旅游者在旅游活動中享有的權利是什么
旅游者是構成旅游的主體，是旅游三大要素的基本要素，沒有旅游者，自然旅游就無法實現，他們應該享有一些權利。今天小編就給大家介紹旅游者在旅游活動的權利，希望對大家有幫助!
旅游者在旅游活動中享有的權利
根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社質量保證金賠償試行標準》及有關法律的規定，旅游者在旅游活動中享有下列權利：
1、旅游者享有自由選擇旅游經營者的權利。旅游者參加旅游，應選擇具有旅游行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照，并且明碼標價的旅游經營者。如出境旅游，旅游者有權要求旅游經營者出示出境旅游經營許可證明。
2、旅游者享有知悉旅游經營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經營者提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅行須知，提供旅游經營服務價格，住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經營者名稱等有關情況。
3、旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務。要求旅游經營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規定的旅行社責任保險。
4、旅游者享有要求旅游經營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經營者按照合同約定安排游覽，有權要求旅游經營者委派專職領隊人員。
5、旅游者享有自主購物和公平交易的權利。旅游者有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅游經營者的強迫購物要求。境外購物純屬自愿。
6、旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅游經營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。
7、旅游者享有依法獲得賠償的權利。旅游者和旅游經營者對違約責任已有約定的，按照約定承擔;沒有約定的，按照下列協議承擔：
①因旅游經營者原因不能出行造成違約的：旅游經營者在出團7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;旅游經營者在7天之內通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
②旅游經營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應征得旅游者的同意。
8、旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。在旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害;在出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游經營者應當出面交涉，并保證旅游者的合法權益不受損害。
9、旅游者享有對旅游經營者服務進行監督的權利。旅游者有權抵制旅游經營者侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。
目前游客投訴最多的主要有以下幾個問題：
一是旅游合同不規范，措辭上模棱兩可，投訴索賠難找證據。如一些旅行社對應承擔的責任模糊處理，對游客吃、住、行的標準含糊籠統，口頭承諾住三星或相當于星級賓館，乘豪華空調車，實際未必如此。特別是對星級賓館，常常用“準星級”來混淆星級的等級。
二是旅游虛假廣告引人上當，主要是一些旅行社以低價吸引游客，一旦報名參團，便巧立名目多收費用，或降低服務標準。三是導游素質參差不齊。有的導游在接待過程中不按規定履行義務，還有的講解質量低，一路沉默寡言，“導購”時卻十分賣力。四是部分景區景點管理混亂，假冒偽劣商品坑人。一些景點的觀光車強拉硬拽游客，攤點強買強賣，導游爭搶游客。
凡是旅行社因自身過錯，未按與旅游者簽訂的合同提供服務，或未達到服務質量標準時，旅游者就可以投訴。旅行社為旅游者服務的具體內容，大都包括在旅游者與旅行社簽訂的旅游合同中。比如：乘坐何種交通工具，游覽哪些景點，住什么樣的飯店，餐飲的標準，參加娛樂活動的內容，購物次數，整個行程價格和各項服務價格等，這些都是旅游者投訴的根據。
旅游者投訴可以找各省、市、自治區旅游局及各級旅游質量監督管理所。正規的投訴是向質監所遞交投訴狀，內容包括：投訴人的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位(團隊)名稱、聯系地址及電話;被投訴人的單位名稱或姓名、所在地;投訴請求和根據的事實與理由、證據，如合同、日程安排、各種與事實有關的票據。
國家旅游局規定，受理投訴的時效期，由事發之日算起，90天內有效，過期不予接受。對于旅游投訴，質監所在查明事實、分清責任的基礎上，對能夠調解的案件，將在30日內進行調解，并促其達成協議;對于不符合受理條件的案件，質監所在接到投訴之日起7個工作日內通知投訴人，說明不予受理的理由。
最后提請旅游者提出投訴要求賠償時，要合理合法，實事求是地提出要求，不要以為先索高價可留下砍價的余地，結果獲賠不多。
因為，這種做法無助于事情的解決，相反可能引起對方的抵觸情緒而形成僵局。另外，遇到以下情況，將視為無效投訴：旅行社因不可抗拒因素不能履行合同;旅游者在旅游期間發生人身財物意外事故;旅行社之外的其他經濟糾紛;超過投訴規定的時效和時限的案件;司法機關已受理的案件。
旅游者在旅游活動的義務
旅游法第十三條規定，旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。第十四條規定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。第十五條規定，旅游者購買、接受旅游服務時，應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規定。旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的，依法承擔相應責任。
旅游消費者權益保護法的作用
實施作用
《消費者權益保護法》是維權的有力武器，《消法》的頒布實施，催生和強化了消費者的權利意識和自我保護意識，標志著我國以消費者為主體的市場經濟向法制化、民主化邁出了一大步。
《消法》規定了消費者享有安全權、知情權、選擇權、公平交易權、獲賠權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等，9項權利。我國公民作為消費者應該擁有的權利，第一次在國家法律中做了系統規定。
隨著《消法》的貫徹實施，越來越多的消費者開始知曉并注重維護自己應有的合法權益，《消法》也因此成為知名度最高的法律之一。
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