商務(wù)英語口語學習障礙
怎樣學習商務(wù)英語口語：商務(wù)英語口語學習者在學習中在語言基礎(chǔ)、商務(wù)文化知識、心理狀態(tài)方面都存在障礙，影響學習效率。通過對障礙的分析，找到原因，針對不同方面采取相對策略，從而達到真正有效提高商務(wù)英語口語水平的目的。
一.商務(wù)英語口語重要性
中國加入世界貿(mào)易組織和申奧成功后, 全球經(jīng)濟一體化步伐加快，越來越多的外企進入中國，中國與其他國家的貿(mào)易往來也日益頻繁，無論是本國企業(yè)還是涌入中國的跨國公司都急需一大批既懂商務(wù)知識又會英語技能的商務(wù)英語專業(yè)人才。商務(wù)英語的口語化是商務(wù)英語最具有實踐性的一個特點，它使學習者具有熟練的商務(wù)英語口語運用能力,增加了其進入國際化企業(yè)工作的機會。大部分學生也看到了社會的發(fā)展趨勢，特別是商務(wù)英語專業(yè)的學生，希望提高自己的英語口語水平。但是，當今學生英語口語交際能力的現(xiàn)狀還是令人擔憂。怎樣提高學生的口語能力仍然是一個艱巨的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
二.商務(wù)英語口語學習的障礙
1. 語言基礎(chǔ)障礙
(1)發(fā)音、語法掌握不準確。由于單音層面上的音標基礎(chǔ)沒打好或者來自母語方言的影響，導致學生在英語發(fā)音時出現(xiàn)一些障礙。比如，美語中兒化音的問題, 長短元音之間混淆和個別輔音之間混淆。在超音段層面上，節(jié)奏、停頓、重音、弱讀、語調(diào)、語氣、連讀、同化等往往被忽略，導致發(fā)音不能正確表達說話人的感情意思。此外，句子不能是單詞的堆砌，特別要注意時態(tài)、人稱等易犯語法問題。
(2)中西思維差異。不同文化背景、思維方式的人的表達方式是不同的。很多學生在口語交流時，受漢語思維的影響，用漢語思考后翻譯成英語，有時還會簡單套用漢語的表達習慣，說出Chinglish(中式英語)。結(jié)果雖然流利卻只有中國人能懂，外國人不知所云。在思維上，英美人士較注重定量分析、邏輯推理，而中國人較注重直覺與先驗理性，善于以經(jīng)驗為依據(jù)來分析、判斷和解決問題。在交流時這樣的差異就容易引起誤解，如在西方國家，直言不諱、各抒己見受到普遍尊重，而大部分中國人則講究含蓄、委婉，一般不愿意直接提出與對方、特別是上級或長輩不一致的觀點，擔心會使對方難堪，或損壞雙方關(guān)系。
(3) 交際能力缺乏。許多學生有十多年的英語學習經(jīng)歷，但是真正要用英語和外國友人交談的時候，卻結(jié)結(jié)巴巴一句話也說不完整。原因是學生不僅缺乏真實的英語語言環(huán)境，而且主要是缺乏口語訓練和交際實踐。學生多是和英語試卷、習題打交道，只是背誦課文，沒有真正通過語言交流。造成即使是語言基本功過關(guān)的學生在真實場景下和人進行口頭交流，也會出現(xiàn)很多狀況，造成對話障礙。
(4)練習不夠。練習次數(shù)太少，缺乏毅力。其實形成交流障礙的一個最主要原因是我們平時太缺乏練習，或者練習方法不當，做不到持之以恒。正所謂熟能生巧，不練習就沒有進步。同時，練習也要講究方法，練習不得法會影響進步的速度。練習口語有時也會有困難和壓力，如果缺乏毅力，就很難堅持下來。
2.商務(wù)文化障礙
商務(wù)英語作為ESP ( English for specific Purposes 專門用途英語),包含商務(wù)和英語兩個方面。練習好英語口語同時，商務(wù)本身是涉及面也非常廣，包含一切與商務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域如經(jīng)濟、貿(mào)易、管理、法律、保險等等。另外，商務(wù)還蘊涵著豐富的商務(wù)文化,包括不同國家的商務(wù)傳統(tǒng)風俗、商務(wù)禮儀習慣等。在英漢語言文化中,某些商務(wù)英語詞語所指與漢語表面上一致,而含義卻不同,形成語言文化差異。在商務(wù)英語教學的過程中,發(fā)現(xiàn)學生在跨文化交際能力和商務(wù)文化意識方面還很欠缺,在與英語本族人進行實際交往中，很容易將自己的母語使用習慣帶入跨文化交際，從而引起不同的文化因素發(fā)生交叉與碰撞,產(chǎn)生誤解和沖突,有時甚至影響商務(wù)活動的成功。
3. 心理障礙
英語口語練習中出現(xiàn)的心理障礙主要是愛面子，怕出錯;信心不足，缺乏持久的興趣。大部分學生擔心說錯丟面子，受老師責備怕被同學恥笑，總覺得除非達到了完美的程度，否則羞于在別人面前展示，總想要做到“不鳴則已，一鳴驚人”。不敢開口的具體原因有：有些學生性格內(nèi)向，不愛說話;有些學生講英語時，過多考慮語法規(guī)則;有些學生口語稍好些，但考慮到同學關(guān)系，避免過分表現(xiàn)而減少發(fā)言;有些在口語學習中遭受過挫折，形成某種心理障礙;有些因基礎(chǔ)差，而失去英語口語學習與練習的興趣。這種恐懼心理常導致學生在口語表達時顯得焦慮緊張，影響正常的思維和順利的表達。