物業(yè)管理方面的實用知識介紹
物業(yè)管理方面的實用知識介紹
物業(yè)管理與人民生活息息相關，在近年來社會效益、經濟效益、環(huán)境效益日益顯著，有著良好的發(fā)展前景。下面小編為大家介紹物業(yè)管理方面的知識，感興趣的朋友們一起來看看吧!
物業(yè)管理方面的知識
1、什么是物業(yè)
答：物業(yè)是指房屋和其相配套的共用設施，設備和場地。
2、什么是物業(yè)管理
答：是指業(yè)主大會通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主委員會代表業(yè)主和選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同，物業(yè)服務企業(yè)按合同的約定，對房屋的配套設施，設備及相關場地進行維修，養(yǎng)護管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
3、什么是前期物業(yè)管理
答：前期物業(yè)管理是業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)前，由建設單位通過招投標的方式選聘的物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理。
4、什么是業(yè)主
答：房屋的所有權人和共有人為業(yè)主。
物業(yè)收費相關法律法規(guī)解析
(一)、《物業(yè)管理條例》第七條，業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：
1、遵守管理規(guī)約，業(yè)主大會法律規(guī)則;
2、遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施，設備的使用，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
3、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;
4、按照國家規(guī)定，交納專項維修資金;
5、按時交納物業(yè)服務費用;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務;
第三十六條：物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第四十二條：業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定，由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。
(二)、《中華人民共和國民法通則》第一百零六條：公民法人違反合同或者不履行其它義務的，應當承擔民事責任。
(三)、《合同法》第一百零七條：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行，爭取補救措施或者賠償損失等違約責任。
(四)、《物權法》第七十二條：業(yè)主建筑物業(yè)專有部位以外的共有部位，享有權利，承擔義務。不得以放充權利不履行義務。
物業(yè)管理的基本原則
(一)權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產權是物業(yè)管理權的基礎，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體，是物業(yè)管理權的核心。
(二)業(yè)主主導原則：業(yè)主主導，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導，是現代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。
(三)服務第一原則：所做的每一項工作都是服務，物業(yè)管理必須堅持服務第一的原則。
(四)統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
(五)專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
(六)收費合理原則：物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。
(七)公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標，招標要公開，揭標要公正。
(八)依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據。
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