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        2022保險公司工作總結報告5篇

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        2022保險公司工作總結報告1

        剛剛聽過領導以及教師的匯報,我覺得自我的總結甚是膚淺,研究問題的角度以及深度還遠遠不夠,下頭的匯報若有什么不妥之處,會后還期望領導和教師們多多批評指正。

        首先第一項是我的工作資料,

        那么對于經代后援來說,它的任務也是十分繁重的,可是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下頭幾項資料:

        1、投保單的初審、登記、交單

        2、保單的領取,發放登記

        3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表

        4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

        第二部分,是個人成果和不足的總結

        首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每一天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自我的業務量,對于各位教師來說就是能夠及時的了解自我的任務進度,做到心里有數,經過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了必須的經驗。

        下頭是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。可是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。

        第三部分是未來明年的一個工作計劃

        首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排

        第二,努力做好自我的本職工作,做好后援服務,和各位教師為國華為經代搭建一個更好的平臺

        第三,繼續努力的學習業務知識,提高自我的業務水平,那我期望有機會的話能夠去聽一聽教師們的課程,因為很多東西自我去看和經過教師講解,在理解上是有必須的差距的。

        下頭是個人感受(個人收獲)

        1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于此刻的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。

        2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,經過與領導和教師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到十分的榮幸。做學生的時候期望盡早的參加工作,可是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程

        3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的本事和經驗,強化了我對擴展知識和提高本事的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,可是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不一樣,所以之前對辦公的應用也不是很精通,并且我之前是很煩惱e_cel表格,可是經過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自我犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,領導進取地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。

        4、培養了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態度

        雖然初審不需要什么技術含量,可是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項資料空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自我的職責。

        下頭是個人的一個祈愿,愿景,

        首先,我期望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,期望能夠有一個更好的發展

        其次,是期望我們經代能夠在各位教師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成

        第三,是對我自我的一個愿景吧,期望我有一天也能夠像在座的各位教師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫教師,那我也算完成了小時候的一個當教師的夢想

        第四,是對大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因為教師們經常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強鍛煉。

        最終我要說一聲感激。

        感激領導長久以來的指教,感激各位教師對我的幫忙和關懷。

        這么長時間以來,領導和教師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關心我,大家都十分的照顧我,讓我覺得這就是個家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領導以及各位教師說一聲多謝!多謝你們對小溫的培養。

        最終一句多謝,多謝大家能夠與我分享我的總結匯報。多謝!

        2022保險公司工作總結報告2

        加入__保險工作已經有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務,還在不斷學習專業知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:

        一、工作和學習情況

        過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。

        在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環境,并且迅速步入正軌。

        二、存在的問題與不足

        有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。

        還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。

        三、接下來的工作思路

        現在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。

        2022保險公司工作總結報告3

        一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁進取領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

        一、員工管理、業務學習工作:

        1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,進取調動團險業務員和協保員的展業進取性。

        2、制定貼合團險實際情景的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

        3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

        4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

        5、制訂...年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

        二、意外險方面工作:

        學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將...萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在__月份圓滿完成了學平險任務。

        企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情景,上門拜訪意外險保費在...萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情景下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情景下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

        三、壽險業務方面工作:

        在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,可是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時進取走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情景等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

        四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了...人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費...萬,在嘗試中也取得了必須的效果,可是還未到達最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

        五、提議:

        一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,提議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是提議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫忙。

        六、明年工作思路

        1、做好學平險收費前的各項工作。

        2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,所以將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,異常是一些代理業務。

        3、根據目前新型農村合作醫療的開展情景,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

        4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

        5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章

        6、加強對團險業務員隊伍的建設。

        2022保險公司工作總結報告4

        一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

        一、員工管理、業務學習工作

        1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

        2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

        3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

        4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

        5、制訂20__年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

        二、意外險方面工作

        1、學平險。

        一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。

        二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。

        三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終圓滿完成了學平險任務。

        2、企業職工意外險。

        一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的`情況,上門拜訪意外險保費的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。

        二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。

        三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。

        今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

        2022保險公司工作總結報告5

        時光流逝,又在__開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到__之蓬勃發展的朝氣,感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,所以年終工作總結,現將這一年來的工作總結如下:

        一、在工作上

        今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,十分配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我那里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,不可是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個復制進去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都明白也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情景,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法明白而停滯在那里,我

        必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20__年我想我會做的更好。

        接下來是客戶的咨詢和投訴,應對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的提議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最終都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的本事,還在理賠及其它知識上給予了必須的學習和提升,異常在20__年__月份,投訴僅有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

        最終是20__年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫忙下,在自我平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一向處于一個很好的位置,20__年將做的更好。

        二、業務上

        完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了必須的業務任務,每季度都定期評比,應對了相當的壓力,我經過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,經過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。

        三、勞動紀律上

        今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自我的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

        本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不一樣,預估是十分注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自我的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫忙。

        本人雖然在工作中取得了必須成績,但也存在許多不足,20__年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自我,也要不斷的提高自我的業務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿__在20__年發揚成績,更上規模。

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