丹東供暖溫度不達標處理方法

丹東市城市供熱條例對于供暖溫度不達標做了相關規定，發生溫度不達標時，可參考以下條例。下面是小編整理的丹東供暖溫度不達標處理方法，希望能夠幫助到大家。

丹東供暖溫度不達標處理方法

第二十四條 在供熱期內，除不可抗力和用戶的原因外，供熱單位應當保證用戶的臥室、起居室(廳)和衛生間溫度全天不低于十八攝氏度，其他部位的溫度，應當符合設計規范標準要求。

非住宅供用熱雙方對供熱運行期限、溫度標準另有約定的，從其約定，但約定應當符合國家標準和規范。

第二十五條 供熱單位應當向用戶提供質量合格的供熱服務，做好熱費收繳、咨詢服務、設施運行管理等日常工作。

供熱單位應當主動接受社會監督，通過網絡、媒體、書面等方式向社會公示服務電話、服務內容、服務標準和辦事程序，設立用戶服務機構并配備受理投訴人員，在供熱期內實行二十四小時受理制度，及時處理用戶反映的供熱問題。

第二十六條 在供熱期內，供熱單位應當按照供熱運行標準確定的供熱溫度、壓力、流量等運行參數，保證安全、穩定、連續、達標供熱，實行二十四小時不間斷服務，加強巡視檢查，及時處理發現的問題。采用鍋爐間歇式供熱的，每天鍋爐供熱運行時間不得少于十六小時。

因供熱設施故障造成暫停供熱的，供熱單位應當立即組織搶修。供熱設施發生故障不能正常供熱，需要停熱八小時以上的，熱源單位和供熱單位應當及時通知用戶，并立即組織搶修，及時恢復供熱，同時向供熱行政主管部門報告。連續停熱超過二十四小時的，供熱單位應當自停熱之時起至溫度達標之日止，按照已交熱費日平均數的兩倍向用戶退費。

向供熱單位供應水、電、燃氣、燃油、煤炭或者熱能的單位，應當依法保障供應，不得擅自中斷。

第二十七條 用戶認為室內溫度低于本條例規定最低溫度或者合同約定溫度的，可以要求供熱單位測溫。供熱單位應當自被告知之時起十二小時內按照有關規定和操作規范現場測溫。供熱單位對未達標溫度沒有異議的，應當及時采取改進措施。

供熱單位對未達標溫度有異議的，用戶可以向供熱行政主管部門投訴，供熱行政主管部門應當自用戶投訴之時起十二小時內組織現場測溫。

供熱單位拒不入戶測溫的，視為溫度未達標。

因供熱單位原因，自被用戶告知之時起超過二十四小時溫度仍未達標的，供熱單位應當自被告知之時起至溫度達標之日止，按照已交熱費日平均數的兩倍向用戶退費。

供熱單位應當建立用戶室溫檢測檔案，設專人登記用戶測溫申請、測溫數據、未達標天數認定等有關信息，并應當向用戶出具相關憑證。供熱單位應當設立退費窗口，專人負責辦理退費工作，在供熱期結束后一個月內向室溫未達標用戶退費。經用戶同意，可以將退費金額抵頂下一個供熱期熱費。

溫度的測量和認定按照省有關部門規定執行。

第二十八條 供熱管理實行供熱質量保證金制度。供熱單位應當于供熱期前向供熱行政主管部門指定的銀行存入供熱質量保證金。供熱質量保證金實行專戶管理，專款專用，用于發生供熱溫度不達標、供熱單位違規收費或者未按規定期限供熱等情況時，對用戶的退費和賠償。

供熱質量保證金由供熱行政主管部門監督使用，其儲蓄收益歸供熱單位所有。供熱期滿或者供熱單位退出供熱市場時，供熱行政主管部門應當將供熱質量保證金及利息返還給供熱單位。供熱質量保證金扣繳后，供熱單位應當在三十日內補齊。

供暖是必須的還是自愿的

一般來說，集中供暖是必須參加的，而獨立供暖則是自愿參加的。對于集中供暖來說，由于用戶數量較多，供暖規模較大，因此需要統一管理和調度供暖時間和溫度等參數。對于獨立供暖來說，由于每個用戶的需求和實際情況不同，因此可以根據自己的需求和實際情況選擇是否參加供暖。

需要注意的是，在選擇是否參加供暖時，應該根據自己的實際情況和需求進行選擇，同時應該注意節約能源和保護環境。

供暖是一樓先熱還是樓上先熱

供暖是一樓先熱還是樓上先熱取決于多種因素，包括供暖系統的設計、熱源的位置、建筑物的布局和保溫性能等。一般來說，如果供暖系統的設計合理、熱源的位置適中、建筑物的保溫性能良好，那么整個建筑物的溫度分布應該是比較均勻的。

在某些情況下，可能會出現一樓先熱的情況。這可能是因為一樓的地面或墻壁與室外接觸較多，容易受到室外溫度的影響，因此需要更多的熱量來保持室內溫度。同時，如果建筑物的保溫性能不佳，那么室內的熱量可能會通過墻壁和窗戶等部位散失到室外，導致一樓的溫度下降較快。

需要注意的是，如果發現室內溫度分布不均勻或者某些區域溫度較低，應該及時聯系供暖公司或者物業進行排查和維修。同時，在選擇供暖系統和設備時，應該注重其性能和質量，以確保供暖效果和安全。

供暖季是幾月到幾月

供暖季的時間因地區而異。在中國，北方的冬季供暖時間一般從11月到次年的3月，南方的供暖時間則根據氣候條件和能源狀況略有差異。此外，一些獨立的供暖系統可能也有不同的供暖時間。

供暖是24小時不停嗎

供暖一般不是24小時不停，但也不是完全停掉。在供暖期間，供熱公司會按照規定的時間進行供熱，通常是在每天的特定時間段內進行供熱，而不是24小時不間斷供熱。

在中國的集中供暖地區，一般分為全天供暖和分時段供暖兩種方式。全天供暖是指從早上6點到晚上10點全天進行供熱，而分時段供暖則是指將一天分為不同的時間段進行供熱，例如早上6點到中午12點、中午12點到晚上6點等。

對于非全天供暖的地區，供熱公司可能會根據天氣和氣溫情況調整供熱時間和溫度。例如，在天氣較暖和的白天，供熱公司可能會減少供熱時間和降低供熱溫度，而在晚上或天氣較冷的時期則增加供熱時間和提高供熱溫度。

此外，在某些情況下，供熱公司可能會根據實際情況進行停暖或調整供熱時間和溫度。例如，如果供熱系統出現故障或需要進行維修時，供熱公司可能會暫停供熱一段時間。