公司日常工作總結要求

時間總在不經意間匆匆溜走，任何的公司日常工作,都可以促進自己的進步,那么,我們需要寫好工作總結了。下面是小編幫大家整理的公司日常工作總結要求7篇，希望能夠幫助到大家。

公司日常工作總結要求篇1

轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。

是裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內設計企業”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優秀項目經理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

我們公司的發展速度是最快的一年，所以也算是我們公司的一個轉折點，從開始，我們裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！

公司日常工作總結要求篇2

一年的時間飛速的流逝了，在不知不覺的時候就到了一年的年底了。馬上又要開始新一年的工作了，回顧自己這一年的表現，雖然還是算很不錯的，但是也有很多不足的地方。現在也為自己這一年的工作做一個總結吧，再一次的對自己這一年的工作進行一個回顧，總結出自己的不足和值得表揚的地方，更好的去開啟自己新的一年的工作。

一、以積極的態度工作

這一年我一直都保持著一個很好的態度在工作，沒有一天是不認真的在工作的，我想只有每一個工作自己都認真的對待，才能夠在工作中取得進步，才能夠在這個過程中學到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作，我都會認真的去做，努力的完成到，在這個過程中自己的能力也是有所提高的，所以也算是有了很大的收獲。

對待自己的工作我一直都是很積極的，在工作完成之后有時間的話我會對自己的工作進行反思，去思考自己還能不能做得更好，或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個工作。用這樣的態度去工作我才能夠一直都有進步，才能夠把工作完成得越來越好，才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現是很不錯的，雖然在這一年的工作中犯過的小錯誤也是不少的，但是整體上來說是很值得鼓勵的。

二、以謙虛的態度工作

雖然自己這一年的進步是比較的明顯的，但是還是有很多的不足的，所以自己要保持著一個謙虛的態度，繼續的去向優秀的同事們學習，也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到的，只是跟自己比有了進步，所以是一定不能驕傲的，要保持現在這樣的工作態度繼續的去學習，若是因為自己有了一點點的進步就驕傲的話，那是一定不會有什么進步了的，反而還會退步。所以在進步的同時也要看到自己身上的不足，這樣才能夠一直往好的方向發展，而不是在有了進步之后就開始驕傲讓自己開始退步。

三、新一年的計劃

在新的一年中自己要努力的學習，保持一個好的態度，這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進行反思，在工作中出現了問題要及時的去向其它的同事請教，不要一直的積累問題，這樣會給我工作帶來比較大的麻煩的。明年也要做好工作計劃，合理的去安排好自己的工作時間。

公司日常工作總結要求篇3

董事長、監事會主席、各位董事、各位股東：

大家好！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結和～年工作計劃的報告，請予審議。

一、～年工作總結

～年是我國經濟乃至世界經濟發展最異常的一年，原材料物資價格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿后汽車關稅的不斷降低及汽車行業競爭的日益白熱化，與汽車配套的零部件價格由于主機廠方都強制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產商的利潤空間幾乎沒有。

我們公司在全體員工的努力進取和辛勤工作下，在所有股東的關心和幫助下，頂住惡劣的市場環境，我們公司的小船在～年市場的洶涌波濤中沒有被吞食，堅強的挺了過來。即使在原材料漲幅達到翻一翻的時候，我們也在虧本中堅持了生產，按時供貨，嚴格履行合同，贏得了顧客的信任，通過全體員工同舟共濟，披波斬浪，毅然挺立在市場浪潮之中。

～年我們的經濟指標完成情況如下：

實現總產值萬元；

實現銷售額萬元；

實現萬元，其它稅萬元；

所有者權益萬元；

實現利潤萬元；（以監事會、財務總監的報告為準）

固定資產增加175萬元。

～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買，7月底完成整體搬遷，緊接著開始恢復生產。由于生產規模的突然擴大及組織機構的調整，質量體系發生了重大變化，產品進行了調整和擴大，為此公司于～年7月11日發布了第二版質量體系文件，并于～年7月20日開始實施。后于～年8月27日通過了天津華誠質量體系認證中心的擴大監審。在短短的幾十天時間里，我們公司上下齊心協力，共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒有聘請咨詢機構，節省了不少開支。

在全年中，我們時刻緊崩安全生產這根弦，確保不出現大的安全事故。在～年，我們首先對車間進行了重新布置，所有設備重新安裝定位，在挪動設備中，沒有出現過人員、設備損傷；深孔鏜床到貨，重量達22噸多，在安裝及以后的遷出過程中都毫發無損；對剪板機的更新，換振興機械廠的五臺車床，吊裝油漆烤箱，退十堰高級技術工程學校的六角轉塔車床，都將安全放在第一位，沒有發生任何不愉快的事情；在對新苑恒大進行搬遷的過程中，物資多，車多，人多，在三天的搬遷和設備吊裝中都沒有出現任何意外的事故。但是，百密一疏，在我們的生產中還是發生了幾起不足百元醫療費用的小工傷，這應該引起我們的重視，我們應該力爭在下一年度中將工傷降低到零。

質量問題還是～年工作中的一個突出問題，～年全年共發生質量事故和質量不合格65起，考核80人次，考核金額達元（～年全年考核總額為6986元）。～年共發生索賠及售后服務費用元，占銷售額的%。

～年8月，公司對四臺沖床進行了全面的大修，共計花去了2萬元。9月，為增加庫房面積，在大車間搭建了一個二層樓，費用約3萬元。年底，對達到條件的員工，統一辦理了統籌保險，共交納保險金萬元。

回顧過去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個方面進行了不懈的努力。

第一，產品方面。在～年，公司確定了長期發展的兩個主導產品——液壓油箱和汽車取力器。液壓油箱是公司創立時是就生產的一個傳統產品，到去年，老規格液壓油箱經過十幾年的生產，已經變成微利，甚至有一丁點管理不好就會虧本的產品，事實證明，在～中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經營。這其中的一個主要原因眾所周知——原材料漲價，象22升和25升的油箱外購原材料、標準件的費用為和元，而市場銷售價為55和65元，基本上將人工費都虧進去了。公司領導在這方面有很清醒的認識，在去年9月份，開始開發新的油箱產品——仿海沃的76升油箱，10月試制了5只，12月生產了第一批30只，該油箱在今年形成了市場，今年年初迅速批量供貨，并很快發展成系列產品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規格。同時對虧本的22升、25升油做出限量生產的決定。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環集團十通公司，我們通過做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價是140元/只。我們用新產品站穩了腳跟，并逐步樹立起了自己的品牌，到現在，改裝車行業只要一提起油箱，都會說，你們的油箱做得真漂亮，我們為此自豪，但同時也感覺到我們的壓力，我們只有不斷推出新產品，讓別的企業跟在后面追趕，才會不被別的同行擠跨，才會立于不敗之地。

取力器是我們公司今年購進的一個成熟產品，是我公司今后的一個新的經濟增長點，但由于該產品在新苑恒大工貿有限公司的生產和經營中斷時間較長，與市場結合的緊密度不強，供應鏈基本中斷，新產品的開發未能完成跟上市場，我公司接手后在該產品上做了大量的工作，全公司上下都將該產品作為工作中的重中之重。該產品在原來的經營中也是以質量立足，品牌取勝，導致在產品成本上比市面上的大多數產品的成本要高，所以該產品除銷往東風汽車變速箱有限公司、湖北江山機械廠變速箱分廠的外，其它銷售都是虧本。根據這個特點，我公司接手后對虧本的產品做出了調整，價位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價低的，要是能提高銷售價格的通過做工作提高其價格，不能提高價格的，將庫存產品按原銷售價進行處理，不再繼續投入，以免虧損額加大。在～年新開發的兩個顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責任公司中，我們產品在價格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產品定位都是在價格較低的農用車上，而我們的供貨又不屬于新產品，都是跟著別人上的產品，又都是b點供貨，這些產品都只能通過內部挖潛來謀取極低的利潤。供這兩家的產品通過幾輪試裝都已形成生產能力，但由于價格的問題并沒有批量進行供貨。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協議，我們近期的一個主要工作就是如何降低該產品的成本而又不降低產品質量，年底經公司研究決定對寶華公司供貨的產品，去掉其過剩的功能、過剩的質量來達到降低產品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風汽車變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關精力都放在了這方面，動用我們所能動用的所有力量，投入不少的人力和財力，各方面都在齊頭并進，效果還是較為明顯，并已經初步開始恢復供貨。

由于市場的不斷變化，我們公司的其它產品也在不斷進行調整，其中東風（十堰）車身部件有限責任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費，到如今其零件的價格比零件所用材料的費用還低，且由于我公司生產的品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費用很高，經雙方協商故決定停止生產。同時我們公司也在開發了一些有潛在市場的產品，其中東風（十堰）汽車螺栓有限公司結構類零件有可觀的利潤和強勁的市場潛力，我們投入了一定的模具，現在每月有少量的供應，所有件的試制工作均已完成，該產品所裝車型正是東風公司與日產合資后的新車型，有替代現有車型的可能，其市場前景十分廣闊。為東風公司刃量具廠生產的拖盤零件也已開始批量供貨。為三環集團十通專用汽車公司生產的折彎件在今年3～5月份形成了一個供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產生著不錯的效益。

由于我們公司處于發展的初期，其主導產品沒有定型，故我們的產品具有多樣化，但隨著公司的不斷發展，我們要確定自己的主導產品，以產品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來料加工，因為來料加工不是公司發展的長久之計，來料加工的利潤在市場經濟的不斷發展中肯定會越來越低，我們只有發展自己的產品，并且是有技術含量的產品，才能在市場中立住足。

公司日常工作總結要求篇4

20__年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：

一、工作態度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業務能力

多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務

預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。

公司日常工作總結要求篇5

自從一年前進入公司以來，在同事們的密切配合下，我兢兢業業地完成了領導交給我的工作和其他任務。簡要回顧和總結如下：

“忙而有收獲，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠是聽到的`，期待的。對我來說，20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內容的轉變，結合一系列工作思路和方法的適應和調整(包括工作中的適應和心態上的調整)，帶來的是累的感覺，收獲的快樂也摻雜著累。

一、公司過去一年的工作業績

1.正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關系，堅持敬業誠信。經過一年的學習和鍛煉，我們的工作取得了一定的進步，認真研究了別人的長處，改掉了自己的缺點，虛心向領導和同事請教。

2.在過去的一年里，我對自己提出了嚴格的要求，總是以平淡、樂于奉獻、默默無聞為自己的標準，在作風建設上總是強調嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受各方意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足和今后努力的方向

雖然在過去的一年工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足，如思想解放不夠，學習和服務不夠，與有經驗的同事相比有一定的差距，與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中，我會認真總結經驗，克服不足，努力做得更好。年度工作總結

1.發揚艱苦奮斗精神。面對監管事務復雜、任務繁重的工作性質，我們不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。

2.發揚不懈的進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養”；同時，注重學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論基礎、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。

3.做個好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領導參考。

公司日常工作總結要求篇6

________年，我們______物業各項工作在集團公司的關懷支持下，在閆總的直接領導下，圍繞“誠信服務，開拓發展，做大做強”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求。在強調“服務上層次，管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項工作任務，并在__的接管過程中，完成了大量的工程遺留問題。現將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設想總結如下：

一、工作任務完成情況：

(一)、以物業管理和工程維修、秩序維護、環境維護為重點，全力完成幾個服務項目的工作任務。

在物業管理方面，我們公司順利完成了對__的管理工作。我們先后投資了近20萬元，對設施設備進行維修，維修了屋頂漏水60余戶，維修更換了大量的供水、供暖閥門，清掏了小區所有的污水井、化糞池、隔油池，修補了破損的路牙、花池邊牙，對B區的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業主報修單共計20__多個，100%的進行了維修，回訪住戶400多戶，業主對我們的滿意率達95%以上。

我們在警察局對所有的安保人員進行了備案登記，深化了服務轄區的安全管理工作，明確了各級安全管理崗位的職責，強化了工作、安全一崗雙職的意識，強調了安保人員的敬業精神和紀律性。同時強調所有員工都參與到安全維護工作當中，人人增強安全意識，努力為業主、公司、項目和自身創造平安和諧的工作和生活環境。

我們通過對保潔工作的量化管理，劃分責任區，分工明確，及時檢查。服務區域的衛生得到了業主的認可。為了優化服務區的環境，今年春我們買了2萬余株花苗在A、B區綠化帶栽種，夏天有購置1萬株景觀花對B區的假山進行裝點，也購置了大量的盆景樹對4S店精心妝扮，同時積極配合集團公司項目對D區的綠化美化工程獻計獻策，出人出力。

(二)加大了各項制度的執行力度，建立健全內部管理機制，進一步深化管理體制改革

年初我們先出臺了一系列適應新形勢的新制度，并下發到各個服務中心，通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳，接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規章制度的執行力度加強了，員工的考核有了依據，真正做到了“以法為據，有約可依”，員工的職責明確了，員工的工作有了方向。

這一年來，面對鄂市的經濟危機，我們公司敢于迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代企業制度的標準和要求進行管理體制改革，我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位，轉變了以前單一的服務模式，走“一業為主，多元開拓”的經營戰略，為此我們成立了第三產業部，為業主的特約服務提供了便利的條件，同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題，也對舊小區公共設施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修，為公司節約了許多費用開支，也給公司創收了利潤。

為了更進一步降低服務成本，保證公司的健康發展，我們在公司開展了“開源節流，節能降耗”的活動，我們先讓公司財務做好資金營運掌控，通過預算與收支兩條線對收支費用進行實質控制。相對的措施有：物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。

專人負責，對各部門開源節流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核，通過檢查考核，公司的服務成本降低了，是好制度我們就應用，之后我們將“開源節流，節能降耗”的相關制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設關鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執行力度，發現問題不回避，及時糾正，確保了各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

(三)、加強了與當地行業管理部門的協調與聯系，建全企業組織，提升企業在同行業中的地位

今年我們公司成立了工會組織，廣大員工的切身利益有了保障機構，年初我們順利地通過了企業各種手續的變更與年檢，第四季度我們的三級資質升級也順利過關。

我們積極參與行業上級部門開展的創優活動，今年我們單位被東勝區物業管理協會吸收為常務理事單位，我們先后申報了全區物業管理優秀住宅小區的評選和全區文明優質物業服務企業的評選，預計我們企業會通過一系列的競爭考核進入優秀行列，企業的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。

(四)、參與市場競爭，積極拓展公司業務

今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針，管拓并舉，把現有企業管理好的基礎上，吸引更多的人才、技術、逐步拓展市場。我們通過投標，和內蒙古潤鋒汽車銷售服務有限公司簽約，對12211萬平方米的一個4S店進行物業管理。完善的公司管理制度，優質的物業服務得到了甲方的好評。4S店的接管為我們的企業贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步。

(五)、把握市場信息，隨行就市，及時調整物業服務費用

針對學府小區物業費收取偏低，經營持續虧損的現狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區的物業管理現狀及費用收取情況，查找了相關法律政策，走訪了部分業主，和業委會成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調學府小區物業費的方案，目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執行。此外根據B區共用設施設備實際破損情況，今年通過和小區業委會研究，并受他們的委托，申請了B區的部分兩共基金，申請流程已經接近尾聲，維修工程都已結束。預計年底此項費用就會下撥下來。

(六)、繼續推進企業文化建設，積極參與各種公益活動

為了加強企業內部管理和服務小區的文化建設，我們創建了學府小區群網和學府華庭群網，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區院內設牌宣傳物業常識，消防知識、市民文明禮儀等，加強公司的品牌宣傳，提升業主素質，使業主能更好地了解我公司的各項業務，增強業主的認知度和信賴度。結合小區的實際情況，我們配合社區在小區舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動，精彩的演出，別具特色的互動，博得了小區業主的陣陣掌聲，業主與物業心的距離拉近了。

“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領下，參加了到準格爾旗長灘鄉廟壕村和暖水鄉速機溝村的義務植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務活動，先后有20名員工成為志愿者服務隊的成員。我們通過參與這些公益活動，教育廣大員工熱愛企業、團結友愛，熱愛鄂市、熱愛祖國，踐行“鄂市是我家，建設靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔社會責任，幫助他人，奉獻愛心，服務社會。

為了增強企業內涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管幾個項目分散，組織培訓活動較為困難，但我們還是根據各階段的實際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點，分部門，分層次，分內容進行定期培訓學習，員工通過層層培訓，服務水平提高了，服務意識與職業能力得到了提升。

通過各類型的文化教育、職業培訓、娛樂聯誼、公益活動，員工的價值觀、思想意識、工作態度有了改變，道德觀念逐步形成，團結向上、為企業爭光的企業精神逐步形成。

(七)、順利完成了D區1、2、3號樓的驗房、交房交接工作

(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題

D區接管以來，工程遺留問題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水，電梯故障、供暖設施存在問題等，這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協調、整改、解決。面臨問題，我們沒有回避，在這方面我們做了大量的工作。業主投訴，我們派專人查看、協商，逐戶造冊登記，派專業工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視，11號樓的積水由于工程沒有完善，長時期進行處理。

我們完成了公共用電的節能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造，清理了底商、車庫的垃圾，完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝，對各棟樓的保潔用水進行改造，安裝了電梯監控設施，對所有電梯進行了年檢。在業主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下，我們公司先對地下車位進行整改、調整，然后走戶調研、逐戶突破、個別交談，制定出科學的分配車位方案，順利地將車位分配下去。為了完善配套設施，我們安裝了電話、網線。

考慮到D區正在入住，業主需要的各種服務較多，我們除了三產部進行特約服務外還對其他部門制定了特約服務制度，及時為業主提供了便捷的服務。這一年來D區的大量工作耗在了處理工程遺留問題上，但我們仍然出色地完成了業主、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設施，為我們后期的服務打下了扎實的基礎。

二、存在的問題

(一)、物業員工隊伍文化程度不高，整體素質相對偏低，再加上小區管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環境不能及時適應，溝通協調不足，另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。

(二)、工程遺留問題嚴重，有些問題我們能力范圍內無法解決，這給我們的服務及費用的收取帶來了很大的被動。

(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進，企業文化的建設仍需不斷探索和實踐。一些制度的執行力度還有待加強。

三、20__年工作計劃與思路

20__年，我公司將繼續加強公司的各項制度的建設，進一步拓展市場，拓展服務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業品牌。

(一)、進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司發展再上一個新臺階

我們將進一步完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固完善現有各項制度，深化內部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度，實行小區經營目標責任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區內建立并推行經營目標責任制，對小區進行年度經濟指標與服務指標考評。

激發服務中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進一步明確小區范圍中的責、權、利，保證小區物業管理的良性、高效運作。同時在做好現有項目的基礎上，把開拓物業管理市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯的好轉。

(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平，加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部人員的潛能，發現、培養、和儲備人才。

(三)、加強財務管理，確保公司的正常運作

在保證服務品質的同時，實行預算管理，加強對人、才、物的成本控制，細化成本，對項目成本進行月核算，逐月上報，領導隨時掌握開支情況，嚴格把控一切經濟。面對鄂爾多斯的經濟危機，繼續完善“開源節流，節能降耗”的制度，同時尋求增收之源。

(四)、開發邊緣企業，確立三產發展新方向

(五)、繼續加強企業文化建設，增強企業的凝集力和向心力

(六)繼續奉行“業主至上，服務第一”的服務宗旨，保證原有服務范圍的基層上，擴大服務范圍，讓服務再上一個新臺階。

總之，舊的一年我們物業公司排除萬難，努力做事，贏得了業主和集團公司的好評。新的一年，我們有新目標、新任務、新挑戰。面對機遇和挑戰，我們相信在集團公司的支持關懷幫助下，在閆總的直接領導下，通過全體員工會的精誠努力，協同奮進，開拓進取，我們的公司未來的發展會前程似錦，我們的員工會有更大的發展，我們會實現公司經濟和員工事業雙豐收。

公司日常工作總結要求篇7

20__年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下：

一、思想方面

作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費計算、

審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提

供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。

3、每月抄表前完成

抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發

送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

5、對用水客戶的姓

名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過發送郵件等

方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

三、今后打算

總結這一年的情況，

我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。