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        管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識

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        管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識

          管理學(xué)原理在管理類本科專業(yè)課程體系中是一門專業(yè)基礎(chǔ)課,那么你對管理學(xué)原理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識的內(nèi)容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!

          管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識一:

          1、管理的主體是管理者。

          2、管理者的責(zé)任是:管理一個組織,管理管理者,管理工作和員工。

          3、管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。

          4、管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn):自然屬性和社會屬性。

          5、管理學(xué)有別于其他各種專門管理學(xué),它試圖從各種不同的組織中概括、抽象、提煉出共同的東西,并形成系統(tǒng)的管理理論。

          6、馬克思主義的唯物辯證法是學(xué)習(xí)與研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)。

          7、科學(xué)管理之父泰羅,提出入是經(jīng)濟(jì)人。

          8、科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。工人和雇主都必須來一次“,b理革命”。

          9、在管理控制上實(shí)行例外原則。

          10、法約爾的代表作(工業(yè)管理和一般管理》。

          11、企業(yè)職能不同于管理職能。任何企業(yè)都有六種基本活動或職能。

          12、管理活動的職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

          13、管理的十四原則:分工;職權(quán)與職員:紀(jì)律;統(tǒng)一指揮;個人利益服從整體利益;個人報(bào)酬;集中化;等級鏈;秩序:公正;任用期穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;集體精神。

          14、馬克斯韋伯被人們稱為組織理論之父。

          15、重視人的試驗(yàn)是霍桑試驗(yàn)。

          16、美國管理學(xué)家孔茨把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”。

          17、人際關(guān)系學(xué)派以人與人之間的關(guān)系為中心來研究管理問題。溝通(信息)中心學(xué)派主張把管理人員盾成為一個住處中心,并圍繞這一概念來形成管理理論。

          18、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指組織所在的國家或地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況,包括消費(fèi)者購買力、利息率、通貨膨脹率等都屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的范疇。

          19、企業(yè)的利益相關(guān)者包括顧客、供應(yīng)商、競爭者及其他一些具體環(huán)境因素。

          20、計(jì)劃工作的基本特征:目的性;主導(dǎo)性;普遍性;經(jīng)濟(jì)性。

          21、計(jì)劃工作的原理:限定因素原理;許諾原理;靈活性原理;改變航道原理。限定因素原理決策的精髓。

          22、目標(biāo)管理出現(xiàn)于美國。 .

          23、1954年德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。

          24、預(yù)算作為一種計(jì)劃,是以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報(bào)告書,它也可稱之為“數(shù)字化”的計(jì)劃。

          25、增加新的與原業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或報(bào)務(wù)是混合式多元經(jīng)營。

          26、為了選擇和比較決策需要兩個以上的決策方案。

          27、正確決策(科學(xué)決策)的特征(朋CD):有明確而具體的決策目標(biāo);以了解和掌握住處為基礎(chǔ);有兩個以上的各選方案;對控制的方案進(jìn)行綜合分析和評估。

          28、追求的是最可能的優(yōu)化效應(yīng)。

          29、計(jì)量決策方法亦指決策的“硬技術(shù)”。目標(biāo)統(tǒng)一原理,是指組織中每個部門或個人的貢獻(xiàn)是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。

          30、專業(yè)化分工的優(yōu)缺點(diǎn)(ABCD)。

          3l、管理寬度與管理層次成反比。

          32、扁平的結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)(ACD)有利于縮短上下級距離,密切上下級之間的關(guān)系,信息縱向流通快,管理費(fèi)用低,而且由于管理寬度大,被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性,因則有滿足感,同時也有得選擇和培訓(xùn)下屬人員。

          33、按職能劃分易導(dǎo)致所謂的“隧道視野”。

          管理學(xué)原理基礎(chǔ)知識二:

          34、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):(1)結(jié)構(gòu)比較簡單。所有的人都明白他們應(yīng)向誰報(bào)告和誰向他報(bào)告(2)責(zé)任與職權(quán)明確。每個人有一個并且只能有一個直接—上級。(3)做出決定可能比較容易和迅速。

          35、在實(shí)際工作中,不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu)。

          36、分權(quán)的事業(yè)部制的管理原則是“集中政策,分散經(jīng)營”。

          37、矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)(ABD)靈活性;適應(yīng)性強(qiáng);便于溝通意見。缺點(diǎn)(AB)項(xiàng)目小組是臨時性的,穩(wěn)定性較差;由于小組成員要接受多重領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)兩個意見不一致時,就會使他們的工作無所適從。

          38、組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型:決策的數(shù)目,決策的重要性及其影響面,決策審批手續(xù)的簡繁。

          39、集權(quán)或分權(quán)的程度,常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來確定。按照這一觀點(diǎn),組織變革的過程可以盾作有三個階段:解決階段:變革階段和重新凍結(jié)階段。

          40、力場分析有助于人們識別哪些力量是能夠改變的。

          4]、西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)首DPMO為3.4這一目標(biāo)。

          42、人員配備的內(nèi)容:(ACD)選人、評人、育人。是對中全體人員的配備,它即包括主管人員的配備,也包括非主管人員的配備。

          43、公開競爭原理,是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭。

          44、成功地履行管理職能最基本的要求就是強(qiáng)烈的管理愿望。

          45、從外部招聘有哪些優(yōu)點(diǎn):有較廣泛的來源以滿足組織的需求,并有可能招聘到第一流的人才;可避免“近親繁殖”;可避免組織內(nèi)沒有提撥到人的積極性受挫;由于大多數(shù)應(yīng)聘者有一定的經(jīng)驗(yàn)。

          46、用管理的基本要領(lǐng)和基本原理作為標(biāo)準(zhǔn)是最好的方法。對比法是一種相對考評的辦法。

          47、領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)是影響力。直接管理原理是指一個下級只接受一個上級的領(lǐng)導(dǎo)。

          48、領(lǐng)導(dǎo)邊疆流的提出者是美國的坦南鮑姆和施米特。

          49、9.1型管理稱獨(dú)裁的、重任務(wù)型的管理領(lǐng)導(dǎo)者的:工作最有影響的三個基本方面是職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級之間的關(guān)系。

          50、過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是指改進(jìn)或開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程珠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

          51、執(zhí)行階段團(tuán)隊(duì)過程獲得更好的評價,團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系大體上讓人滿意,在此期間,團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上取得重大進(jìn)展。

          52、領(lǐng)導(dǎo)工作中的溝通是指(A)人人之間的溝通。

          53、正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi),依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的住處傳遞與交流,例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會議、上下級之間的定期情報(bào)交換等

          54、正式溝通的優(yōu)點(diǎn):溝通效果好,約束力強(qiáng),易于保密,可以使信息溝通保持權(quán)威性。

          55、橫向溝通也指平行溝通。

          56、麥克萊蘭認(rèn)為人的基本需要本種,即成就、權(quán)力、社會需要。

          57、激勵的大小是由期望理論決定的。

          58、波特勞勒模式:人事一個特定任務(wù)的能力;努力;對所要做的任務(wù)的理解力。

          59、努力和機(jī)遇屬于不穩(wěn)定因素。控制也包含三個基本步驟:擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差。

          60、例外情況的原理則強(qiáng)調(diào)必須觀察在這些觀點(diǎn)上所發(fā)生的偏差的大小。預(yù)算的最大缺陷也許是它缺乏靈活性。

          61、根據(jù)銷售量、成本和利潤和三者之間的相互依賴關(guān)系,對企業(yè)的盈虧情況的變化進(jìn)行分析的一種方法,又稱“量本利”分析。

          62、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)的階段:系統(tǒng)定義、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施到系統(tǒng)評價的一個完整過程。

          63、美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為一個主管人員至少應(yīng)該具備的基本技能是技術(shù)技能;人事技能;概念技能。

          64、例外原則是:上級人員把一般的日常事物授權(quán)給下級管理人員去處理,而自己只保留對例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)。

          65、控制工作可以分為:按糾正措施的環(huán)節(jié)可以分為現(xiàn)場控制、所饋控制和前饋控制;按原因或結(jié)果分類可以分為直接控制和間接控制。

          66、控制工作的步驟或程序是:擬定目標(biāo);衡量成效;糾正偏差;管理突破。

          67、科學(xué)管理思想:具有科學(xué)管理思想的管理專家會認(rèn)為應(yīng)該通過嚴(yán)格規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)的管理制度提高工作效率,通過胡蘿Lb口大棒的方式調(diào)動員工的工作積極性。行為管理思想:具有行為管理思想的管理專家會認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)和員工的思想感情的交流,給予員工更多鐵關(guān)心和愛護(hù),營造團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍宋調(diào)動員工的工作積極性。具有系統(tǒng)管理思想的管理專家會認(rèn)為企業(yè)作為一個系統(tǒng)應(yīng)考慮和外部環(huán)境之間的事例關(guān)系,根據(jù)壞境的變化,相應(yīng)的管理方式應(yīng)隨之而變。另外在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)考慮和內(nèi)部員工的關(guān)系,制度、方法、技術(shù)等應(yīng)體現(xiàn)其整體性。
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