私人教練工作管理制度范本
私人教練工作管理制度范本
為了更好地展示出私人教練的精神風(fēng)貌，給學(xué)員帶來更高質(zhì)量的教學(xué)，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編今天為你整理了私人教練工作管理制度范本，希望對大家有幫助!
私人教練工作管理制度范本篇一
為了更好的提升菲特尼私教團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)水平，展示出職業(yè)教練的精神風(fēng)貌，菲特尼教練部全體成員一致協(xié)商通過以下制度，并嚴(yán)格執(zhí)行!
1、每天上班前首先查看體測分配資源和白板，對體測會員需在24小時內(nèi)進(jìn)行電話預(yù)約，對白板上緊急事情做出相應(yīng)的配合和個人的工作調(diào)整。
2、嚴(yán)格按盯崗時間做好巡場值班服務(wù)，絕不能空崗，在崗期間不能做私教服務(wù)或類似私教服務(wù);
3、嚴(yán)格按預(yù)約時間指導(dǎo)服務(wù)，絕不能影響他人正常服務(wù)工作;
4、嚴(yán)格按私教、巡場、體測及團(tuán)課服務(wù)著專業(yè)的服裝;
5、嚴(yán)格按巡場1分鐘、體測45分鐘、私教60分鐘及團(tuán)課60分鐘制提供服務(wù);
6、體測一周后或簽約一周內(nèi)未付現(xiàn)的會員視為公共資源，公共資源任何教練均可開發(fā);
7、未體測的會員不得推銷私教，所有體測分配資料1月內(nèi)未完成體測服務(wù)，公司將進(jìn)行無條件回收;
8、每日工作下班前積極反饋到個人工作大本，不得延誤;
9、體測或大眾計(jì)劃制定指導(dǎo)如因教練延誤，遭會員投訴經(jīng)查實(shí)將取消一周的體測分配資格;
10、體測分配按教練編號順序和會員當(dāng)日辦卡順序依次分配，如會員有指定教練，則被指定的教練可以和被分配到的教練進(jìn)行互換資源;會員轉(zhuǎn)介紹的處理同上;
10、每個私教月基礎(chǔ)銷售業(yè)績是24節(jié)，上課24節(jié)，請務(wù)必努力完成，完不成按教練部薪資制度執(zhí)行;
11、每位教練都有權(quán)選擇晉級的權(quán)利，但必須保證長期續(xù)課經(jīng)常出勤的會員達(dá)到12位以上，通過國家體育總局職業(yè)資格中高級認(rèn)證，才有資格晉級，經(jīng)考核合格公司將給予晉級并通報(bào)表揚(yáng);
12、每次私教課會員需在前臺簽字確認(rèn)，課后需經(jīng)客服人員確認(rèn)簽字，如私教物品丟失由教練部照價(jià)賠賞;課程不得代簽，若有違反課程視為充公，并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)其他處罰;
13、私教是一個崇尚健康生活的職業(yè)，教練不得吸煙喝酒及其他不健康生活行為;不準(zhǔn)接受會員的饋贈;若有違反，公司將對其勸退或辭退。
以上問題視情節(jié)將給予扣分、降薪或辭退等處理，望大家共同遵守。
私人教練工作管理制度范本篇二
嚴(yán)格遵守：測試預(yù)約程序、測試實(shí)踐操作，團(tuán)隊(duì)守則，員工紀(jì)律;
1、認(rèn)真完成每日工作流程，以及表格填寫工作。
2、在對會員的健身指導(dǎo)中出現(xiàn)明顯技術(shù)問題者，將降低崗位聘用，具體情況包括但并不權(quán)限與遭到會員投訴、影響會員訓(xùn)練效果，使會員遭受運(yùn)動損傷等。情節(jié)嚴(yán)重者直接降級，同時俱樂部保留進(jìn)一步追究教練責(zé)任的權(quán)利。
3、在工作中出現(xiàn)下列任何違紀(jì)情況者將直接降級，情節(jié)嚴(yán)重者開除。包括但不權(quán)限于下列情況：私自接受會員私人贈與的情況;私自向會員索要財(cái)務(wù)的情況，對會員構(gòu)成騷擾的情況;向會員泄漏俱樂部內(nèi)部資訊的情況，謊報(bào)課時的情況，與會員進(jìn)行私自交易的情況;擅自改變俱樂部私人教練的價(jià)格等;
4、在工作中出現(xiàn)其他違紀(jì)情況者按員工守則規(guī)定視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處罰，屢次不改且情節(jié)嚴(yán)重者直接降級。
5、私人教練免費(fèi)承擔(dān)俱樂部以促進(jìn)私教銷售為目的的新會員單次免費(fèi)私教課程;
6、私人教練教授團(tuán)體有氧課程的課時費(fèi)評估按教練有氧操授課水平進(jìn)行評估;
7、高級私人教練定期對低級別私人教練進(jìn)行專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)，自行準(zhǔn)備教案。培訓(xùn)教練要在培訓(xùn)后兩天內(nèi)向主管上交接受培訓(xùn)教練的筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)。培訓(xùn)視有效程度與時間，通過經(jīng)理許可，納入課時累計(jì)。初中級私教對試用期樓層教練進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)包括：員工紀(jì)律，測試預(yù)約程序、測試操作流程、訓(xùn)練計(jì)劃制定，團(tuán)隊(duì)守則、獎懲制度、表格填寫、工作流程，培訓(xùn)全部合格后方可轉(zhuǎn)正。培訓(xùn)工作為教練職責(zé)。
8、健身部每年安排兩次晉級評定，日期為6月底和12月底。須由教練本人提前一個月提出書面晉級申請并上交工作業(yè)績，由部門主管與經(jīng)理進(jìn)行考核。
私人教練工作管理制度范本篇三
一、職務(wù)說明書
1、職責(zé)概要：完成每月部門銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)維護(hù)場地安全和會員健身指導(dǎo)，并提供一對一私教服務(wù);學(xué)習(xí)貫徹會館各項(xiàng)制度;在教練部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高個人職業(yè)能力，
學(xué)習(xí)會館的各項(xiàng)相關(guān)制度，進(jìn)行會員維護(hù)。遵守但不限于會館《規(guī)章制度》的相關(guān)規(guī)定。
2、具體職責(zé)
(1)結(jié)合會員相關(guān)條件，具體負(fù)責(zé)為會員制定相關(guān)健身方案。
(2)確保工作區(qū)域整潔，必要時及時通知保潔人員進(jìn)行清理。
(3)每日按規(guī)定檢查工作區(qū)域器材，設(shè)備等情況，如有損壞或其他不能運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況發(fā)生時，及時上報(bào)教練部經(jīng)理。
(4)引導(dǎo)會員遵守會館的各項(xiàng)規(guī)章制度和使用須知。
(5)及時對會員的違規(guī)行為(如不安全行為等)正確指出，并按會館規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如有教練人員視而不見者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處罰。
(6)及時將使用過的器械和器材整理歸位，清除器械使用過留下的污漬。
(7)堅(jiān)守本崗位區(qū)域，如需離崗，必須請示教練部經(jīng)理，批準(zhǔn)后方可離崗。
(8)真誠與會員交流并解決其關(guān)于健身方面的疑問，及時記錄，上報(bào)和給予會員反饋。
(9)積極配合會籍人員的工作，耐心為客人做專業(yè)講解。
(10)工作時間內(nèi)，不得在前臺區(qū)域過長逗留及徘徊，不得坐，靠器材，行為不端及處理與工作無關(guān)事項(xiàng)，如接聽私人電話，聊天等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即給予相應(yīng)處罰。3其余要求
(1)談吐清晰，測試的數(shù)據(jù)需詳細(xì)、專業(yè)、有依據(jù)的告知會員。
(2)以熱情的狀態(tài)，職業(yè)的言語、專業(yè)的健身知識來引導(dǎo)會員。
(3)禁止直接否定會員，應(yīng)當(dāng)用委婉的言語告知會員其不合理、錯誤的運(yùn)動理念及鍛煉方法，引導(dǎo)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)、有效地健身。
(4)及時提高自身職業(yè)技能。學(xué)習(xí)相關(guān)健身知識。
4直接上級——教練部經(jīng)理
5薪資確定(基本工資+銷售提成+課時費(fèi)+獎勵提成+全勤獎)
6、工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：與各私人教練，會籍顧問，部門經(jīng)理
外部協(xié)作關(guān)系：與各會員客戶，潛在客戶
教練部經(jīng)理規(guī)章制度
一、職務(wù)說明書
1、職責(zé)概要：組織培訓(xùn)所有私人教練，提高教練團(tuán)隊(duì)整體技能，并對整個教練團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分配及有效管理。
2、具體職責(zé)
(1)對所有教練負(fù)責(zé)，參與教練部的相關(guān)決策與計(jì)劃的制定，并傳達(dá)上級精神，監(jiān)督教練部全體職工按相應(yīng)的規(guī)章制度工作。
(2)全權(quán)負(fù)責(zé)并保證健身區(qū)域的正常營運(yùn)，并監(jiān)督各分管區(qū)域的維護(hù)保養(yǎng)。
(3)負(fù)責(zé)并監(jiān)督教練部全體職工的考勤安排。
(4)及時指正本部門的日常工作差錯，并需以文件的方式記錄當(dāng)日銷售狀況，器械損壞狀況及教練狀態(tài)。
(5)掌握所有私人教練的會員檔案和相應(yīng)資源，并及時進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整及向店長匯報(bào)。
(6)負(fù)責(zé)對教練部成員進(jìn)行基本技能培訓(xùn)及服務(wù)培訓(xùn)。
(7)負(fù)責(zé)教練部成員的日常工作評估及獎懲工作，并及時上報(bào)店長。
3、直屬上級——店長
4、薪資確定——(基本工資+部門提成+全勤獎)
5、工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部各部分的溝通協(xié)調(diào)，
外部協(xié)作關(guān)系：外部掌握并了解客戶的訓(xùn)練效果狀況，潛在客戶的開發(fā)安排。
6、備注;若當(dāng)日營業(yè)額為零，則采取經(jīng)理罰款300元的懲罰措施。
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2.小公司制度范本