醫院違規問題整改報告通用
醫院違規問題整改報告通用7篇
醫院整改報告是指在發現醫院的違規問題后,醫院對問題進行整改并編寫的報告,有哪些醫院整改報告呢?下面是小編為大家整理的關于醫院違規問題整改報告,歡迎大家來閱讀。

醫院違規問題整改報告【篇1】
__年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來,積極貫徹落實市政府關于推進政府信息公開的工作部署和要求,依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則,對醫院信息進行了及時、規范地公開,現將有關情況報告如下:
一、概述
(一)加強組織領導。
成立了以院黨委書記王軍為組長的醫院信息公開工作領導小組,院黨委副書記、紀委書記龔希若任領導小組副組長,相關職能科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,負責醫院信息公開工作的協調聯系,并指定專人負責信息發布工作。同時,明確各科室負責人為第一責任人,建立了主要領導親自抓,分管領導重點抓,有關科室和人員具體抓的工作機制。
(二)編制《指南》《目錄》。
按照市政府有關規定,編制了醫院信息公開指南和目錄,明確了公開信息的范圍和內容,并按照指南和目錄,對醫院信息進行了認真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規文件、發展規劃、工作動態、人事信息、財經信息、公共服務、其他需要公開的信息等8類。
(三)完善工作制度。
為推進醫院信息公開工作深入開展,我院制定了各項相關工作制度,為建立長效工作機制奠定了基礎。
一是嚴格公開程序。制定了醫院信息公開操作規程、保密審查制度,對應主動公開的信息,規定了審核公開程序。
二是統一公開時限。在操作規程中,對信息公開的時限作出了具體規定。應主動公開的信息,動態類要求在10個工作日內公開,文件等常規類在5個工作日內公開。
三是規范公開格式。由專職人員,按照規定統一發布各類信息,確保公開信息格式的統一規范。
四是細化工作職責。制定了責任追究、社會評議、考核方案,把職責細化到崗到人,建立了“科室負責人為第一責任人,分管領導分工負責,職能科室具體承辦,逐級審核把關,紀檢監察督促檢查,干部職工共同參與”的醫院信息公開職責體系。
二、主動公開政府信息的情況
__年,我院以市政府信息公開網絡平臺為主,醫院網絡、院報及其他媒體為輔,累計在市政府信息公開網絡平臺主動公開政府信息245條。機構設置等概況信息39條,工作動態類信息72條,法規文件、建議提案類91條,人事變更、規劃計劃、工作統計等其他信息43條。
三、依申請公開政府信息情況
__年,我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫院信息的申請。
四、醫院信息公開的收費及減免情況
__年,我辦政府信息公開無收費情況。
五、因醫院信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
無因醫院信息公開被申請行政復議或被提起行政訴訟、行政申訴情況
六、存在的主要問題及下一步打算
我院今年的政府信息公開工作取得了一定的.成效,但也還存在一些不足,需要在今后的工作中不斷完善,主要是內部協調需要進一步加強。相關科室審核報送業務過程中產生的文件、工作動態等醫院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況,今后,我們依托門戶網站和其他媒體,擴大醫院信息公開工作的宣傳深度和廣度,探索完善醫院信息公開規范制度,加強督促檢查,強化公開意識,做到信息審核不放松,信息發布不斷檔。
醫院違規問題整改報告【篇2】
為貫徹市、縣新農合管理工作會議精神,進一步轉變行業作風,治理過度醫療行為,解決百姓關注的看病貴的熱點問題,根據《慶陽市治理過度醫療行為專項活動實施方案》(慶衛辦發[20__]271號)及《環縣治理過度醫療行為專項活動實施方案》。我院于20__年7月3-4日,抽取花費數額較大的病歷102份,隨機抽取處方200張,收費室隨機抽取當天門診患者收費信息50條。抽調科室主任、護士長、財務人員及醫院領導班子成員共26人。就不合理診治、不合理用藥、過度檢查行為及違規收費問題進行自查、自糾,現將檢查情況總結如下:
一、自查中發現的重點問題
(一)病歷中查出的問題
1、住院天數與床位費,護理天數不符,多數多收一天住院及護理費。
2、醫囑有I級、II級、III級護理,均收取為I級護理費。
3、長期醫囑氧氣吸入時間超過24小時,應按持續吸氧收費,不能按小時收取,“吸氧”下臨時醫囑,加壓吸氧是否需停醫囑。間斷吸氧收費項目不清楚。
4、重癥檢測與心電監測,指脈氧檢測同時出現,重復收費。
5、醫囑換藥次數與收費次數不符,多收費。
6、同一病人,中醫診療項目太多。磁熱療法無明確部位。紅外線治療按部位還是按照射時間收費,電針未下具體部位及用法,灸法按次數還是穴位,耳針有隔日更換和每3日更換。收費標準不清楚。
7、醫囑重復,如,同一日左氧氟沙星100ml,靜脈點滴,Qd,長期醫囑中出現兩次。奧硝唑與左氧氟沙星重復下醫囑
8、一天中即有靜脈穿刺術,又有靜脈輸液費,超范圍收取動靜脈置管護理,如:住9天,收20天。
9、新生兒暖箱及藍光治療均有少收現象。
10、抗菌素使用時間長,有的從入院到出院。自費藥超比例,出院帶藥超數量,輔助檢查有醫囑未見報告單。
12、無醫囑收取搶救費,超范圍收取手術費、床位費低于新標準。
13、靜脈輸液分組加收,多收。
14、有的病歷病程中輸血前后均無療效評估與評價。
15、輸血指征不明確、放寬。
16、鼻飼醫囑不清楚(醫囑20天,實收63次)。
17、動靜脈護理費均多。
18、動靜脈置管護理無醫囑。
19、備皮與Ⅰ級護理重復收費。
20、輸血在病歷中無病程記錄。
21、靜脈高營養治療無醫囑。
(二)處方中查出的問題
1、處方診斷與所開藥物不相符。
2、藥物配伍不合理。
3、重復用藥且帶藥超過一月以上屬大處方。如:診斷左胸帶狀皰疹。處方予吡羅喜康片100片,雙氯芬酸鈉緩釋片40片,兩者屬同一類非甾體抗炎藥,且用量超過一月。
4、有不合理用藥現象,如:診斷慢性胃炎、便秘。處方予維U顛茄鋁片,可導致便秘。
5、處方多處涂改未簽名。
(三)門診費用
1、門診處方西藥次均費用62.332元,中藥次均費用50.87元,單次最高費用357.5元,單次最低費用0.5元。
2、收費室門診抽取當天門診患者收費信息50條,其次均費用127.29元,單次最高費用339.74元,單次最低費用5.2元。
二、整改措施
(一)、治理不合理用藥問題
1、落實處方點評制度,各處方用藥必須做到用之有據。嚴格落實抗菌藥物處方點評制度。
2、深入推進抗菌藥物臨床應用專項整治活動。嚴格特殊使用級抗菌素品種的管理,加強對限制使用級抗菌素品種的監控,加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度。
3、對有明確不合理用藥行為的科室和個人實行警戒談話制度。對檢查中發現的典型事件進行全院通報,對嚴重違規的醫師實施限制處方權、取消處方權、扣除績效工資等處理。
4、加大對輔助用藥適應性檢查的.力度,重點查處濫用或無指征、使用輔助藥物的行為。對嚴重違規使用的醫師將嚴肅處理。
三、治理不合理檢查問題:
1、預防過度檢查行為:醫技科室要提高大型醫療設備檢查陽性率,臨床醫師嚴格掌握各種檢查的適應癥和針對性,減少過度檢查,提高檢查準確率,醫學影像診斷與手術符合率達75%以上。科室質控小組嚴格把關,杜絕短時間內無指征重復檢查、多項檢查和盲目檢查。
2、與有條件的上下級醫院間檢驗、影像結果實行互認。
3、杜絕檢查開單與績效工資掛鉤的行為、發現一起查處一起。
四、治理治療不規范問題:
1、各科室要認真執行臨床診療規范,嚴格執行首診負責制,科學合理判斷病情,準確掌握住院指征,堅決杜絕小病大治等問題的發生,控制醫療費用不合理增長。
2、在醫院績效分配方案上明確醫務人員的獎金、工資等收入與藥品(耗材)、醫學檢查等不掛鉤。
3、進一步規范與落實使用貴重物品,使用高新技術,使用高值醫用耗材等患者知情告知制度,加大監督檢查的制度,維護患者及其家屬的知情權。
4、加強醫療文書書寫的規范管理,嚴格落實《病歷書寫基本規范》和醫療核心制度,規范醫療行為。
5、加強臨床路徑的開展和管理。要進一步擴大臨床路徑管理覆蓋面。要建立健全臨床路徑管理組織機構和規章制度,嚴格做好臨床路徑的出、入徑管理。
6、進一步加強臨床用血的管理。建立健全各項臨床用血管理制度,并完善各項登記簿,嚴格執行《臨床輔助技術規范》,確保臨床用血的安全、規范。
7、嚴格按照醫囑管理制度與書寫規范下醫囑。
嚴格執行國家物價政策,規范收費項目標準,杜絕在醫療服務中自立項目,分解收費項目,重復計費等問題。
醫院違規問題整改報告【篇3】
為進一步加強醫療衛生機構的政風行風建設,全面提高醫療衛生服務質量和水平,根據市糾風辦、市衛生局統一安排部署,在市醫療集團的指導下,我院認真推進民主評議政風行風工作,取得了一些成績同時也存在一些不足之處,現將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導
為深入貫徹落實市衛生局、醫療集團關于民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,我院迅速成立民主評議政風行風領導小組,制定民主評議工作實施方案,組織召開民主評議政風行風動員大會,統一思想,提高認識,為認真、扎實開展民主評議的各項工作提供保障。醫院黨總支多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外公開承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監督,確保行評工作有序進行;二是要求統籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離醫療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合“醫德醫風集中教育活動”、“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”等主題活動,做到統籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學習方面、醫德醫風、醫療質量、服務態度等方面的差距和問題。
二、廣征意見,開門評議
本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見和建議。一是嚴格執行行風回訪和醫療回訪制度。對回訪過程中患者反映的問題,經回訪辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關科室對接,各科主任及時整改,并對整改效果監督檢查。二是醫院有針對性地對不同科室的就診病人設計并發放相應的病人問卷調查表,共發放260份調查問卷,其中包括住院病人80份、醫技科室30份、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調查問卷、詢問病人等方式,共收集到意見或建議39條。三是召開民主評議政風行風群眾座談會1次、工休座談會2次,聽取廣大群眾和患者的意見。四是分別在門診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見箱14個,并由專人定期開箱記錄;在醫院網站、電子顯示屏等公布投訴電話和郵箱。醫院民主評議領導小組專門組織召開專題會議,對收集整理的意見和建議進行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實。
三、加強監督,嚴格考核
民主評議領導小組辦公室每季度組織一次專項督查活動,對工作人員的著裝儀表、胸卡佩戴、衛生環境、診療秩序以及醫護人員規范服務、文明用語等進行督查;定期召開行風監督員座談會,客觀地對就醫環境、醫務人員的業務水平、服務態度等做出評價;年初安裝了醫務人員醫德考評電子檔案系統,實行統一網上考評,采取個人自評、科室考評、單位考評三級評價,實現了醫德考評的動態化、量化和網絡化管理,大大增加了醫德醫風考評的公開性、透明度,以便隨時記錄醫務人員的日常行為。醫院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優、職稱晉升等直接掛鉤,兌現獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。
四、嚴查問題,務實整改
我院組織全體職工結合“以《中國醫德》為主要讀本的醫德醫風集中教育活動”和“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”主題活動展開大討論,針對個人在醫療服務過程存在的問題,認真開展自查自糾,人人撰寫并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個人自查的基礎上,撰寫科室整改報告并上交民主評議領導小組辦公室。
我院自查自糾的問題主要有下列四個方面:一是服務態度和服務技巧需進一步完善,因有效的醫患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫務人員不遵守著裝規范、工時規范,需進一步加強工作責任心;三是醫院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來很多不便;四是個別醫務人員仍有大處方、不合理檢查現象。
整理出的整改措施主要有四個方面:一是加強醫務人員的服務規范教育,改善醫患溝通技巧,增強服務意識,緊記“以病人為中心”的服務理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫務人員嚴格遵守醫院的著裝、工時、技術操作等規范,努力創建服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”醫院;醫院將加大對硬件設施的投入,不斷滿足廣大患者對醫療服務的需求;四是加強醫務人員的醫德醫風教育,不斷提高醫務人員的思想道德品質和職業道德修養,強調因病施治,嚴懲“開大處方”、不合理檢查問題,有效緩解看病難問題。
五、明確目標,再上臺階
一是將民主評議活動與醫院正在開展的“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”、“三好一滿意”、“院務公開示范醫院創建”等活動有機結合,突出工作重點,履行向社會公開的政風行風建設承諾,完善投訴處理監督機制;二是加強宣傳教育,強化服務理念。加強醫務人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育,引導他們遵紀守法、開拓進取、奮發向上,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,全面促進醫德醫風的根本好轉;三是強化業務學習,努力提高業務技術水平和工作能力,鼓勵醫務人員開展新業務、新技術,進一步發揮中醫特色、創新服務項目;四是進一步改善服務設施,按照以人為本的要求,完善門診標識系統,增設門診導醫服務,為患者提供方便快捷的就診環境;五是充分尊重患者的知情權,進一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環境,保證醫患溝通貫穿于醫療服務的每一個環節。
我院將以本次民主評議活動為契機,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規范服務行為,改進服務態度,提高服務質量為主要內容的醫德醫風建設落到實處,推動醫院政風行風建設再上新臺階。
醫院違規問題整改報告【篇4】
根據市委《關于掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”的工作部署,國資公司開展了一系列宣傳教育活動,通過宣傳教育,使我深刻認識“治庸問責”是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身形象標尺。結合自身實際,將自查自糾結果匯報如下:
一、當前存在的缺點與不足
(一)理論與實踐相聯系不夠緊密。雖然在學校系統的學習了人力資源管理各個模塊的理論知識,但沒有深入挖掘理論內涵,把握理論實質,不能將理論與國資公司實際有機結合起來,工作中存在理論脫離實際的現象。
(二)對公司業務的熟悉程度不夠。目前對公司各個部門、各個崗位的工作內容與具體工作職責的理解處于初級階段。尤其是對公司核心業務了解層度不夠,在人力資源工作中,不能很好的結合行業、公司實際制定人力資源績效考核、招聘培訓等實施方案。
(三)工作中缺乏創新意識,滿足于工作現狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠,沒有很好地從實際出發,使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發展的要求有差距。
二、存在問題的重要原因
以上存在的種種問題,歸結于自己對實踐的重要性不足、對金融、投融資行業的新動態不夠關注、視野不夠開闊。知識面相對比較窄,只局限于本專業學習。其次是政治敏銳度不夠,對黨和政府的政策、新舉措理解不夠深入。
三、今后努力的方向
經過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,加強自身建設,完善自我:
(一)加強理論學習,提高實踐積極性。勤于學習,善于學習,才能厚積博發,游刃有余,才能更好的提高自己人力資源管理水平。因此,今后要不斷提高自身專業知識的同時,注重將理論與工作實踐相結合,做到學以致用,學用相長。
(二)加快熟悉公司業務,養成勤于思考的習慣,增強工作主動性。在實踐中加快熟悉公司業務。實踐就象一葉方舟,在波濤洶涌的大海上航行,盡管征途可能充滿險阻,充滿批評,但它必竟有到達彼岸的希望,如果畏首畏尾,躊躊不前,只會望洋興嘆,不能負重前行,那就只能坐失良機,所以要勤于思考,積極主動,創造性地開展工作。
(三)端正良好的工作態度,積極進取。將工作落到實處,嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養正確的價值取向,出色而圓滿的完成工作。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想、政治、理論和專業素養,增強責任感、使命感和緊迫感,加快前進的步伐,努力為國資公司“十二五”發展戰略貢獻自己的力量。
醫院違規問題整改報告【篇5】
商城縣公安局網監大隊:
我院在接到貴單位發來的《信息系統安全等保限期整改通知書》后,院領導高度重視,責成信息科按照要求進行整改,現在整改情況報告如下。
一、我院網絡安全等級保護工作概況
根據上級主管部門和行業主管部門要求,我院高度重視并開展了網絡安全等級保護相關工作,工作內容主要包含信息系統梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統有:綜合業務信息系統。綜合業務信息系統是商城縣人民醫院核心醫療業務信息系統的集合,系統功能模塊主要包括醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)、醫學影像信息系統(PACS),其中醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)由福建弘揚軟件股份有限公司開發建設并提供技術支持,醫學影像信息系統(PACS)由深圳中航信息科技產業股份有限公司開發建設并提供技術支持。
我院已于20__年11月完成了綜合業務信息系統的定級、備案、等級保護測評、專家評審等工作,系統安全保護等級為第二級(S2A2G2),等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術有限公司,等級保護測評結論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測評過程中,信息科已根據測評人員建議對能夠立即整改的安全問題進行了整改,如:服務器安全加固、訪問控制策略調整、安裝防病毒軟件、增加安全產品等。目前我院正在進行門戶網站的網絡安全等級保護測評工作。
二、安全問題整改情況
此次整改報告中涉及到的信息系統安全問題是我院于20__年11月委托河南天祺公司對醫院信息系統進行測評反饋的內容,主要包括應用服務器、數據庫服務器操作系統漏洞和Oracle漏洞等。針對應用服務器系統漏洞,我院及時與安全公司進行溝通,溝通后通過關閉部分系統服務和端口,更新必要的系統升級包等措施進行了及時的處理。針對Oracle數據庫存在的安全漏洞問題,我們與安全公司和軟件廠商進行了溝通,我院HIS系統于20__年底投入使用,數據庫版本為Oracle 11g,投入運行時間較早,且部署于內網環境中未及時進行漏洞修復。
經過軟件開發廠商測試發現修復Oracle數據庫漏洞會影響HIS系統正常運行,并存在未知風險,為了既保證信息系統安全穩定運行又降低信息系統面臨的安全隱患,我們主要采取控制數據庫訪問權限,切斷與服務器不必要的連接、限制數據庫管理人員權限等措施來降低數據庫安全漏洞造成的風險。具體措施為:第一由不同技術人員分別掌握數據庫服務器和數據庫的管理權限;第二數據庫服務器僅允許有業務需求的應用服務器連接,日常管理數據庫采用本地管理方式,數據庫不對外提供遠程訪問;第三對數據庫進行了安全加固,設置了強密碼、開啟了日志審計功能、禁用了數據庫默認用戶等。
我院高度重視網絡安全工作,醫院網絡中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網絡版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產品,并正在采購網閘、堡壘機、日志審計等安全產品,同時組建了醫院網絡安全小組,由三名技術人員負責網絡安全管理工作,使我院網絡安全管理水平大幅提升。
“沒有網絡安全,就沒有國家安全”。作為全縣醫療救治中心,醫院始終把信息網絡安全和醫療安全放在首位,不斷緊跟醫院發展和形勢需要,科學有效的推進網絡安全建設工作,并接受各級主管部門的監督和管理。
商城縣人民醫院
20__年12月14日
醫院違規問題整改報告【篇6】
一、存在的問題
1、法律法規方面標牌不規范,醫院門診樓懸掛骨科專家門診標牌。醫務人員證書不齊全。
2、病歷管理不規范,病歷首頁填寫不完整,病例有涂改。
3、處方管理不符合《處方管理辦法》的規定。
4、沒有建立健全臨床用血制度。
5、不符合傳染病管理和消毒隔離的規定。
6、醫療廢物管理,醫療廢物分類收集桶無標識,生活垃圾中有醫療垃圾。
二、原因剖析
1、對醫內感染的預防規范化缺乏認識和學習。
2、缺乏醫療法律、法規的學習。
3、對醫療廢物的管理規定認識不夠全面。
4、未認真加強病歷書寫規范和處方管理的學習與教育。
三、整改措施
1、認真學習醫療法律法規。醫護人員做到持證上崗,上崗前接受醫療發律法規的學習。
2、、進一步加強病歷書寫規范的學習,認真執行《衛生部關于修訂下發住院病案首頁的通知》,把工作落到實處,督促醫務科加強管理,勤查嚴管。
3、認真學習處方管理辦法的規定,增加處方的核對審核發藥的規范力度,加強處方的管理。
4、加強臨床用血制度的管理,設立臨床用血委員會,建立健全各類規章制度,按規定留存血樣,做好血液交接登記。
5、加強預防醫學普及與學習。在醫務人員中全面強加預防醫學知識的學習,提高工作人員的認識,抓好院內感染的每一個環節,規范每個醫護人員在醫療工作中的操作流程,避免交叉感染情況的發生。
6、醫療廢物有明確的分類設施和鮮明、配目的標識,并且做到廢物去向登記,做到院內不交叉感染,院外不污染環境。加強醫療廢物管理的學習,做到醫療廢物不混放,分類清楚,禁止將醫療廢物混入醫療垃圾。做好醫療廢物的防蠅防鼠措施。做好注射器的毀形處理。
今后,我們將改變以往不良習氣,規范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作的發展。
以上內容,請上級領導提出寶貴指導意見。
醫院違規問題整改報告【篇7】
20__年6月3日,縣衛生局衛生監督所組織專家組對我院申請執業校驗進行現場審查。針對專家組審查反饋存在的問題,我院領導非常重視,于x月x日召開全院中層干部會議,對執業校驗審查存在的問題逐一進行分析,并提出有針對性的措施,把整改措施落實到各職能部門及科室。收到縣衛生局發出的《醫療機構執業校驗審查報告書》后,針對報告中提出的主要問題,我院再次于6月6日組織全院中層干部召開專題會議,針對存在的問題制訂切實可行的整改計劃、實施方案,明確責任人及完成時間。現將整改計劃、實施方案報告如下:
一、醫院基本建設情況
(一)存在問題:我院在基本建設方面存在的主要問題是高級人才過少,外科、婦產科、兒科未能按要求配備副高職稱以上醫師。
(二)原因剖析:我院評級僅為一級醫院,與鄉鎮醫院同級,受各方面條件所限,吸引高級職稱人才前來加入有一定的難度。盡管我院已經想方設法從社會上引進更多副高以上職稱的人才,但仍然很難滿足高級職稱人才所需的條件。至今為止,僅內科配備有副高職稱以上醫師一名。
(三)解決辦法:
一是不斷擴大醫院規模,使業務量進一步提升,力爭提高醫院評級,向二級甲等醫院看齊,不斷完善醫院軟硬件設施,提高引進人才的待遇,創造吸引高級人才加入的條件,爭取從社會上招聘更多的副高職稱以上醫師;
二是繼續加大人才培養力度,力求從醫院現有中級職稱人才中培養出副高職稱以上的人才。對此,我院制定了職稱級別提升獎勵方案,鼓勵外科、婦產科、兒科具有相應資質的醫師參加晉升副高級職稱考核,對通過副高職稱的,我院將給予一定的資金獎勵。
二、設置審批及執業行為管理
(一)存在問題
1、在我院執業的部分醫務人員沒有及時辦理執業地點變更注冊,個別護理人員無執業證執業。
2、各科門診日志登記不規范。
3、缺少當年度培訓計劃、培訓記錄。
(二)原因剖析
1、未能及時辦理執業地點變更注冊的人員,系由于20__年前和20__年后的執業檔案不一致所致。在執業地點變更的問題上,我院領導非常重視,多次派專人到市、區衛生行政部門為未辦理變更的醫務人員辦理執業地點變更手續,但變更需要一定的時間。
個別護理人員無執業證執業的問題,這些無執業證的護理人員是護理專業畢業生,目前在我院實習,只允許其在有證護理人員的帶領下跟班學習,因個別同志請假,要實習生頂班。
2、關于各科門診日志登記不規范的問題,這是我們在日常管理工作中做得不到位的地方。
3、關于缺少當年度培訓計劃、培訓記錄的問題,我院已制定有醫務人員培訓制度及總體的醫務人員培訓計劃,并做到每季度由院領導組織全體醫務人員集中培訓一次,進行醫療管理法律法規、規章、常見傳染病、多發病等共性知識的集中培訓,每月由各臨床科室、醫技科室自行組織所屬醫務人員集中進行業務培訓一次,并不定期組織全員專題講座,由本院業務骨干或外請專家進行授課。但未能嚴格按照
2制度的要求去做好全年培訓計劃和每次的培訓簽到、筆記記錄,很多的培訓也僅限于講師講授的形式,沒有進行相關的考試。
(三)整改方案
1、對于沒有辦理執業地點變更的醫護人員,我們將盡快辦理變更手續,于8月底前辦理完畢。
2、加強門診工作的管理,完善各科門診日志。
3、完善年度培訓計劃,進一步加強各項專題的學習,特別是法律法規專題學習。完善培訓后的總結、討論以及考核,做好每次的培訓簽到、培訓筆記、學習討論及培訓考試,并形成專門歸檔的資料。
三、醫院管理
(一)存在問題
1、信息無專人管理,無工作總結。
2、壓力容器缺使用證。
3、供應室門口消防栓缺水管袋。
4、手術室毒麻藥品(__)無領取及使用登記。
(二)原因剖析
1、科室設置不足,部分工作未能跟進。
2、安全意識有待加強。
(三)整改方案
1、我院尚未成立專門的信息科,目前信息主要由院辦公室集中管理。對此,我們將在8月底前成立信息科,安排專人負責信息管理工作。同時我們將努力跟進,確保任何重點工作不落下,盡快作出工作總結。
2、壓力容器剛剛購置,使用證正在辦理之中。我們爭取在最短時間內完善壓力容器資料,完成使用證的辦理。
3、在月底前補齊完善所缺的消防設施,樹立安全意識,加強消防知識的學習、培訓。
4、加強對毒麻藥品的管理,完善領用登記制度,所有毒麻藥品的領用都必須由執業醫護人員親自領取,并登記造冊、做好存檔。對已領取未用完的毒麻藥品,依照規定的程序對其進行銷毀。
四、醫療、預防保健管理
(一)存在問題
1、質量考核評價、反饋、整改工作記錄以及質控結果上報記錄資料不齊全;未制定單病種質量控制方案,無工作記錄。
2、病歷不達到三級查房。
3、處方書寫不規范,一張處方使用多聯抗菌藥物;不按規定要求書寫中文;處方部分無調配、審核。
4、病歷書寫部分不合格。
(二)原因剖析
1、對院內感染的預防規范化缺乏認識和學習。
2、缺乏醫療法律、法規的學習。
(三)整改方案
1、對質控方面的問題,我們將作如下改進:
(1)在7月底前制定符合我院實際的內部監控制度及監控方案;
(2)在7月底前制定完善室內、室間質控工作方案;
(3)在日常管理中做好質量考核、評價、反饋、整改工作記錄,對質量檢查中存在的問題及時反饋,將整改情況上報質控科。質控科要做好資料的收集、管理、歸檔工作。
(4)在7月底前制定單病種質量控制方案,并按照方案要求做好工作記錄。
2、嚴格落實三級查房制度,并做好查房記錄。
3、嚴格規范處方的書寫,按要求使用規范的中文藥物名稱,不再使用不規范的英文、數字縮寫;嚴格遵守衛生部制定的抗菌藥物使用標準,在7月底前組織一次有關衛生部制定的用藥原則的專題培訓,考核合格后方能上崗;嚴格執行用藥原則,杜絕一張處方開多種抗菌藥物的現象。嚴格處方的調配、審核,相關人員要簽名。
4、狠抓病歷書寫問題,規范病歷的書寫,要細致、耐心、反復檢查,杜絕疏忽大意。我院將對各科室病歷書寫進行全面的大抽查,對病歷書寫不合格的人員,在7月底前組織進行集中培訓,經考核合格后方能上崗。
這次執業校驗檢查出的問題,為我們敲響了警鐘,讓我們深刻認識到我們的工作還存在著諸多不完善之處。今后,我們將繼續努力,更加嚴格要求自己,規范管理,改變以往不良習氣,改進我們的服務工作,加強相關知識的培訓學習,提高我們的綜合素質,以適應當前醫療衛生工作的要求。
以上內容,請上級領導提出寶貴指導意見。
