商務英語談判幾大要素

商務英語談判幾大要素

　　下面是小編整理的商務英語談判幾大要素：

　　1、保持沉默

　　在緊張的談判中，沒有什么比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什么比這更重要。無論氣氛多么尷尬，也不要主動去打破沉默。商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發音器官來表達的無聲語言，往往在談判過程中發揮重 要的作用。在有些特殊環境里，有時需要沉默，恰到好 處的沉默可以取得意想不到的效果。

　　2、耐心等待

　　時間的流逝往往能是局面發生變化，這一點總是使人感到尷尬驚異。正因為如此，需要等待等待他們冷靜下來，等待問題自身得到解決，等待不理想的生意自然淘汰，等待靈感的來臨。一個充滿活力的談判者總是習慣于果斷的采取行動，但很多時候，等待卻是人們所能采取的最富建設性的措施。每當人們懷疑這一點時，就可以提醒自己，有多少成功來自于關鍵時刻的耐心，而因缺乏耐心又導致了多少失敗。

　　3、立場堅決

　　一定要堅持我方的立場，不為各種對方開出的誘惑性砝碼條件所動。必須明確我方的利益底線，須知如果我們的利益底線都沒把握住，那么最后是談判成功，我們也是失敗者。俗話說“能退能進”因此，在適當的時機表明我方堅決的立場，也會讓對方做出適當的讓步，從而讓談判局勢有利于我方。

　　4、語言要有藝術

在商務談判中，雙方的接觸、溝通與合作都是通過反復的提問、回答等語言的表達來實現的，巧妙應用語言藝術提出創造性的解決方案，不僅滿足雙方利益的需要，也能緩解沉悶的談判氣氛，使談判雙方都有輕松感，有利于談判的順利進行。因此巧妙的語言藝術為談判增添了成功的砝碼，起到事半功倍的效果。可以使用委婉的語言、幽默的語言等。

　　5、針對性強

　　在商務談判中，語言的針對性要強，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語言，會使對 方疑惑、反感，降低己方威 信，成為談判的障礙。針對不同的商品、談判內容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。另外，還要充分考慮談判對手的性格、情緒、習慣、文化以及需求狀況的差異

　　6、靈活應變

　　談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，與應急手段相聯系，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即作出選擇時，你若是說：“讓我想一想”之類的語言，會被對方認為缺乏主見，從而在心理上處于劣勢。此時你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“真對不起，我得與一個約定的朋友通電話，請稍等五分鐘。”于是，你便很得體地贏得了五分鐘的時間。