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        部門周工作流程

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          管理流程是指系統化地實現公司日常辦公的工作流程審批和管理,包括行政,財務,人事,采購等審批流程,通過工作流程的信息化管理提高企業的工作效率。以下是學習啦小編為大家整理的關于部門周工作流程,給大家作為參考,歡迎閱讀!

          部門一周工作計劃表

          銷售員一周工作計劃【1】

          一、對銷售員工作的認識

          1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

          暫訂年任務:銷售額100萬元。

          2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。

          并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

          3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

          4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

          5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

          并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

          6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

          7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

          8.努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

          二、銷售員工作具體量化任務

          1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量,

          每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。

          上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

          考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

          2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

          3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

          4、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

          5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。

          6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

          工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

          7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

          8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

          9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。

          中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

          10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

          11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

          12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

          三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作

          1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

          客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環境下進行。

          2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

          3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

          以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

          銷售周工作計劃【2】

          1、銷售業績

          根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。

          根據市場具體情況進行分解。

          分解到每月、每周、每日。

          以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。

          并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。

          主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。

          在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

          2、代理商管理及關系維護

          針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx-xx年度的新產品傳播。

          此項工作在8月末完成。

          在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。

          了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

          3、品牌及產品推廣

          品牌及產品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。

          如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。

          有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。

          產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

          4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

          根據公司的09年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。

          積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。

          此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。

          布置標準嚴格按照公司的統一標準。

          (特殊情況再適時調整)

          5、促銷活動的策劃與執行

          促銷活動的策劃及執行主要在8年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。

          主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

          部門周工作總結

          本周完成的工作:

          1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區域轉發的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;

          2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務及時的付款,確定發出日期后,對加盟部各相關事宜的告知,并繼續跟進北京的在途貨;

          3、并對現商品的明細進行排版后進行標價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;

          4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據,北京的到貨,由于龍崗區提貨,及早的聯系車輛及出發,及時提回、清點、入庫,由于時間關系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發貨;

          5、周四倪華麗出差后將各類發貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發貨的店面進行在途跟進,繼續對直營店省內優先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發貨。對發貨后的店面進行快遞跟進到貨;

          6、周五繼續對省內及此前已由南寧發過貨的店面,進行各店面會員日全部發貨,并全部備出,并通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發出貨后通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉發財務。對發貨后的店面進行快遞跟進到貨;

          7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;

          8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發貨的各明細郵件轉發,加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關系,及加盟部的要求,只能優先對南城、人人樂、西鄉店面的發貨。并對北京到貨后的各明細對財務進行郵件轉發。

          下周的工作計劃:

          1、周一繼續對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續對向北京的要貨咨詢財務;

          2、對南寧發貨各店面的到貨情況進行一一回訪;

          3、周二繼續對加盟店的發貨,及對鄰近店面的補發貨;

          4、由印刷公司對各類標價簽的設計與尺寸樣品的打樣。及對現庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務進行審核;

          5、周三對直營店面的補發貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數量總計,向北京申報。及落實發出數量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務回款后,及時催促北京的發出;

          6、周四繼續對店面的發貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務的溝通,及時確定回款后,對北京發貨進行催促;

          7、周五月結盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務的盤點,對倉庫各類物料調整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;

          8、周六對下月主題節物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統一集中的補發,并繼續對有需要再補發貨的店面發貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。

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