銷售業績考核標準

　　業績考核通常也稱為業績考評或“考績”，是針對企業中每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。以下是學習啦小編整理的銷售業績考核標準，以供大家參考。

　　銷售業績考核標準：

　　1.項目銷售人員考核標準：

　　1.1.工作態度考評標準：

　　1.1.1.認真負責，能承擔突發的任務和超水準完成工作。

　　1.1.2.以公司整體利益為重，不因個人目的損害公司的利益。

　　1.1.3.清楚自己客戶接受的售后服務情況及客戶反映情況。

　　1.1.4.平時注意節約，成本意識強，能想方設法降低成本。

　　1.2.業務能力考評標準：

　　1.2.1.能夠快速、準確地回答客戶提出的業務問題;

　　1.2.2.熟練、準確地計算出客戶所需產品價格，并能熟練地同客戶溝通、簽約。

　　1.2.3.能夠較好的協助其他業務人員做好業務工作，如報價、溝通、簽約等工作。

　　1.2.4.對已經有過初步接觸的客戶，下次接觸時，能馬上記起對方的姓名，并做出反應，作到不丟戶。

　　1.2.5.能夠通過恰到好處地業務推介，與適當的引導、吸引客戶，穩定和發展潛在客戶量。

　　1.2.6.做好客戶對話過程的記實，善于事后對客戶及情況進行分析，協助做好潛在客戶的跟進工作。

　　1.項目銷售人員考核標準：

　　1.1.工作態度考評標準：

　　1.1.1.認真負責，能承擔突發的任務和超水準完成工作。

　　1.1.2.以公司整體利益為重，不因個人目的損害公司的利益。

　　1.1.3.清楚自己客戶接受的售后服務情況及客戶反映情況。

　　1.1.4.平時注意節約，成本意識強，能想方設法降低成本。

　　1.2.業務能力考評標準：

　　1.2.1.能夠快速、準確地回答客戶提出的業務問題;

　　1.2.2.熟練、準確地計算出客戶所需產品價格，并能熟練地同客戶溝通、簽約。

　　1.2.3.能夠較好的協助其他業務人員做好業務工作，如報價、溝通、簽約等工作。

　　1.2.4.對已經有過初步接觸的客戶，下次接觸時，能馬上記起對方的姓名，并做出反應，作到不丟戶。

　　1.2.5.能夠通過恰到好處地業務推介，與適當的引導、吸引客戶，穩定和發展潛在客戶量。

　　1.2.6.做好客戶對話過程的記實，善于事后對客戶及情況進行分析，協助做好潛在客戶的跟進工作。

　　1.4.5.部門所掌握的客戶數量增長率情況;

　　1.4.6.個人所掌握的客戶數量增長率情況;

　　1.4.7.部門所掌握的客戶群體分布范圍擴大率情況;

　　2.考核操作辦法

　　2.1.基本情況考核

　　2.1.1.考核目的：通過全方位考核，找不足、找差距，可以有的放矢的促進銷售人員全面素質及能力的提高，從而建立一支高標準的銷售隊伍。

　　2.1.2.考核性質：公司對銷售人員的考核分階段不定期、定期的綜合性考核;

　　2.1.3.考核形式：

　　A.固定考核每月一次，由銷售經理對部門人員情況整理;

　　B.不定期考核由總經理辦公室對銷售人員的工作情況，抽查考核，進行側評。

　　2.1.4.管理保證：

　　A.建立員工考核檔案;

　　B.建立全方位綜合素質分析檔案;

　　C.業務培訓計劃制定與操作;