怎么面試銷售人員
導語：銷售員就是要挖掘出人們的需求，換言之，銷售員也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客，使其接受或購買。，銷售員的工作是一種說服、暗示，也是一種溝通、要求，銷售人員非常重要，所以，銷售員面試應該重視之，那么如何給銷售人員面試呢?
一、 面試技巧
1、 面試方法
1) 結構式面試
此類面試要先制定好所提的全部問題，然后一一提問。這樣有準備的系統式的提問有利于提高面試的效率，了解的情況較為全面，可靠性和準確性較非結構化面試強，面試考官易于控制局面，談話方式程式化，不太靈活。
2) 非結構式面試
面試者在面試中可隨時發問，無固定的提問程式。面試者會提出探索性的無限制的問題，鼓勵求職者多談，面試沒有應遵循的特別形式，談話可向各方向展開，以根據求職者的最后陳述進行追蹤提問。這種面試可以了解到特定的情況，但缺乏全面性，效率較低，構化面試耗時時間長。面試人的技能要求高。
3) 混合式面試
將結構式面式與非結構式面試結合起來，稱為混合式面試這種方法可以取二者之長，避二者之短.所以是常用的一種面試方法。
從一次性面試的人數來分，招聘方法又可分為單獨面試和集體面試。單獨面試的有點是面對面地溝通，容易深入的了解。缺點是比驕耗費時間，可比性較差，容易先入為主。集體面試的有點是節約時間，一組人又很好的比較。
為了提高招聘效率，可以選擇集體面試。
2、銷售人員面試考評維度
形象氣質
積極性和求職意向
工作經驗和銷售技能
成功欲望
對公司的認可度
個人品質和心態
項目 | 評價標準 | 提問項目 |
形象氣質 | •著裝整潔得體 •精神好 •肢體語言得體 •談吐禮貌 •普通話標準 •聲音清晰 | •通過觀察得知 |
積極性和 求職意向 | •積極詳細地自我介紹 •對公司有一定了解 •愿意做銷售 •對銷售工作有較深的認識 •面試不遲到 | •請您用3分鐘左右時間作個自我介紹。 •您對攜程了解嗎？通過什么渠道了解的？ •吸引您應征的興趣是什么？ •您為什么選擇做銷售呢？ •您覺得一個銷售員應該具備哪些能力和素質？ |
個人品質 和心態 | •自信 •能夠承受壓力 •積極樂觀，情緒穩定 •勤奮踏實，吃苦耐勞 | •您覺得與其他應聘者比較，您有什么優勢？ •您曾經遇到過最有挑戰性的問題是什么？為什么覺得是最有挑戰？您是如何應對的？ •您以前的工作中有哪些方面是不足的？ •你喜歡什么的工作環境？ |
壓力面試：攜程銷售對心態的要求較高，銷售要有良好的心態，能夠承受壓力，那么在面試中也可以嘗試壓力面試的方法。 •壓力面試是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，針對某一事項或問題做一連串的發問，打破沙鍋問到底，直至無法回答。 •目的：確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力。 •注意事項：面試考官需要具備一定的控制能力 | ||
工作經驗和銷售技能 | •有類似工作經驗最佳 •工作穩定性好 •思路清晰，表達流暢 •應變能力 •溝通技巧 | •您以前有過相關工作經驗嗎？ •能簡單介紹一下您最近的一份工作嗎？ •為什么離開原來的公司？ •您覺得一個好銷售應該具備那些能力？為什么這些很重要？您具備了哪些？ •銷售模擬： 假設您現在就是攜程的銷售，您怎么與我們的客戶溝通？ |
對公司的認可度 | •認可公司 •認可攜程的銷售模式 | •向應聘者介紹攜程特殊的銷售模式，看其反應 •您能適應這種工作模式嗎？ |
成功欲望 | •希望工作杰出 •希望別人做的更好 •能夠接受挑戰，通過努力獲得高薪 | •假設您所在團隊共5人，您希望自己處在什么位置？ •您希望比同事做的更好嗎？為你您會怎么做？ |