2017年動車退票規定是什么
2017年動車退票規定是什么
如果動車票買錯了怎么辦呢?當然是要退票了，但是退票流程是怎么樣的很多人都不知道，而且今年又有了新的規定。下面學習啦小編就給大家介紹動車退票新規定，希望對大家有幫助!
動車退票新規定
變更到站無需退票
1.在原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。
2.辦理“變更到站”不收取手續費。
3.“變更到站”只辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。
4.辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5.辦理“車票改簽”時(即到站不變)，新車票票價高于原車票的，補收差額;新車票票價低于原車票的，退還差額，同樣對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
離發車前15天以上退票依然免費
車票預售期延長到30天后，鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境，自2015年6月10日起，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
動車退票地點
用戶動車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。
(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。
3、改簽后，出具紙質車票。
動車票退票時間規定
動車退票規定時間要求與普通車票有分別，持有普通車票退票的旅客們應該注意區分兩者時間要求上的差別，盡量減小損失。
網上購買動車退票規定:若未換取紙質車票，可在所訂票網站上自助操作退票，時間不可晚于開車前2小時，也可以直接去火車站辦理退票手續，不受開車前2小時時間限制。退票成功后，銀行扣除5%手續費，剩余余額退回購票時使用的銀行卡內，退票費最低按2元計收。例如，一張車票200元，退票后退回的款項為200-200×0.05=190元。若已經換取紙質車票或者是網上操作退票時所買車票車次已經快開車了，若想退票，只能到火車站退票窗口處辦理手續，核對身份信息，正確無誤后，扣除5%手續費，余額退回購票時所使用的銀行卡。
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