酒店傳菜部管理制度匯編
酒店傳菜部管理制度匯編
為了規(guī)范酒店傳菜部員工的工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。接下來學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了酒店傳菜部管理制度。
酒店傳菜部管理制度一
A. 請您在傳送區(qū)域內(nèi)不要影響其他人員的工作。私自進入廚房與廚師聊天，與酒吧員聊天等一些與工作無關(guān)的事情。您如果做了，將會被扣除3分。
B. 請您在上班時間內(nèi)，不要到廚房偷吃食物，如果您這樣做，您有可能會被扣除5-10分。
C. 請您以積極的心態(tài)去面對傳菜工作，對待每份出品都要積極傳送。不可以在有物品傳送時推三推四，延緩傳送時間，減低工作效率，否則您將會被扣除5分。
D. 請您在傳送物品時，不要偷吃客人的食品，否則，您將會被扣除5分。
E. 請您在傳送物品時，要小心謹慎，不要因您的疏忽大意打翻物品。除了延誤傳送時間處還影響環(huán)境，驚嚇到客人，造成不良影響，這樣，您除了要照價賠償物品外，還將被扣除5-10分。
F. 請您在傳送物品前，看清房號、出品名稱、出品質(zhì)量。如果您送錯房間對公司造成利益損害的，您將照價賠償。如果您將數(shù)量不對、質(zhì)量不佳的劣質(zhì)物品送到房間，對公司形象和利益造成影響的，您將照價賠償，以上每一項，您都要付出10分。
G. 請您不要私藏傳送的物品，否則您除了照價埋單外，還將視情節(jié)輕重，扣除10-20分，情節(jié)特別嚴重的將做辭退處理。
酒店傳菜部管理制度二
1.傳菜部人員必須按時上班，遲到1分鐘扣罰1分，一個月內(nèi)遲到2次按曠工1天處理。
2.上班時間不穿工作服、不佩戴工號牌，男生不帶領(lǐng)結(jié)，女生不穿絲襪、不化淡妝者，每次扣罰5分。
3.上班不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，有抵觸情緒者，每次扣罰10分。
4.上班不簽到或替別人簽到者，每次扣罰5分。
5.當(dāng)班時間如發(fā)現(xiàn)在檔口聊天，不準備餐前工作者，每次扣罰5分。
6.檢查發(fā)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生不合格者，負責(zé)人每次扣罰10分。
7.因責(zé)任心不強，導(dǎo)致上錯菜，按菜肴銷售價賠償。
8.工作不小心，打破餐具、玻璃器皿等物品，按成本價賠償。
9.婚宴上菜完畢，要負責(zé)把托盤、地毯等收好，如需要打包要提前準備好紙箱、保鮮袋等，如工作有脫節(jié)扣5分;
10.上班時間頂撞領(lǐng)導(dǎo)或與同事之間鬧不團結(jié)現(xiàn)象每次扣罰20分，當(dāng)月不能評為A級，年度不能評為先進個人。
11.不經(jīng)過領(lǐng)班、部長的同意，不準隨意調(diào)換班或假期，違者每次扣罰5分。
12.不管出席任何會議，不帶筆記本或遲到者，每次扣罰5分。
酒店傳菜部管理制度三
1、上菜期間不許隨意靠墻、打鬧、聊天、 空崗、竄崗。
2、上菜時不許偷吃菜品，不許在樓上逗留和服務(wù)員打鬧。在規(guī)定時間吃員工餐。
3、撤桌時不許偷吃客人剩餐更不能喝所剩酒水。能回收的菜品不許浪費。
4、上班時間不可以隨意接打私人電話，不許在工作崗位吸煙。
5、上班沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不許隨意回寢。
6、下班時間不許在飯店逗留太久。
7、保持工作服整潔，臟了及時清洗。上崗前換好工作服。
8、值班人員在下班之前要處理好所需要完成的工作，如倒垃圾、對講機充電、餐盆里的餐具等。
9、不許私藏傳送的物品，否則您除了照價埋單外，還將視情節(jié)輕重給予處罰，情節(jié)特別嚴重的將做辭退處理。
10、傳送完物品后，立即回到工作崗位。不可在其他區(qū)域因無關(guān)工作的事而逗留。特殊情況需請示上級。
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