娃哈哈品牌營銷“六真經”(2)

　　件件有保證

　　娃哈哈不僅是大眾化名牌，同時也是高品質名牌，產品質量確保“件件有保證”.從創業開始，我們就把質量視為品牌的生命，狠抓產品質量。我們通過開展ISO9000、HACCP等國際質量體系認證，成立了企業研究院、國家級技術中心、國家級實驗室，引進了大量的科技尖端人才，引進了世界一流檢測研發儀器與設備，健全了集團、片區、分公司、車間四級質量網絡管理，做到“不合格原料不進廠，不合格產品不出廠”.

　　品牌是一個地方經濟實力的象征。娃哈哈創業23年來，把一個1987年靠三個人借款14萬元、為人代銷棒冰和汽水起家的校辦企業，發展成為中國飲料行業龍頭企業，打造了“娃哈哈”這一國內知名、有一定國際影響力的品牌。娃哈哈品牌位列“2009中國品牌榜”第16位、飲料行業第一位，品牌價值高達150億元。娃哈哈的品牌營銷戰略可以用“人人買得起，處處看得見，真正有價值，件件有保證，樁樁講信用，時時盡責任”六句話來概括。

　　另外，還對員工進行體驗式質量教育，組織員工參加促銷，直接面對消費者，明白沒有質量就沒有市場的道理。因此，盡管我們每年生產的產品數以百億瓶計，但每一瓶生產出來的產品都是安全可靠的。娃哈哈憑借過硬的質量，多次獲得“全國質量管理先進企業”等稱號，品牌形象深入人心。

　　樁樁講信用

　　人無信不立，企業無信不長，如果說質量是企業的生命，那么信用就是品牌的生命。多年來，我們堅持誠信經營，按時按額納稅，與消費者、經銷商、供應商建立了和諧共贏的關系。我們始終把消費者的利益放在首位，在為消費者提供安全放心產品的同時做到有諾必踐，與經銷商在“利為基礎、義為紐帶”的基礎上，結成“利益共同體”，廠商聯合起來與對手競爭，經銷商都把自己當成娃哈哈人。我們每年物資采購高達上百億元，從沒有拖欠貨款的事件發生，合同履約率達到99％以上。特別是一些農副產品供應商和農民，在與娃哈哈的長期合作中，逐步富裕起來，對娃哈哈充滿著感激之情。

　　時時盡責任

　　企業是社會的細胞，企業的發展離不開社會這個大環境，作為企業社會公民，不僅要講經濟效益，還要講社會責任。正是基于這樣的認識，我們把“產業報國、澤被社會”定為企業發展的最終目標。企業創辦以來，我們始終不忘回報社會，支持教育事業，資助公益活動，在公共危機面前慷慨解囊，迄今用于社會公益事業費用超過2.6億元。特別是從1994年開始，響應國家號召，在三峽庫區、中西部貧困地區、民族地區、革命老區投資辦廠，幫助這些地方發展經濟，為區域經濟協調發展作出了貢獻，受到了社會各界的普遍稱贊。可以說，企業創辦23年，我們盡責社會23年。在一次次盡責社會的行動中，娃哈哈的品牌形象、美譽度、影響力一次次得到提升。