銷售名人的創業成功史(2)
銷售名人的創業成功史
銷售名人的創業成功史三
他37歲走上創業之路，用11年時間把公司做到100億
他是一個勇于冒險的“離經叛道”者：從高薪IT軟件寫手進入攜程負責營銷，實現“鼠標到水泥”的轉變;后在攜程納斯達克上市后“激流勇進”，拉起一支毫無酒店業經驗的隊伍，成功創辦7天連鎖酒店。作為國內最年輕的經濟型連鎖酒店掌門人，他37歲時創辦的7天連鎖酒店在3年之內就已躋身國內經濟型酒店的一線陣營。而如今他擁有的鉑濤集團，市值也已超100億。
說起鉑濤集團，大家未必都認識。但要是說起7天酒店，那看到這篇文章的人估計沒有不知道的。7天酒店正是鉑濤集團的前身，創始人鄭南雁。
2005年7天酒店成立，11年后的今天，鉑濤不再只有7天一個品牌，市值也已超過100億，但當我們找上門的時候，驚奇地發現我們還是能夠從他身上看到創業人的影子，或許是因為他依然保持著創業時期的勤奮。
他說，酒店人靠的就是勤奮
但凡是極具成功的企業，它的成功往往是極具優秀的創始人所撐起來的。從他們的身上，我們能夠看到他們對自己如何嚴苛，如何用自己的價值去帶動企業的價值。也只有這些人，才能夠被稱為“企業家”。
創業之初，任何事情都要親力親為
回憶起創業時期，他之前身邊的一位副總裁說，剛開始的時候，任何事情鄭總都會親力親為。
當初，他最喜歡做的一件事情就是帶著我們團隊所有人去酒店做檢查。當時店面還不足10家，然后他就帶著我們一家一家的跑。到了店里他不讓我們做任何事情，只要我們在一旁看他檢查哪些問題。
我印象最深的是，我們第一次去檢查，鄭總就直奔客房的衛生間去，然后俯身用手去擦拭馬桶的周圍。擦完一看手是臟的，我們當時有點尷尬，誰都沒有說話，鄭總也沒有說話。但是大家都知道該怎么做了，所以后來再去店面檢查的時候，鄭總調侃說還需要去衛生間嗎?
后來鄭總說：“看一個酒店的好壞，就看它的衛生間。衛生間是最能說明一個酒店品質如何的地方。我們可以在一個環境一般的地方睡覺，但是沒人喜歡在一個環境一般甚至有點臟的衛生間洗漱裝扮。”
做酒店，要學會拒絕傳統，這或許是最大的挑戰
起初創業，鄭南雁其實并沒有多少經驗，但他非常清楚：酒店屬于傳統行業，所以很容易做成傳統品牌。但是必須要跳出來，否則說不定哪天就跟著傳統一起死掉了。
他最喜歡對團隊說的一句話就是：“微亂的狀態，就是最好的狀態。”這種微亂，會讓人的思維保持活躍，會讓品牌保持活躍。
他鼓勵所有人都暢所欲言，鼓勵基層員工與自己對話，說出只有基層員工才能了解的酒店狀況。
他強調信息透明，讓所有人都實時了解酒店的運營狀況，而不是后院已經著火，前方還在忙著打戰。所有人，都不能保持在舊的認知里。
他每一個決定，都是大家碰撞后的結果，拒絕一個人說了算。發散思維才能不被傳統化。事實上，7天的出現，確實給酒店行業帶來了一股新的力量。
保持空杯心態，想進軍酒店新領域
他可以說是中國酒店行業的大佬，他用7天酒店的成功證明了他在酒店行業的地位。幾乎沒有人再可以對他指點酒店的江山了。至少我是這么認為的，但是，事實卻不是這樣。
外界都知道，鄭南雁近年對客棧領域興趣漸濃，他看中這個市場，但想要做好這個市場，之前的經驗未必能夠幫到他。所以在這方面，他表現出了強烈的學習欲。
之前有一位客棧行業的創始人去見鄭南雁，說是取經實則可能是想要獲得投資。這是鄭南雁第一次深度接觸和了解客棧領域的創業人。具體過程我們無法了解，但是我們后來知道，他確實投了那位創業人一筆錢。
他說：“我在客棧領域是零，但我對這個領域很感興趣，通過這種方式，我可以和他一起學習。”
所以，前段時間，云掌柜做了一期客棧的經營課堂會，請的主講人是剛剛獲得3000萬投資的蜜月客棧詩莉莉創始人許先生。課堂過程中有人驚奇地發現，鄭南雁竟然也在這場課堂中，只不過角色確是一個默默旁聽的學員。
這位詩莉莉的創始人，僅僅是一個90后的年輕人，對鄭南雁來說，可以說是一個初出茅廬的晚輩。但他似乎默認客棧領域自己才是晚輩，別人是前輩。
真正成功的人，永遠會保持一種應有的謙遜，保持一種空杯心態。只有這樣，才能不斷的獲取能量，重新出發。否則，成功只是一時的。從另一個方面來說，其實就是保持終身學習。
11年不變的是，他對酒店的極度熱情
云掌柜的課堂結束之后，詩莉莉創始人認為鄭南雁既然來聽自己講課，說明對自己的項目感興趣，或許也應該去找這個大哥談一談。
許先生說：“當我決定去鉑濤集團找大哥的時候，我發現我竟然只能用攔截的方式找到他。
恰好得知他第二天會在公司，無奈我只能連夜把商業計劃書趕了出來，決定第二天過去“冒然訪問”。我聽說大哥是一位感性的人，然后就寫了一段能夠讓他感動的話，告訴他詩莉莉正在做什么，而我又想找他做什么。第二天早晨7點鐘我準時到了鉑濤大廈，我到的時間有點早，當時公司還沒人，我心里有點惶恐，不知道大哥見到我會是什么反應。
7點半的時候，大哥出現了，他是第3個到公司的人。我過去和他打招呼自報家門，大哥說你跟我去辦公室吧，雖然我今天很忙，不過還是愿意和你聊一聊。
當時我就在想，大哥對酒店真的是一種熱愛，所以創業這么多年，鉑濤市值已超100億，依然還是秉持著這么勤勞的工作狀態，那一瞬間，我真的深受他感染。或許正是因為這種熱愛，所以他對酒店創業人都有一種情懷在其中，愿意幫助更多的酒店創業人。
見面過程中還有一件事情讓我很詫異，我在向大哥遞名片的時候，大哥說他有我的名片。那是兩年前在一個酒店論壇上我遞給他的，當時我才剛剛創辦詩莉莉。
從鄭南雁的身上，我們看到了他的勤奮、他的熱情、他的專注，所有這一切，都投身于他所創辦的酒店。
如今，他是中國酒店最佳創新人物。他是酒店行業唯一獲得“贏在未來·商界領軍人物”大獎的CEO。他是唯一獲得“十大時代營銷人物”稱號的酒店業人士。
如此多的唯一，讓這位“離經叛道”的創業者成為了真正的酒店人。
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