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        水吧食品安全管理制度

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          為確保水吧食品安全,維護顧客切身利益,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你整理了水吧食品安全管理制度,希望你喜歡。

          水吧食品安全管理制度范本一

          一、水吧員儀容標準

          1.上班時間必須穿標準的公裝,干凈且平整。

          2.胸卡佩戴在左胸并且能清楚的識別。

          3.頭發整齊,清潔,勿垂落在臉上,肩上。女性頭發太長應束起,男性頭發前發不可過耳,后發不可過領。

          4.指甲須修剪整齊,并保持清潔,不可涂指甲油。

          5.女性化妝須適宜(化淡妝),在食品制作區域不可佩戴任何首飾。

          6.在工作開始前,休息后又回到工作區域或任何使手變臟的時候(如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發或去洗手間等,)都必須洗手消毒。

          7.如員工患疾病帶有傳染性,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病,會直接影響工作伙伴及顧客健康,售樓部主管領導有權要求該員工暫不上上班,待恢復后再上班。

          8.服務員有發炎的傷口,破開的傷口,燒傷的結疤等,不可接觸品。

          二、水吧員服務意識要求

          1、保持微笑服務,動作自然優雅。

          2、主動為業主、會員、本公司員工提供服務。

          3、快速準確的把客人的需要送到客人手中。

          4、在提供服務時使用禮貌用語,如“您好”“先生”“請您稍等”等。

          5、目光注視顧客,表示尊重。

          6、確認完全了解顧客的問題。

          7、肢體語言表達我們對問題的關心。

          三、水吧員職責

          1、負責水吧營業前各項準備工作,確保吧臺正常工作;

          2、按規范和服務程序向客人提供酒水服務;

          3、負責水吧臺內的整潔衛生;

          4、每周周末做好菜單物料盤點工作,確保菜單物品都能正常出品;

          5、負責水吧內各類服務用品的申領和管理。

          6、對水吧的設備、商品表面進行清潔,并擺放整齊。

          7、水吧員在每天上下班時清點水吧物品,與接班人員做交接。

          8、對水吧設備的日常維護,清潔。

          四、水吧的衛生要求

          1、水吧臺面:

          臺面整潔、干凈、無污漬、無油漬。除水吧用品外不能出現不屬于水吧的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等)。鑰匙、臺面的小型設備(微波爐、飲水機等)擺放整齊。

          2、水吧柜子

          每周對柜內進行清理,確保干凈無灰塵、無污漬。水吧柜子內物品按分類擺放整齊。水吧柜子內做好防潮、放熱、放蟲。

          3、展柜

          展柜上無灰塵,無污漬。

          展柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊,朝向相同,表面無灰塵。展柜上裝飾物定期清理,如有破損在填寫物品報損表后及時更換。展柜上的器具在沒有使用的情況下每兩天清潔一次。展柜上方的儲物柜內物品按類別整齊擺放。展柜左下方的功放設備,表面干凈無灰塵,設備連接線擺放有條理性,不亂。

          4、水吧清洗區

          水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印。水盆內無垃圾,無污漬,無油漬。水盆內使用過的器具及時進行清洗水吧清洗區臺面上物品擺放整齊。

          清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放在水盆下方的柜子里。

          5、設備

          水吧內設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬。

          即沖式飲品機在更換沖劑時,注意不要把沖劑灑在設備外面,做好清潔工作。對咖啡機等設備儲水槽內的水及時清理,確保水槽干凈。

          6、水吧器具

          器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。玻璃杯上無手印。

          水杯等倒置擺放且朝向相同。盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。器具在使用后立即清洗,不得重復使用。為使用的器具,沒兩天清洗一次。地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。

          8、垃圾桶

          垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。如有特殊氣味的垃圾立即更換。

          五、水吧食品飲品的要求

          1、注意食品及飲品的保質期(盡量在保質期前使用)。

          2、如食品或飲品超過保質期,及時更換或者處理掉。

          3、注意對食品及飲品做好防潮,放蟲,防曬等。

          4、注意對食品及飲品的使用溫度,及使用的方法

          六、水吧管理制度

          1、水吧內不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天。

          2、除水吧員外其他員工、客人不得進入水吧,員工如工作需要,在授權后可進入水吧。

          3、除水吧員外其他員工、客人不得打開使用水吧內物品、不得翻閱水吧內柜子。

          4、除水吧員外其他員工、客人不得擅自使用水吧內內設備。

          5、如員工需要飲品或食品時可告知水吧員,并在吧臺外側等待需要的飲品或食品。

          6、如員工需要加熱,使用水吧設備時可告知水吧員,并在吧臺外側等待。

          七、食品進貨檢驗制度

          1、在進貨時,應注重產品的品質及保質日期等問題。

          水吧食品安全管理制度范本二

          食品安全規章制度

          1,凡是從業食品經營工作的人員必須崗前衛生知識方面上崗,從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明,且每年進行健康檢查,定期進行食品衛生法律,法規,業務技能的培訓。

          2,凡是有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其它有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

          3,從業人員要注意個人衛生形象,養成良好的衛生習慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發梳理整齊置于帽后。不得留過長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

          4,從業人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,使用后的操作工具不得隨處亂放。

          5,從業人員必須認真執行各項食品安全管理制度。

          6,嚴格科學的洗手:操作前、便后以及與食品無關的其他活動后應洗手,先用消毒液消毒,后用流動水沖洗。

          7,從業人員必須認真執行各項食品安全管理制度。

          食品安全突發事件應急處置預案

          為貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》、根據《餐飲服務許可管理辦法》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》的要求,結合本單位實際情況,制定本食品安全突發事件應急預案如下:

          一、組織機構

          為了保障全飯店員工健康的工作、生活,促進飯店各項工作順利開展,防范安全事故發生,切實有效降低和控制安全事故的危害。為確保工作開展,成立領導小組。

          組長:張素珍

          二、主要職責

          (1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善預案的制定和各項措施的落實。(2)預防為主,常抓不懈,加強食品安全的日常監管,積極開展食品安全事故的預防工作,做到早發現、早報告、早控制。;統一領導,分級負責。(3)一旦發生重大食品安全事故,食品安全應急領導小組成立現場指揮部,負責指揮救援、排險等應急處置工作,依靠科學,處置有力。

          三、預防措施

          1、制定頒發《餐飲業食品衛生管理辦法》、《食物中毒事故處理辦法》,衛生部下發規章制度,為飯店食品衛生監督管理、食物中毒事故的處理提供了有力的法律依據。

          2、大力開展宣傳教育工作,包括對硬件設施的投入,管理制度的建立、完善與落實,對有關人員的食品衛生知識培訓、宣傳。有計劃地對飲食從業人員的衛生知識的培訓,對食品衛生知識的宣傳,周邊飲食攤點的整頓等等。

          3、加強對食堂的管理,落實上級部門的要求及檢查整改意見。

          四、應急處理工作預案程序及措施

          1、如發生食品安全突發事件要立即啟動應急處理工作預案。

          2、如發生食品安全突發事件必須在第一時間(自事故發生之時起2小時之內)向所在地的食品藥品監督管理局、衛生局報告。

          3、保護現場,保留樣品。

          水吧食品安全管理制度范本三

          一、水吧員工的儀容標準

          1.上班時間必須穿標準工裝,干凈且平整。

          工裝為白色襯衫,純黑色直筒褲,黑色皮鞋。褲子不可以是緊身褲;鞋面不可有過于夸張或過大的裝飾物。

          2.頭發整齊,清潔,勿垂落在臉上、肩上。劉海不可遮擋眼睛,女性頭發過長應束起,長發不可留鬢角。男性頭發前發不可過耳,后發不可過領。

          3.保持個人衛生,指甲里不能有污垢,頭發兩天一洗,不能有頭皮屑,也不能有油膩感。

          4.指甲修剪整齊,并保持清潔,不可涂抹指甲油。

          5.女性化妝須適宜(淡妝),在飲品制作區不可佩戴任何首飾。

          6.進入工作區域前或任何使手變臟的時候(如倒垃圾,擦桌子,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發,上洗手間等,)都必須洗手消毒。

          7.員工有發炎的傷口,破開的傷口,燒傷的結痂等,不可接觸飲品。

          二、水吧員工的服務意識要求

          1.客人進門要有迎聲,面對客人要有問候聲、詢問聲,客人等候要有歉聲,客人起身要有送聲。

          2.在提供服務時使用禮貌用語,如“您好”“先生”“請您稍等”“慢走”“謝謝光臨”等。

          3.目光注視顧客耳垂下方,不可直視顧客眼睛,表示尊重。不要對客人的外貌或缺陷進行評價,無論顧客是否能聽到。

          4.確認完全了解顧客的問題,耐心的進行解答,不確定的地方及時詢問店長,給客人準確的答復。

          三、水吧員工的職責

          1.負責水吧營業前的準備工作,確保吧臺正常營業;

          2.按規范和服務程序向客人提供飲品服務;

          3.負責水吧內的整潔衛生(包括:設備機器的維護及保養、桌椅地面的清潔、器皿的清洗)

          4.協助店長進行銷售盤點工作,做好銷售記錄;

          5.負責水吧內各類服務用品的申領和管理。

          6.對領導使用的商品及時登記,做好水吧銷售臺賬,以便審查。

          7.水吧員工每天上下班時清點水吧物品,與接班人員做交接。

          四、水吧員工考勤制度

          所有自營員工上、下班進行統一指紋打卡制。早需開業前十五分鐘到崗,每班次員工按上下班班次時間進行打卡。

          2、遲到、早退、曠工:

         ?、欧渤^規定的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當理由,視為遲到或早退。遲到或早退一次,罰款20元,月累計超過三次者,20%,情節嚴重的,扣除當月工資的50%。

          ⑵超過規定的上班時間一小時未到,無正當理由,或不按請假程序請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣除當日三倍工資。三日未按時上班者自動離職處理,自動離職者,扣除薪資的20%。

          3、請假制度:

         ?、耪埣俨徽摃r間長短,不論什么假,除緊急情況外,一律填寫請假單或外出單,經理簽字批準后方可休假。特殊情況事后補填假條,非特殊情況不以電話形式請假。

          ⑵請事假兩天以上(含兩天),須到總經理簽字并說明原因,批準后方可有效。

          五、水吧內的衛生要求

          1.水吧臺面:

          臺面整潔干凈、無污漬、無油漬。

          除水吧用品外不能出現不屬于水吧的東西(如員工的私人物品、衣服、充電器、零食等)票據、鑰匙、臺面的小型設備擺放整齊。

          2.水吧柜子:

          每周對柜內進行清潔,確保干凈無污漬。水吧柜子內物品按分類擺放整齊。水吧內做好防潮、放熱、防蟲。

          3.展柜:

          展柜表面無灰塵無污漬。展柜內裝飾物定期清理,如有破損及時登記申請更換。展柜上的器具沒有使用的情況下每兩天清洗一次。

          4.水吧清洗區:

          水龍頭保持光亮,無手印、無污漬、無油漬。水盆內無垃圾、無污漬、無油漬。水盆內使用過的器具及時清洗。水吧清洗區臺面上的物品保持整齊。清潔工具(如手套、抹布、洗滌劑等)一律整齊擺放在指定區域內。

          5.設備:

          水吧內設備表面無灰塵、無污漬、無油漬。制作飲品時,要佩戴一次性手套,一次性手套不可循環使用。在飲品機出水口下方放置一塊干凈抹布,以防止飲品灑落不易清潔。對咖啡機等設備,儲水槽內的水及時清理,確保水槽干凈。。

          6.水吧器具

          器具表面光亮,無灰塵、無污漬、無油漬。玻璃器皿上無手印。水杯等倒置擺放且朝向相同。器具在使用后立即清洗不得重復使用,未使用的器具,每兩天清洗一次。

          7.地面:

          地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。如有特殊氣味的垃圾立即更換。

          六、水吧飲品的要求

          1.注意材料的保質期(盡量在保質期前使用)。

          2.如材料超過保質期,填寫物品報損單并及時通知店長后下架淘汰。

          3.注意對飲品及食品原料做好防潮、防蟲、防曬等。

          4.注意材料的使用溫度、使用方法等,避免不必要的浪費。

          5.為保證飲品口感,根據飲品種類,調制飲品的時間應控制在最佳時間內。

          七、水吧的管理制度

          1.水吧內禁止嬉戲打鬧,不得聚眾聊天。

          2.水吧員工在吧臺內時,不得接打手機。

          3.上班時間不可處理私事,上崗期間,除特殊情況外,員工不得接待私人訪客。

          4.崗期間沒有客人時,員工可以輪流休息,必須留一人在吧內站立。

          5.除水吧員工外,其他員工、客人不得進入吧臺,員工如工作需要,經過授權可以進入。

          6.除水吧員工外,其他員工、客人不得擅自打開水吧內物品、不得翻看水吧內柜子,不得擅自使用水吧內設備。

          7.水吧內的器皿等易碎品,輕拿輕放,防止割傷。

          八、水吧操作安全

          1.使用設備前注意設備的使用方法、預熱時間、

          2.咖啡機類設備使用時要注意出水口,防止燙傷。

          3.清洗臺附近不得有暴露電源、插頭,防止濺水導致漏電。

          4.手上有水時,不得觸摸設備通風口等直通內部處,以防短路。

          九、水吧內的損耗與賠償

          1.水吧內因個人操作不當造成的器具破損,應由個人承擔,以器具進價賠償。

          2.水吧內不知因何人操作不當造成的器具破損,應由全體店員平均分擔,以器具進價賠償。

          3.水吧內員工,如有私自偷吃偷用偷拿水吧物品(包括:飲品原料、食品、一次性用品等),按原價賠償,并罰款。一次罰款20元,月累計三次者,扣除飛當月工資20%,情節嚴重者,扣除當月工資的50%。

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        水吧食品安全管理制度

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