企業(yè)溝通有什么風(fēng)格

企業(yè)溝通有什么風(fēng)格

　　管理就是溝通，溝通，再溝通，優(yōu)秀的管理者會(huì)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通，而不是被動(dòng)的等待。善于溝通，能掌握第一手信息，以利于做出正確決策。作為管理者，溝通是最基本的技能，不懂得溝通，不是合格的管理者。管理者想要打造員工的溝通渠道要考慮很多問(wèn)題：

　　企業(yè)溝通是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的專用術(shù)語(yǔ)。溝通就是管理。企業(yè)溝通屬于管理學(xué)的范疇，它是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的生存與發(fā)展而客觀存在的一種人心管理和信息管理。

　　一個(gè)組織的溝通效果決定了組織管理效率，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，如果能做好組織溝通，對(duì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到事半功倍的效果。 暢通而有效的組織溝通，有利于信息在組織內(nèi)部的充分流動(dòng)和共享，有利于提高組織工作效率，有利于增強(qiáng)民主管理，促進(jìn)組織決策的科學(xué)性與合理性。

　　組織溝通風(fēng)格受組織文化的影響，一般有三種表現(xiàn)形式：

　　強(qiáng)勢(shì)溝通

　　如果組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)強(qiáng)勢(shì)的、獨(dú)斷專行的人，則組織的溝通風(fēng)格表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)于一身，獨(dú)裁的個(gè)性，很少與組織成員進(jìn)行交流，基本上是自上而下命令式的溝通，不太顧及組織成員的情感和精神需求。

　　民主溝通

　　如果組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)民主的人，則組織的溝通風(fēng)格表現(xiàn)為上情下達(dá)，下情上達(dá)的民主式雙向有序的溝通。民主型的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)部分授權(quán)給組織成員，鼓勵(lì)組織成員參與管理與決策，注重調(diào)動(dòng)組織成員工作積極性。

　　自由溝通

　　如果組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)缺少管理經(jīng)驗(yàn)但注重溝通的人，則組織的溝通風(fēng)格表現(xiàn)為鼓勵(lì)組織成員自由言論，但組織溝通缺少有序的管理，導(dǎo)致溝通效果不佳，組織效率低，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　有效的溝通只是一個(gè)開(kāi)始。