品質主管工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結吧。下面是小編為大家收集關于品質主管工作總結，希望你喜歡。
品質主管工作總結【篇1】
一、工作思路
以x集團《商業管理公司制度》為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。x月份品質部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發揮檢查職能，對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。x月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為x集團老員工，但卻是本商業管理公司新人，對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的`問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
x月x日，在公司管理體系優化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
x月x日—x日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里，我跟部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。
品質主管工作總結【篇2】
我于領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。作為x公司的一名品質部主管，我在在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。
第二、加入x公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的`使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意的好員工而努力。
品質主管工作總結【篇3】
20__年__月，品質部正式成立。在幾年的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現將20__年的工作做以下總結：
一、工作思路
以__集團《商業管理公司制度》為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。__月份品質部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發揮檢查職能，對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。__月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為__集團老員工，但卻是本商業管理公司新人，對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的`盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
__月__日，在公司管理體系優化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
__月__日—__日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里，我跟部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。
品質主管工作總結【篇4】
時光荏苒，不平凡的總結這一年的工作學習我感受頗深，主要體現在以下幾個方面：
一、恪守工作職責，主動學習，掌握工作技能，更加勝任質管工作：
(1)在質管部經理的領導下，具體負責藥品質量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養護、銷售、運輸等過程進行監督指導，促使本公司質量管理工作的規范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業包括其質量信譽、證照資質等進行有效管理，及時向質管部經理反應存在的問題，對資質過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質管部經理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質管部經理和上級領導分配的其他工作任務。
二、 努力提高工作效率，保質保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統籌安
排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的'日子里，要多與主管領導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在工作計劃
在總結基礎上， 對公司發展和質量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質量保證各個環節，我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環節都要有相關的執行條例和操作規范，然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監管措施，對大家的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識，使大家充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識，使大家充分注意業務的規范和藥品質量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調動大家的工作熱情，促進大家整體工作質量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。
品質主管工作總結【篇5】
一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的缺乏總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好〞的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來〞我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的缺乏。
三、存在的缺乏
總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比擬緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想方法，許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的缺乏，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又無視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的.工作打算
1、我將進一步發揚優點，改良缺乏，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上〞的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的工程，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
品質主管工作總結【篇6】
首先感謝你們給我機會讓我成為合縱新銳這個團隊的一員，在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里，通過公司領導和同事的支持與合配下，我漸漸適應了新的工作生活環境，同時也初步掌握了自己的本職工作，以及各部門的運作流程，現對工作中所發現的問題總結如下：
一、質量體系文件管理混亂、記錄嚴重缺失，內容錯誤、流程欠缺，且與實際運作不符。
建議改善對策：
1.將文控中心納入品質部管理。
2.收集各部門意見，重新制作符合切身發展且合理的體系文件。
3.后續所有受控文件及表單由文控中心統一管理。
4.對所有管理者進行ISO基礎知識培訓。
二、生產效率低。
建議改善對策：
1.對生產車間全面推行5S管理并實行獎罰制度。
2.對所有新進員工進行崗位及技能培訓。
3.生產模式改為從加工至組裝一體化生產模式。
4.招聘專業工程人員，改良測試治具與方法，合理安排生產工序，推行產量目標管理。
三、產品品質差。
建議改善對策：
1.對所有品質人員進行專業技能、品質意識、工作責任心等培訓，組織業余活動，提升檢驗員向心力。
2.建立供應商品質管理以及績效考核程序，增加IQC檢驗設備，對來料品質進行嚴格管控。
3.統計各品質管控點數據，尋找真因，徹底改善。
4.組織各部門成立品質改善小組，積極開展品管圈活動。
四、儀器、設備管理混亂，缺少保養維護。
建議改善對策：
1.完善設備管理制度。
2.將儀器、設備納入固定資產，并責任到人。
3.嚴格按ISO程序要求進行保養和維護。
五、各部門之間缺乏團隊合作精神，管理基層消極怠慢，缺乏工作激情。
建議改善對策：
1.完善員工績效考核制度。
2.組織公司內部團隊活動。
3.組織相關團隊精神方面的培訓課程。
4.對工作中的表現，適當實行獎罰制度。
在當下市場經濟的時代，企業想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業必須具備核心競爭力，而核心競爭力的`構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的，所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，以下為近期內工作計劃，希望高層給予指導。
品質主管工作總結【篇7】
為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改善”的總體方針，以“抓品質水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作品質、產品品質、服務品質”為重點，全興公司于20__年全面開展了品質管理工作，從抓基礎管理入手，強化品質意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體品質管理水平全面提高。
一.深入開展品質管理體系建設工作
1、品質管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得品質體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的品質管理和產品品質起到更大的做用。修改的文件有：品質手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個品質檢驗表。
2、品質管理體系審核活動
20__年9月份進行20__年度內部品質審核及外審前的管理評審，20__年10月份迎接外審組對我公司進行品質管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版品質檢驗表格，加強了品質管理，為品質體系的運行和改善奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的品質體系是可持續的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20__年度產品品質目標值。結論是公司品質體系運行是持續有效的，取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行品質體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的'，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握品質管理體系，通過考核和檢查以使按品質管理體系運行，通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二.開展品質管理活動——“品質月”活動
為了提高產品品質，提高員工的工作品質和積極性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20__年9月，我們繼續開展了以“抓品質水平提升，促發展方式轉變”為主題的“品質月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“品質月”活動，普及品質知識，以提高員工的品質意識，營造產品品質零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的品質水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。
三.強化車間、班組管理和現場管理。
結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載品質活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品品質及品質體系運作狀況，為滿足品質要求的程序帶給了客觀依據，為品質管理帶給了有力保障。
四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善品質管理體系，強化品質意識，嚴格標準化作業，才能提高生產潛力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。
品質主管工作總結【篇8】
隨著年終的鐘聲漸行漸近，回顧過去一年的工作，作為品質主管，我深感責任重大，同時也為團隊所取得的成就感到自豪。以下是我對20__年度工作的總結與反思。
一、工作回顧
1. 質量管理體系優化：本年度，我們全面審視并優化了公司的質量管理體系，引入了先進的六西格瑪管理工具，有效提升了產品質量控制流程的效率和準確性。通過持續的內部審核和管理評審，確保了體系的有效運行和持續改進。
2. 質量成本控制：面對原材料成本上升的挑戰，我們實施了嚴格的質量成本控制措施，包括優化檢驗流程、減少廢品率、加強與供應商的溝通與合作，成功降低了質量成本約15%，為公司節約了可觀的開支。
3. 客戶滿意度提升：通過定期的客戶反饋收集與分析，我們針對客戶關注的重點問題進行了專項改進，如產品耐用性、包裝改進等，客戶滿意度較去年提升了10個百分點，進一步鞏固了市場地位。
4. 團隊建設與培訓：重視團隊能力的提升，組織了多次內部培訓和外部專家講座，涵蓋質量管理理論、先進檢測方法等，團隊整體素質有了顯著提升，員工滿意度和留存率也有所增加。
二、存在問題與反思
1. 應急響應機制：雖然我們在日常質量管理中表現良好，但在面對突發事件時，應急響應機制仍需進一步完善，以更快地解決問題，減少損失。
2. 數據驅動決策：雖然引入了數據分析工具，但在實際決策中，數據的應用還不夠深入和廣泛，未來需加強數據收集與分析能力，實現更精準的'管理。
3. 跨部門協作：在某些項目中，跨部門協作的效率有待提升，需加強溝通機制，確保信息流通順暢，協同工作效率更高。
三、未來規劃
1. 深化數字化轉型：計劃引入更多智能化質量管理工具，如AI輔助檢測，進一步提升檢測效率和準確性。
2. 強化供應商管理：建立更加嚴格的供應商評估體系，加強與優質供應商的戰略合作，確保原材料質量穩定可靠。
3. 持續人才培養：繼續加大培訓投入，特別是針對新興技術和管理理念的培訓，打造一支高素質、專業化的品質管理團隊。
4. 優化客戶體驗：建立更加完善的客戶反饋機制，快速響應客戶需求，不斷創新產品和服務，提升品牌忠誠度。
總之，過去一年是充滿挑戰與收獲的一年，感謝領導的指導和同事們的共同努力。展望未來，我們將以更加飽滿的熱情和嚴謹的態度，持續提升品質管理水平，為公司的發展貢獻力量。
品質主管工作總結【篇9】
時光荏苒，轉眼間20__年已接近尾聲。作為品質主管，回顧這一年的工作，我深刻體會到質量是企業生存之本，也是發展的基石。以下是我對過去一年工作的總結與反思。
一、主要成就
1. 質量體系建設：本年度，我們完成了ISO 9001質量管理體系的復審與升級，確保體系符合國際標準，并通過了第三方審核，為公司贏得了良好的外部形象。
2. 質量改進項目：主導了多項質量改進項目，如產品返工率降低、客戶投訴處理效率提升等，通過實施PDCA循環，這些項目的成功率均達到了預期目標，有效提升了產品質量和客戶滿意度。
3. 員工培訓與發展：組織了多次質量意識培訓和專業技能培訓，員工的質量意識顯著增強，操作技能也得到了提升，為公司的長期發展奠定了人才基礎。
4. 供應商質量管理：加強了對供應商的質量審核與評估，建立了供應商績效考核機制，有效促進了供應商質量的持續改進，降低了原材料質量風險。
二、面臨的挑戰與不足
1. 質量數據分析：雖然建立了質量數據收集系統，但在數據分析的深度和廣度上仍有待加強，未能充分利用數據驅動決策的優勢。
2. 內部溝通機制：部門間的溝通有時存在障礙，影響了問題的及時解決，需進一步優化溝通流程，提高協同效率。
3. 質量成本控制：雖然整體質量成本有所控制，但在某些環節仍存在浪費現象，需進一步細化成本控制措施，提高資源利用效率。
三、未來展望
1. 智能化升級：計劃引入智能檢測設備和質量管理系統，提高檢測效率和準確性，同時降低人力成本。
2. 深化數據分析：加強數據收集與分析能力，利用大數據和AI技術，實現質量問題的預測與預防，提升決策的`科學性。
3. 強化內部溝通：建立更加高效的內部溝通機制，確保信息流通順暢，問題能夠迅速得到解決，提升整體運營效率。
4. 持續改進文化：營造持續改進的文化氛圍，鼓勵員工提出改進建議，形成全員參與質量管理的良好局面。
總之，過去一年我們在質量管理方面取得了顯著成績，但也面臨著不少挑戰。展望未來，我將帶領團隊繼續努力，不斷創新，為公司的發展貢獻更大的力量。感謝領導的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出。讓我們攜手共進，共創輝煌！
品質主管工作總結【篇10】
隨著年終的鐘聲漸行漸近，回顧過去一年的工作，作為品質主管，我深感責任重大，同時也為團隊所取得的成就感到自豪。現將本年度的工作總結如下：
一、工作回顧
1. 質量管理體系優化：
本年度，我們對現有的質量管理體系進行了全面梳理和優化，引入了一系列先進的質量管理工具和方法，如六西格瑪、精益管理等，有效提升了產品質量和生產效率。
完成了ISO 9001質量管理體系的年度審核，并獲得了認證機構的肯定，保持了公司的'質量管理水平與國際標準接軌。
2. 質量監控與數據分析：
建立了更加完善的質量監控體系，通過實時監控生產過程中的關鍵質量指標，及時發現并解決了多起潛在的質量問題。
引入大數據分析技術，對產品質量數據進行深度挖掘，為持續改進提供了有力的數據支持。
3. 員工培訓與意識提升：
組織了多次質量意識和技能培訓活動，提高了員工對質量重要性的認識，增強了他們的質量控制能力。
建立了質量知識分享平臺，鼓勵員工交流經驗，形成良好的學習氛圍。
4. 客戶滿意度提升：
通過定期的客戶反饋收集和分析，針對性地改進了產品和服務，顯著提升了客戶滿意度。
本年度客戶滿意度調查結果顯示，客戶滿意度較去年提升了__個百分點，達到了歷史新高。
二、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的成績，但在工作中仍存在一些不足：
1. 質量成本控制：部分質量改進措施的成本較高，需進一步優化成本效益分析，確保質量提升的同時控制成本。
2. 跨部門協作：在解決一些復雜質量問題時，跨部門協作的效率有待提高，需加強部門間的溝通與協調。
針對上述問題，計劃采取以下改進措施：
加強質量成本管理，引入成本效益評估機制，確保質量改進項目的經濟性。
建立跨部門協作機制，定期召開質量協調會議，加強部門間的信息共享和協同作戰能力。
三、未來展望
展望未來，我將繼續帶領品質團隊，以更高的標準要求自己，不斷提升質量管理水平。重點做好以下幾方面工作：
1. 深化質量管理體系建設：進一步完善質量管理體系，確保公司質量管理水平持續提升。
2. 強化員工培訓與發展：注重員工質量意識和技能的培養，打造一支高素質的質量管理隊伍。
3. 推動質量文化建設：營造全員參與質量管理的良好氛圍，讓質量成為公司文化的核心組成部分。
最后，感謝領導的支持和同事們的辛勤付出。在新的一年里，讓我們攜手共進，為公司的發展貢獻更大的力量！
品質主管工作總結【篇11】
時光荏苒，轉眼間又到了年終總結的時刻。作為品質主管，我深知肩上的責任重大，也深知每一次質量提升都離不開團隊的共同努力。現將本年度的工作總結如下：
一、工作亮點
1. 質量體系建設：
本年度，我們成功建立了全面的質量管理體系，覆蓋了從原材料采購到成品出廠的每一個環節，確保了產品質量的穩定性和可靠性。
通過內部審核和管理評審，不斷發現和改進體系中的不足之處，提升了體系的運行效率。
2. 質量監控與改進：
實施了嚴格的質量監控措施，對生產過程中的.關鍵質量指標進行了實時監控和記錄，有效預防了質量問題的發生。
針對客戶反饋的質量問題，我們迅速響應，制定了針對性的改進措施，并跟蹤驗證其效果，確保了問題的徹底解決。
3. 員工培訓與提升：
開展了多次質量意識和技能培訓活動，提高了員工的質量意識和操作技能水平。
鼓勵員工參與質量改進項目，激發了他們的積極性和創造力，為公司的發展注入了新的活力。
4. 客戶滿意度提升：
通過加強與客戶的溝通和交流，及時了解客戶的需求和期望，針對性地改進了產品和服務。
本年度客戶滿意度調查結果顯示，客戶滿意度較去年有了顯著提升，達到了行業領先水平。
二、工作不足與反思
在取得成績的同時，我也深刻認識到工作中存在的不足：
1. 質量數據分析：雖然我們對質量數據進行了收集和記錄，但在數據分析方面還存在不足，未能充分挖掘數據的價值，為質量改進提供更有力的支持。
2. 質量成本控制：部分質量改進措施的成本較高，需要進一步優化成本效益分析，確保質量提升的同時控制成本。
針對上述問題，我將采取以下措施進行改進：
加強質量數據分析能力的培養，引入先進的數據分析工具和方法，提高數據分析的準確性和有效性。
建立成本效益評估機制，對質量改進措施進行成本效益分析，確保質量提升的同時控制成本。
三、未來規劃
展望未來，我將繼續帶領品質團隊，以更高的標準要求自己，不斷提升質量管理水平。重點做好以下幾方面工作：
1. 深化質量管理體系建設：進一步完善質量管理體系，確保其覆蓋公司的所有業務流程和產品。
2. 強化質量監控與改進：加強質量監控措施的實施力度，及時發現和解決質量問題；同時，加強質量改進項目的跟蹤和驗證工作，確保改進措施的有效性。
3. 推動質量文化建設：營造全員參與質量管理的良好氛圍，讓員工充分認識到質量對公司發展的重要性；同時，加強質量知識的宣傳和培訓，提高員工的質量意識和操作技能水平。
最后，感謝領導的支持和同事們的辛勤付出。在新的一年里，讓我們攜手共進，為公司的發展貢獻更大的力量！
品質主管工作總結【篇12】
隨著年終的鐘聲漸行漸近，回顧過去一年的品質管理工作，我心潮澎湃，感慨萬千。作為品質部門的主管，我深知肩上的責任重大，每一項工作都直接關系到公司產品的信譽與客戶的滿意度。現將本年度的工作總結如下：
一、工作回顧
1. 質量管理體系優化：本年度，我帶領團隊對現有質量管理體系進行了全面梳理與優化，引入了更先進的品質管理工具和方法，如六西格瑪、FMEA等，有效提升了產品檢測與預防問題的.能力。
2. 質量標準提升：根據公司發展戰略，我們制定了更為嚴格的質量標準，并通過內部培訓與外部交流，確保每位員工都能深刻理解并貫徹執行。
3. 供應商管理：加強了對供應商的審核與評估，建立了供應商績效評價體系，有效促進了供應鏈整體質量水平的提升。
4. 客戶投訴處理：面對客戶投訴，我們迅速響應，深入分析原因，采取糾正預防措施，客戶滿意度較去年有了顯著提升。
5. 團隊建設：注重團隊能力的培養與提升，通過組織培訓、技能競賽等活動，增強了團隊的凝聚力和戰斗力。
二、存在的問題
盡管取得了一定成績，但工作中仍存在一些不足，如部分員工對新工具、新方法的應用不夠熟練，導致效率提升有限；供應商管理中，仍有少數供應商質量波動較大，需進一步加強監管。
三、未來規劃
1. 深化質量文化建設：繼續強化全員質量意識，推動質量文化深入人心，成為企業核心價值觀的一部分。
2. 技術創新與應用：探索更多先進的質量管理工具和技術，如人工智能在質量檢測中的應用，提高檢測效率和準確性。
3. 供應鏈優化：加強與供應商的深度合作，共同提升供應鏈的整體質量水平，實現雙贏。
4. 人才培養與引進：加大品質管理人才的培養力度，同時吸引外部優秀人才加入，為團隊注入新鮮血液。
四、結語
展望未來，我將以更加飽滿的熱情和堅定的決心，帶領團隊不斷攀登品質管理的新高峰，為公司的發展貢獻更大的力量。感謝領導的信任與支持，感謝同事們的辛勤付出與合作，讓我們攜手共創更加輝煌的明天！
品質主管工作總結【篇13】
20__年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責，完成了自己的責任與義務，以下就是我20__年的年終總結：
一、個人總結
1、按方案及時，保質，保量完成工作任務及其成效
20__參加__公司品質部，在20__年，我成為了公司品質部的主管。接受公司上級領導通知，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難防止。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通為難場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示疑心。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作責任重大，任務艱巨，在今后，將會以責任心和使命感，把__公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經濟開展。
2、未到達方案的目標任務及其執行情況
半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些缺乏的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升，在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承當責任，用專心專注的態度，配合共贏的局格。
3、方案外工作任務及其完成情況在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周方案，完成當天工作，做好第二天的方案。防止工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的'問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業開展規劃
在職業生涯開展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個時機。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在開展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做方案，早點完成任務。每個細節都不能無視。方案也只是個目標，要想完成目標一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些缺乏的地方，希望公司領導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產品更上一個新的局面。
品質主管工作總結【篇14】
時光荏苒，新年在即，總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我部門的力量。
一、在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的'專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!