什么是工作生活質量有哪些作用

　　工作生活質量的理論基礎來源于英國塔維斯特克所提出的社會技術系統的概念，該概念的基本思想是為了提高組織工作效率，那么你對工作生活質量了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是工作生活質量的內容，希望大家喜歡!

　　什么是工作生活質量

　　工作生活質量也稱為“勞動生活質量”，它是根據 “生活質量” 引申而來的術語。

　　工作生活質量的理論基礎來源于英國塔維斯特克所提出的社會技術系統的概念，該概念的基本思想是為了提高組織工作效率，不能只考慮技術因素，還要考慮人的因素，使技術和人協調一致，但其實施方案首先是在美國發展起來的。QWL是由工會和管理部門共同合作改善員工生活福利和工作環境，以增加參與決策為手段，達到提高生產率和員工滿意感的一項措施。

　　“工作生活質量”是20世紀70年代出現的新命題，社會學家、經濟學家及管理學家在工作生活質量與人力資源產出的關系、工作生活質量與生產工作效率的關系、工作生活質量規劃與工會的關系及某些特殊人群的工作生活質量等方面作了大量的研究。

　　在研究工作開展的同時，用以提高工作生活質量(QWL)的實驗數量在2O世紀7O年代也有相當的增長。例如：1972年，德國推行了在多范圍提高工作生活質量，鼓勵員工參與的法案;法國1974年7月投資了2400萬法郎用于幫助企事業單位實施旨在改善工作條件的重要計劃。

　　英國、意大利、澳大利亞、美國也于七十年代中后期不斷地開拓關于工作生活質量的研究與方案實施。到了2O世紀80年代中期，美國五分之一以上的勞工協定都制定了提高工作生活質量的條款。

　　由此可見，發達國家對提高員工的工作生活質量已經給予了大量的物質投入與政策關注。

　　每個人都在努力地享受生活，盡可能提高生活質量，但人們對所追求的生活質量有不同的理解。與此相似，關于“工作生活質量”的具體概念，由于不同的企業追求的目標有所不同，因此不同企業對工作生活質量概念的理解也存在差異。美國職業培訓與開發委員會把工作生活質量定義為：“工作生活質量對于工作組織來講是一個過程，它使該組織中各個級別的成員積極地參與營造組織環境，塑造組織模式，產生組織成果。這個基本過程基于兩個孿生的目標：提高組織效率，改善雇員工作生活質量。”

　　這一定義比較全面，基本上包含了工作生活質量的全部含義。首先，它強調工作生活質量是一個“過程”，它適用于世界上各個國家的各種組織，是隨組織機構的發展而持續進行的活動;其次，它突出了工作生活質量活動的兩個基本目標，并強調二者是“孿生”的，

　　實現這兩個目標的 前提是讓全體員工全身心地積極參與，將組織目標與成員的個體目標結合起來，既發展了組織，又提高了個人的工作生活質量;最后，它強調企業應該放棄簡單追求生產效率的做法，而改為更加重視每個組織成員的個人價值在工作中的體現，并且通過個人價值的實現反過來促進組織效率的提高。

　　工作生活質量背景

　　1，物質生活水準的提高，使工作者轉而追求權利，平等及成功。

　　2，教育水平的提高，是工作者的期望提升及對權威的接受程度降低，并要求參與和影響。

　　3，勞動者權益法的實施，權利的平等化，使勞動者覺悟到自己應有的權益。

　　4，社會民主化進程的發展，使得主雇關系不再是施恩和受惠，指揮和服從，而是平等的關系。

　　5，新價值關的形成，人們普遍認識到工作，收入，就業福利和高水平的生活不再是特權而是權利。

　　工作生活質量的內容

　　綜合許多學者的觀點，管理中的工作生活質量大體包括以下一些內容：

　　勞動報酬的充分性和公平性

　　員工在工作中經濟條件應得到充分保障，維持合理的生活水平，實現報酬與貢獻相適應，使各成員之間的差距相對公平。并且，當員工與企業內外部相關人員相比時，覺得薪酬數目或制訂報酬的根據具有公平性。

　　安全和有利于健康的工作條件

　　工作的物理環境、條件和時間不能損害工人的健康。給予員工一個安心工作和學習、健康、少污染的環境十分重要，安全、舒適、經濟、有益的環境可以改善工作績效，提高人們的工作意愿。健康的工作條件，如高質量的照明系統，良好的通風，辦公場所寬敞、溫濕度適中、整齊清潔等細項。

　　工作組織中的人際關系

　　公司要創造良好的氛圍，使員工能在組織中，通過人際間的互動、交往，滿足其社會歸屬要求。

　　對工作本身的滿意度

　　1)工作制度。包括工作時間，工作性質，工作內容等。

　　2)有利于員工自我成長：員工對于所擔任的職務，能令自己有相當的挑戰性、成就感，并能不斷學習新的事務。

　　3)工作自主性：員工對于工作執行方式、程序等，能自主獨立地決定判斷。權責明確。

　　4)工作富有變化。工作內容單調，而讓工作者有從事不同類型工作的機會。