tīng)不清楚, 希望對(duì)方重復(fù)
When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? 他回來(lái)后, 能不能讓他打 (206) 5551212 這個(gè)號(hào)碼給我?
Can you repeat again, please? 能不能請(qǐng)你再重復(fù)一次?
(Say) Again, please? 再說(shuō)一次好嗎?
Pardon? 抱歉。請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一次。
Come again, please? 再說(shuō)一次好嗎?
Im sorry? 抱歉。請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一次。
情況八：對(duì)方希望你替他/她傳話(huà)，但你想拒絕
May I leave a message? 我能否留個(gè)話(huà)?
You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry. 你知道嗎?我的英文不是非常好，我不想聽(tīng)錯(cuò)話(huà)。你介意稍后再打來(lái)嗎?我很抱歉。
If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good. 如果你不介意的話(huà)，能否請(qǐng)你再打一次，然后在錄音機(jī)上留言?我的英文不是很好。
情況九：打電話(huà)的人要找的人是別人，請(qǐng)對(duì)方稍等
Is Brandon there? Brandon在嗎?
Yes, he is. One moment, please. 他在。請(qǐng)稍等。
Hold, please. 請(qǐng)稍等。來(lái)源:壹壹英語(yǔ)
Hold on, please. 請(qǐng)稍等。
Let me see if he's here. Hang on. OK?
我看看他在不在。等一下，好嗎?
情況十：對(duì)方打錯(cuò)電話(huà)
Can I speak to Alexander Walker?我可以和Alexander Walker說(shuō)話(huà)嗎?
Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody here by this name. Alexander Walker?抱歉，這里沒(méi)這個(gè)人。
I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number. 抱歉，恐怕你打錯(cuò)電話(huà)了。
What number did you dial? 你剛才撥的號(hào)碼是多少?
情況十一：要求跟剛剛已經(jīng)通過(guò)話(huà)的人再講話(huà)
Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something. 你能否請(qǐng)Daisy再來(lái)聽(tīng)電話(huà)呢?我忘了跟她講一件事。
Sure. I'll go get her. 當(dāng)然!我這就去叫她。
情況十二：電話(huà)打不通
Did it go through? 打通了嗎?
The line was busy. 電話(huà)忙線(xiàn)。
I got the busy signals. 電話(huà)忙線(xiàn)。
情況十三：(因自己忙等原因)請(qǐng)別人去接電話(huà)
Paul, can you answer the phone? I'm busy. Paul，你能不能去接電話(huà)?我在忙。
Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul, 你能不能去接電話(huà)?我現(xiàn)在不能接。
Yes, dear. 是的，親愛(ài)的。
情況十四：接到無(wú)人電話(huà)(就是打來(lái)了卻不說(shuō)話(huà)的那種)
Who called? 誰(shuí)打來(lái)的?
No one. He hung up on me. 沒(méi)人。他把電話(huà)掛了。
Wrong number, I guess. He hung up without saying a word. 打錯(cuò)了，我想。他一句話(huà)也沒(méi)說(shuō)就把電話(huà)掛了。
附：以下是幾個(gè)錄音機(jī)留言的參考范例。
a、范例一
Hi! This is Abby. I'm not home right now. Please leave a message. 嗨!我是Abby. 我現(xiàn)在不在家。請(qǐng)留言。
b、范例二
Hi! This is 555-5555. We're not here. Please leave your message. Thank you. 嗨!這里是555-5555.我們現(xiàn)在不在。請(qǐng)留言。謝謝!
c、范例三
Hi! This is Brenda. I can't come to the phone at this time. Please leave a message and I'll call you back as soon as possible. 嗨!我是Brenda. 我現(xiàn)不能接電話(huà)。請(qǐng)你留言。我會(huì)盡快回你的電話(huà)。
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