質量的戰略是什么

　　質量的戰略是部門或企業質量的帶全局性、長期性、根本性的謀期，是以質量的戰略目標為核心，在對部門或企業自身質量競爭條件，如所處的世界市場競爭環境及今后的發展趨勢的正確預測的基礎上制定的。

　　質量的戰略組成部分

　　質量的戰略管理包括以下4個主要部分：1、領導。企業領導必需贊同 戰略目標，分配資金，審查質量目標(戰略經營計劃不可分割的部分)是否達到，評價質量進步，鼓勵職工參加提高質量方面的活動，贊揚成績。企業領導的任務是：確定目標、明顯的領先地位、與質量有關的成果的預測和評價。2、結構。在沒有適當的基礎設施的條件下所有完善質量方面的努力都可能一無所獲。企業應當為取得成功來組織自己的活動。建立基礎設施可為選擇最重要的行動提供資金。3、技術。質量技術的構成要素如下：認識、資金、才能。

　　質量的戰略主要內容

　　其內容包括;戰略指導思想、戰略目標、戰略步驟、戰略重點、戰略布局、戰略對策與措施等戰略決策。質量戰略規劃是以質量戰略為前提制定的。它側重于定量分析，是質量戰略的延伸和具體化。質量戰略管理是個過程。

　　它包括:戰略準備、戰略制定、戰略規劃、戰略實施四個階段。其中主要是依據戰略規劃制定戰略計劃和具體的項目計劃組織實施。

　　質量的戰略實施要點

　　如前所述，質量戰略管理的實施，主要是對制定的質量戰略規劃的實施進行管理。質量戰略實施前的質量戰略規劃的質量，只是編制的質量戰略規劃的文本水平的高低，但人們追求的是編制的質量戰略規劃具體實施的效果。由于質量戰略管理系統規模龐大，結構復雜，存在著很大 不確定性以及因信息短缺而造成被調整的結構變化有很大的時滯等難以克服的困難，因此，在戰略實施時要不斷地收集戰略實施的環境變化和實施效果的反饋信息，通過對戰略實施結果分析評審和預測誤差，不斷地對戰略進行修正，使戰略的實施始終與環境處于較好的適應狀態。戰略管理強調環境的不確定性和戰略的可修正性，通過調整、修正戰略來適應變化了的環境。戰略調整的內容包括戰略步驟、戰略進程、戰略對策與措施甚至戰略總體目標的調整。

　　戰略的實施要制定戰略實施的保證體系。其中最主要的是建立戰咯實施的組織保證及建立與戰略實施相適應的信息機構。廣泛收集與戰略實施相關的信息，進行信息分析、處理，做到信息量大、傳遞快、反映靈，為調整戰略提供可靠的依據。由于規劃使用了決策理論、方法和計算機等。“軟科學”和“軟技術”，為了能夠更好地掌握所制定的規劃，并根據收集的信息對規劃的實施進行調控.必須加強這方面的人才培養，使規劃的落實具有可行的智力保證。 總之，質量戰略管理理論和方法的研究及其具體的組織和實施，會從總體上改變質量戰略管理的結構和功能，使國家的質量管理實現質量的宏觀管理與微觀管理相結合。質量的戰略管理與戰術管理相結合，使質量管理的“軟件”、“硬件”與“活件”(人的因素)相結合，以適應世界市場的質量的社會化、規范化、國際化的發展趨勢，增強中國產品質量的競爭力，更好地迎接90年代世界市場的挑戰。